سياسة خصوصية Capafy
الإصدار: v1.1
تاريخ النفاذ: 8 أغسطس 2026
المشغل:
CAPAFY PTE. LTD. (UEN: 202619379G), 60 PAYA LEBAR ROAD, #11-47, PAYA LEBAR SQUARE,
SINGAPORE 409051
جدول المحتويات
- المقدمة
- من تنطبق عليه هذه السياسة
- المعلومات التي نجمعها
- كيف نستخدم معلوماتك
- الأسس القانونية للمعالجة
- كيف نشارك معلوماتك
- النقل الدولي للبيانات
- الاحتفاظ بالبيانات
- حقوقك
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
- قيد السن
- أمان الحساب
- التغييرات على هذه السياسة
- اتصل بنا
القسم 1. المقدمة
تقوم CAPAFY PTE. LTD. ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بتشغيل منصة Capafy على capafy.ai — وهي سوق يكتشف فيها المستخدمون مهارات الذكاء الاصطناعي المطورة بواسطة ناشرين مستقلين ويصلون إليها. يمكن الوصول إلى المنصة عبر متصفح الويب وواجهة سطر الأوامر (CLI).
توضح سياسة الخصوصية هذه ما يلي:
- ما المعلومات الشخصية التي نجمعها منك عند استخدام منصة Capafy؛
- لماذا نجمعها وما الذي نفعله بها؛
- مع من نشاركها؛
- مدة احتفاظنا بها؛ و
- ما الحقوق التي تملكها وكيف تمارسها.
تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي منصة Capafy، بما في ذلك الزوار والمستخدمون المسجلون والناشرون. باستخدام المنصة، تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها.
لا تنظم هذه السياسة كيفية تعامل الناشرين الأفراد مع البيانات الشخصية داخل مهاراتهم. يكون كل ناشر مسؤولاً عن ممارساته الخاصة المتعلقة بالبيانات، والتي يجب عليه الإفصاح عنها في صفحة إدراج المهارة الخاصة به. نشجعك على مراجعة إقرار تدفق البيانات لأي مهارة قبل الشراء.
القسم 2. من تنطبق عليه هذه السياسة
المستخدمون هم الأفراد الذين يسجلون حساب Capafy لتصفح المهارات وشرائها واستخدامها. تنطبق هذه السياسة عليك بالكامل.
الناشرون هم الأفراد أو الكيانات الذين يسجلون لنشر مهارات على المنصة. تنطبق هذه السياسة عليك بصفتك مستخدماً؛ وبالإضافة إلى ذلك، عندما يعالج ناشر البيانات الشخصية للمستخدمين من خلال مهارته، فقد يكون دوره متحكماً مستقلاً أو معالجاً أو متحكماً مشتركاً أو طرفاً منظماً آخر بحسب المعالجة وقوانين حماية البيانات السارية، كما هو موضح بمزيد من التفصيل في اتفاقية ناشر Capafy وأي اتفاقية معالجة بيانات سارية.
الزوار هم الأفراد الذين يصلون إلى capafy.ai دون تسجيل. نجمع بيانات تقنية محدودة من الزوار؛ انظر القسم 3.4.
القسم 3. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات بثلاث طرق: المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، والمعلومات التي يتم إنشاؤها من خلال استخدامك للمنصة، والمعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة.
3.1 معلومات الحساب
عند التسجيل، تقدم ما يلي:
- عنوان البريد الإلكتروني (يُستخدم لتسجيل الدخول والمراسلات)؛
- اسم العرض ومعلومات الملف الشخصي التي تختار إضافتها؛
- بيانات اعتماد كلمة المرور (تُخزن كتجزئة أحادية الاتجاه — لا يمكننا استرداد كلمة المرور الخاصة بك أو عرضها).
3.2 معلومات خاصة بالناشر
إذا سجلت بصفتك ناشراً، فإننا نجمع أيضاً:
- وثائق التحقق من الهوية المقدمة أثناء مراجعة KYC؛
- تفاصيل الحساب المصرفي ورموز SWIFT/BIC ومعلومات توجيه المدفوعات ذات الصلة للتسوية؛
- وثائق الإقامة الضريبية وأي نماذج ضريبة مقتطعة تقدمها؛
- ملفات المهارة الخاصة بك (بما في ذلك SKILL.md والنصوص البرمجية والمراجع والأصول) المقدمة عبر مهارة الناشر للمراجعة والتوزيع.
