支払催促メール(日本語) — 関係を壊さず、確実に動かす

支払催促メール(日本語) — 関係を壊さず、確実に動かす

所長レビューに通り、取引先との関係を壊さない催促メールを、5秒で。

税理士・社労士・行政書士事務所のスタッフや、中小企業の経理担当者のための、支払催促メール作成スキルです。取引先名・金額・経過日数・関係性・催促段階を伝えるだけで、相手を追い詰めすぎず、関係を守りながら回収につなげる文面を作ります。

「行き違いかも」「もう少し強めに言うべきか」
——その判断が一番むずかしいから、3段階でテンプレ化しました。

3段階で温度感を調整
第1回催促(経過1〜7日) — やわらかく事務的。「行き違いかも」への配慮も含める
第2回催促(経過8〜21日) — 期限を明示しつつ、相談の余地を残す
最終通告(経過22日〜) — 今後の対応を示唆しつつ、対話を完全には閉じない

業界・関係性で言葉を変える
業界:小売・建設・IT・製造・サービス・士業
関係性:初回取引・継続顧客・過去にトラブルあり

設計の核
攻撃的・侮辱的な表現は出しません
金額・期日は入力された情報のみ(推測で埋めない)
第1回では「行き違い」への配慮を必ず含める
署名は中位の事務文体(です・ます調)で整える

サンプル(税理士事務所 第2回催促)
入力:

取引先名:株式会社サンプル商事
業界:小売業(食品スーパー)
未払い金額:¥165,000(税込)
請求月:2026年5月分顧問料
支払予定日:2026年5月25日
経過日数:11日
関係性:継続顧客(顧問契約3年目)
催促段階:第2回(8-21日)
特記事項:第1回催促を5月29日に送信、返信なし
催促送信日:2026年6月5日
新しい期限:2026年6月12日
出力:

件名:5月分顧問料のお振込みに関する再確認(株式会社サンプル商事様)

株式会社サンプル商事
ご担当者様

いつも大変お世話になっております。○○税理士事務所です。

先日(5月29日)にお送りいたしました5月分顧問料の件につきまして、再度ご連絡を差し上げます。

下記顧問料につきまして、6月5日現在もお振込みのご確認ができておりません。

ご請求金額:¥165,000(税込)
振込先:○○銀行○○支店 普通 1234567

お忙しいところ恐れ入りますが、6月12日(金)までにお振込みをお願いできますと幸いです。

なお、ご事情等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。すでにお振込みいただいておりましたら、行き違いとなり申し訳ございません。

何卒よろしくお願い申し上げます。

○○税理士事務所
担当:○○

大切なお知らせ
これは、あなたが自分で送る催促メールのドラフトを作る作成支援です。債権回収の代行や法的な助言は行いません。法的措置を取るかどうかの判断・実行は、利用者ご自身(必要に応じて弁護士等の専門家)が行います。

よくある質問
Q. 顧問先以外の取引先にも使えますか?
A. 業界・関係性を入力するだけで、文体が自動で寄ります。継続顧客・初回取引・過去トラブルありの3パターンに対応しています。

Q. 強めに言いたいときはどうしたら?
A. 段階を上げる(第1回→第2回→最終通告)ことで、対話の余地を残しつつ温度感が上がります。攻撃的・侮辱的な表現は出しません。

Q. 入力情報が不足している場合は?
A. 不明な金額・期日は推測で埋めません。「期日未定」「金額確認中」と入力すれば、その通り反映します。

推奨モデル
Claude Haiku 4.5(応答速度とコスト効率で最適化・v1.0.3 で切替済)

Independently developed by Haruhi Lab (https://lab.haruhi-lab.com). 3段階の温度感設計と業界別カスタマイズは Haruhi Lab のオリジナルです。

ご要望・改善のお願い
お使いになって、こういう業種にも対応してほしい、ここをこう直してほしいといったご要望があれば、ぜひお聞かせください。実際に使う方の声を反映して、少しずつ良くしていきます。ご連絡先 [email protected]