3.3 بيانات المعاملات والبيانات المالية
عندما تقوم بمدفوعات أو تتلقى مدفوعات على المنصة، نجمع:
- مبالغ الشراء والطوابع الزمنية ومعرفات الطلب؛
- تفاصيل طريقة الدفع التي تتم معالجتها من خلال معالج الدفع الخاص بنا (لا نخزن أرقام البطاقات الكاملة)؛
- سجلات الاسترداد والنزاعات؛
- بالنسبة إلى الناشرين: مبالغ التسوية وخصومات Platform Sandbox Fee وسجلات الدفع.
3.4 بيانات الاستخدام والبيانات التقنية
عندما تستخدم المنصة، نجمع تلقائياً:
- عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي المستمد من IP؛
- نوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز؛
- الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة وأنماط التنقل؛
- سجلات استدعاء المهارات وعدد الجلسات ومقاييس الأداء.
3.5 بيانات التفاعل مع الذكاء الاصطناعي
عند استخدام مهارة في Capafy Cloud Runtime، قد تعالج Capafy محتوى التفاعل (مدخلاتك ومخرجات المهارة) لاستضافة المهارة وتنفيذها ولتوجيه الطلبات والاستجابات عبر البنية التحتية للوكيل أو الترحيل لدى Capafy. عندما تستخدم مهارة موفر LLM خارجياً أو خدمة خارجية أخرى، قد يُنقل محتوى التفاعل ذي الصلة عبر تلك البنية التحتية إلى الموفر أو الخدمة التي اختارها الناشر، وفقاً لما هو مفصح عنه في صفحة إدراج المهارة. يعالج الموفر أو الخدمة الخارجية ذلك المحتوى بموجب شروطه وسياسات البيانات السارية الخاصة به.
لا نستخدم محتوى تفاعلاتك مع الذكاء الاصطناعي لتدريب نماذجنا الخاصة.
3.6 الملف الشخصي للذكاء الاصطناعي
إذا اخترت إنشاء ملف شخصي للذكاء الاصطناعي (تفضيلات وسياق يُستخدمان لتخصيص سلوك المهارة)، فسيتم تخزين ذلك الملف في حسابك ويكون بالكامل تحت سيطرتك. يمكنك تعديله أو مسحه في أي وقت. انظر القسم 9 للاطلاع على خيارات الخدمة الذاتية.
3.7 المراسلات
إذا تواصلت معنا عبر الدعم، فإننا نحتفظ بسجلات تلك المراسلات طالما كان ذلك ضرورياً لحل المسألة وإدارة جودة الخدمة المستمرة.
القسم 4. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
| الغرض | الوصف |
|---|---|
| تقديم الخدمة | تزويدك بإمكانية الوصول إلى المهارات التي اشتريتها، وتشغيل نسخ المهارة في Capafy Cloud Runtime، ومعالجة طلباتك |
| إدارة الحساب | إنشاء حسابك وصيانته، والمصادقة على هويتك، وإبلاغك بالتغييرات المتعلقة بالحساب |
| الدفع والتسوية | معالجة مدفوعات المستخدمين وتسويات الناشرين، وإدارة الاستردادات والنزاعات، والاحتفاظ بالسجلات المالية |
| أمان المنصة | كشف ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به وانتهاكات السياسات |
| التحليلات والتحسين | فهم كيفية استخدام المنصة، وتحديد مشكلات الأداء، وتحسين خدماتنا — باستخدام بيانات مجمعة أو مجهولة الهوية حيثما أمكن |
| الامتثال القانوني | الوفاء بالتزاماتنا بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك التقارير الضريبية ومتطلبات KYC/AML والرد على الطلبات القانونية من السلطات |
| المراسلات | إرسال إشعارات المعاملات إليك (تأكيدات الطلبات والإيصالات وتحديثات السياسات) وإعلانات المنتجات والميزات عندما تكون قد اخترت تلقيها |
لا نستخدم بياناتك الشخصية لاتخاذ قرارات آلية لها آثار قانونية أو آثار مهمة مماثلة عليك دون توفير طريقة ذات معنى للطعن في النتيجة.
القسم 5. الأسس القانونية للمعالجة
بالنسبة إلى المستخدمين في الولايات القضائية التي تتطلب أساساً قانونياً لمعالجة البيانات (بما في ذلك الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية بموجب GDPR):
| نشاط المعالجة | الأساس القانوني |
|---|---|
| إنشاء حسابك وإدارته | تنفيذ العقد |
| تقديم المهارات التي اشتريتها | تنفيذ العقد |
| معالجة المدفوعات والتسويات | تنفيذ العقد |
| الاحتفاظ بالسجلات المالية وسجلات المعاملات | التزام قانوني (قوانين الضرائب والمحاسبة) |
| التحقق من KYC/AML للناشرين | التزام قانوني |
| أمان المنصة ومنع الاحتيال | مصالح مشروعة (حماية المستخدمين وسلامة المنصة) |
| تحليلات المنصة باستخدام بيانات مجمعة | مصالح مشروعة (تحسين الخدمة) |
| تخزين ملفك الشخصي للذكاء الاصطناعي | الموافقة (تنشئه طوعاً؛ ويمكنك حذفه في أي وقت) |
| مراسلات التسويق | الموافقة (بالاشتراك فقط؛ ويمكنك سحبها في أي وقت) |
| الرد على طلبات إنفاذ القانون | التزام قانوني أو مصالح حيوية |
عندما نعتمد على المصالح المشروعة، فقد قيّمنا أن تلك المصالح لا تتغلب على حقوقك وحرياتك. يمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة؛ انظر القسم 9.
القسم 6. كيف نشارك معلوماتك
لا نبيع بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.
نشارك معلوماتك مع فئات المستلمين التالية، فقط بالقدر اللازم للأغراض الموضحة في هذه السياسة:
6.1 مقدمو الخدمات
نستعين بموفرين من جهات خارجية يعالجون البيانات نيابة عنا بموجب اتفاقيات معالجة بيانات تقيد استخدامهم لبياناتك بتقديم الخدمات لنا. ويشمل ذلك موفري البنية التحتية السحابية للاستضافة والتخزين والحوسبة؛ ومعالجي المدفوعات لتنفيذ المدفوعات وإجراءات KYC؛ وموفري البريد الإلكتروني والإشعارات للاتصالات المتعلقة بالمعاملات والحساب. وقد تستخدم المهارة أيضاً موفر LLM خارجياً أو خدمة خارجية أخرى يختارها ناشرها. يجوز لـ Capafy توجيه محتوى التفاعل ذي الصلة إلى تلك الخدمات عبر بنية الترحيل التحتية لدى Capafy، لكن خدمة استدلال LLM الخارجية يقدمها الموفر الذي اختاره الناشر ولا توفرها Capafy أو تعيد بيعها. يُفصح عن الموفرين والخدمات السارية في إدراج المهارة.
6.2 الناشرون (محدود)
عند شراء مهارة واستخدامها، يحصل ناشر تلك المهارة على معلومات ملخص الطلبات الخاصة بوكلائه (حالة الطلب ومدة الاستخدام وحالة النزاع). لا تزود Capafy الناشر، عبر وحدة تحكم الناشر، بعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في Capafy أو بإشعارات نزاع منفصلة أو بملفك الشخصي. إذا اخترت الاتصال بالناشر مباشرة باستخدام بيانات الاتصال المعروضة في إدراج المهارة، فإن أي معلومات تقدمها مباشرة إلى ذلك الناشر تُعالج بموجب شروط الخصوصية السارية لدى ذلك الناشر.
لا يستطيع الناشرون عبر وحدة تحكم الناشر الوصول إلى مشترياتك أو نشاطك على وكلاء آخرين، أو عنوان البريد الإلكتروني لحسابك في Capafy، أو ملفك الشخصي. ولا يمكن للناشر الاطلاع إلا على معلومات الطلبات الموضحة أعلاه والخاصة بوكلائه.
6.3 الإفصاح القانوني والتنظيمي
يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك عندما يقتضي ذلك القانون أو أمر المحكمة أو طلب حكومي قانوني، أو عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري لمنع الاحتيال أو حماية حقوقنا القانونية أو حماية سلامة المستخدمين أو الجمهور. عندما يسمح القانون، سنخطرك بهذا الإفصاح.
6.4 نقل الأعمال
إذا شاركنا في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة. سنقدم إشعاراً قبل نقل معلوماتك وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.
6.5 ما لا نقوم به
لا نقوم بما يلي:
- بيع بياناتك الشخصية إلى وسطاء البيانات أو المعلنين؛
- استخدام محتوى تفاعلاتك مع الذكاء الاصطناعي لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي تديرها Capafy. ويُفصح في إدراج المهارة ذات الصلة عما إذا كان موفر LLM خارجي اختاره الناشر قد يستخدم المحتوى المقدم لتدريب النماذج، ويخضع ذلك لشروط الموفر وسياسات البيانات السارية لديه.
القسم 7. النقل الدولي للبيانات
يقع مقرنا الرئيسي في سنغافورة. قد تُخزن بياناتك الشخصية وتُعالج في سنغافورة وفي بلدان أخرى يعمل فيها موفرو خدماتنا أو الخدمات الخارجية التي اختارها الناشر والمفصح عنها في إدراج مهارة ذي صلة، بما في ذلك بلدان خارج نطاق ولايتك القضائية.
بالنسبة إلى المستخدمين في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية: عندما ننقل البيانات الشخصية إلى خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى بلدان لا تغطيها قرارات كفاية، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية، أو ضمانات مناسبة أخرى بموجب الفصل الخامس من GDPR.
بالنسبة إلى المستخدمين في المملكة المتحدة: نعتمد على اتفاقية نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة (IDTA) أو آليات مكافئة معتمدة في المملكة المتحدة.
يمكنك طلب معلومات حول الضمانات المحددة المطبقة على نقل بياناتك من خلال التواصل معنا على العنوان الوارد في القسم 14.
القسم 8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التي جُمعت من أجلها، رهناً بما يلي:
| فئة البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| الملف الشخصي للذكاء الاصطناعي وتفضيلات الحساب | تُحذف خلال 30 يوماً من طلب حذف الحساب |
| مراجعاتك وتقييماتك المنشورة | تُحذف خلال 30 يوماً من طلب حذف الحساب |
| معلومات الحساب الأساسية (البريد الإلكتروني واسم العرض) | سنتان بعد إغلاق الحساب |
| سجلات المعاملات وسجل الطلبات | 7 سنوات من تاريخ المعاملة (التزام قانوني ضريبي ومحاسبي) |
| وثائق KYC الخاصة بالناشرين | 5 سنوات بعد إغلاق حساب الناشر (التزام قانوني AML/KYC) |
| سجلات التسوية والسجلات المالية للناشرين | 7 سنوات من تاريخ الدفع (التزام قانوني ضريبي ومحاسبي) |
| سجلات التنفيذ للنسخ المستضافة سحابياً | 90 يوماً بعد تنظيف النسخة، لحل النزاعات والتدقيق |
| سجلات الأمان وسجلات إساءة الاستخدام | يُحتفظ بها طالما كان ذلك ضرورياً للحماية من التهديدات المستمرة، وتُحذف عندما لا تعود مطلوبة |
عندما يتطلب القانون المعمول به منا الاحتفاظ بالبيانات لمدة أطول مما هو مذكور أعلاه، تكون الأولوية للمتطلب القانوني. وعندما يسمح القانون المعمول به باحتفاظ أقصر وتمارس حق الحذف، سنحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية وفقاً لذلك.
القسم 9. حقوقك
بحسب ولايتك القضائية، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
الحذف — طلب حذف بياناتك الشخصية، رهناً بالتزاماتنا القانونية بالاحتفاظ الموضحة في القسم 8.
قابلية نقل البيانات — طلب بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً عندما يكون ذلك ممكناً تقنياً ومطلوباً قانوناً.
تقييد المعالجة — طلب تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك في ظروف معينة.
الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة. سنقيّم ما إذا كانت مصالحنا تتغلب على حقوقك ونرد وفقاً لذلك.
سحب الموافقة — عندما نعتمد على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.
الشكوى — تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك. بالنسبة إلى مستخدمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تكون هذه هي السلطة الرقابية في الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي. وبالنسبة إلى مستخدمي المملكة المتحدة، فهي Information Commissioner's Office (ICO). وبالنسبة إلى مستخدمي سنغافورة، فهي Personal Data Protection Commission (PDPC).
خيارات الخدمة الذاتية
يمكنك ممارسة الحقوق التالية مباشرة في حسابك في أي وقت، دون التواصل معنا:
- تعديل ملفك الشخصي للذكاء الاصطناعي أو مسحه؛
- تحرير أو حذف المراجعات والتقييمات التي نشرتها؛
- حذف نسخ المهارة النشطة التي تكون في وضع الاستعداد (لا يمكن حذف النسخ المرتبطة بطلبات نشطة أثناء سير الطلب)؛
- إنشاء رموز الوصول وعرضها وإلغاؤها في وحدة تحكم حسابك.
حذف الحساب: يمكنك حذف حسابك من خلال صفحة إعدادات الحساب. بعد معالجة طلب الحذف، يتم الاحتفاظ بالبيانات الخاضعة لالتزامات الاحتفاظ القانونية (انظر القسم 8) لمدة الفترة المعمول بها؛ ويتم حذف جميع البيانات الشخصية الأخرى خلال 30 يوماً.
لممارسة حقوق غير متاحة عبر الخدمة الذاتية، تواصل معنا على العنوان الوارد في القسم 14. سنرد ضمن الإطار الزمني المطلوب بموجب القانون المعمول به. لأغراض GDPR، نهدف إلى الرد خلال 30 يوماً تقويمياً، ويمكن تمديد ذلك إلى 90 يوماً للطلبات المعقدة مع إخطارك مسبقاً.
القسم 10. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً — تحافظ على جلسة تسجيل الدخول وإعدادات الأمان وتفضيلات اللغة الخاصة بك. لا يمكن تعطيلها دون الإضرار بقدرتك على استخدام المنصة.
ملفات تعريف ارتباط التحليلات — تساعدنا على فهم كيفية استخدام المنصة، وتحديد مشكلات الأداء، وترتيب أولويات التحسينات. تتم معالجتها على أساس مجمع. يمكنك الانسحاب من خلال إعدادات المتصفح أو مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط حيثما يتم توفيره.
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو بكسلات التتبع لبناء ملفات تعريف إعلانية أو لمشاركة سلوك التصفح الخاص بك مع شبكات الإعلانات.
إذا أدخلنا فئات جديدة من ملفات تعريف الارتباط في المستقبل، فسنحدث هذه السياسة، وحيثما يقتضي القانون المعمول به، سنطلب موافقتك.
القسم 11. قيد السن
منصة Capafy مخصصة للمستخدمين الذين بلغوا سن الرشد في ولايتهم القضائية. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أفراد دون سن الرشد المعمول به.
إذا علمنا أن حساباً مملوك لشخص لم يبلغ سن الرشد المعمول به، فسننهي الحساب ونحذف البيانات الشخصية المرتبطة به، رهناً بأي احتفاظ مطلوب بموجب القانون المعمول به (مثل سجلات المعاملات التي يجب الاحتفاظ بها لأغراض ضريبية أو مكافحة الاحتيال).
القسم 12. أمان الحساب
ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لمستوى مخاطر البيانات التي نعالجها، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، وضوابط الوصول، ومراجعات الأمان المنتظمة. الوصول الداخلي إلى بيانات المستخدمين الخام مقيد: يحتاج موظفونا إلى موافقة مزدوجة قبل الوصول إلى بيانات تفاعل المستخدمين، ويقتصر هذا الوصول على سيناريوهات حل النزاعات والتدقيق.
يتم الوصول إلى حسابك عبر مصادقة قائمة على البريد الإلكتروني. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك. يدعم كل حساب رموز وصول API متعددة، يمكنك إنشاؤها وعرضها وإلغاؤها في أي وقت من خلال وحدة تحكم حسابك. نوصي بإلغاء الرموز التي لم تعد تستخدمها.
إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به إلى حسابك، فاتصل بنا فوراً على [email protected].
القسم 13. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. عندما نفعل ذلك، سننشر السياسة المحدثة على https://capafy.ai/privacy-policy ونحدث "تاريخ النفاذ" أعلاه. استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التحديث يشكل قبولاً للسياسة المحدثة. إذا لم تقبل تحديثاً، فيمكنك إغلاق حسابك.
القسم 14. اتصل بنا
| الغرض | جهة الاتصال |
|---|---|
| دعم الخصوصية العام واستفسارات مسؤول حماية البيانات (DPO) | [email protected] |
العنوان البريدي: CAPAFY PTE. LTD., 60 PAYA LEBAR ROAD, #11-47, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPORE 409051
سنقر باستلام طلبك ونرد ضمن الإطار الزمني المطلوب بموجب القانون المعمول به.
تصدر سياسة الخصوصية هذه عن CAPAFY PTE. LTD.، المؤسسة في سنغافورة.
العنوان المسجل: 60 PAYA LEBAR ROAD, #11-47, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPORE 409051
الإنجليزية هي اللغة الوحيدة ذات الحجية لهذه السياسة. وتقدم أي ترجمة لأغراض مرجعية
فقط.