اتفاقية ناشر Capafy

الإصدار: v1.2
تاريخ النفاذ: 28 سبتمبر 2026
المشغّل: CAPAFY PTE. LTD. (UEN: 202619379G), 60 PAYA LEBAR ROAD, #11-47, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPORE 409051


جدول المحتويات

  1. التعريفات
  2. قبول الاتفاقية وحساب الناشر
  3. تقديم المهارة ومراجعتها
  4. حقوقك والتزاماتك
  5. إذن تشغيل المنصة والتسليم للمستخدم
  6. الملكية الفكرية وحماية الكود
  7. التسعير ورسوم المنصة والتسوية
  8. بيانات المستخدم والخصوصية
  9. إدارة المنصة للمهارات
  10. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
  11. تحديد المسؤولية
  12. التعويض
  13. السرية
  14. تعديلات هذه الاتفاقية
  15. المدة والإنهاء
  16. الإشعارات
  17. القانون الحاكم وتسوية المنازعات
  18. أحكام عامة
  19. اتصل بنا

الملحق أ: معايير محتوى المهارة
الملحق ب: تفاصيل رسوم المنصة والتسوية
الملحق ج: الحد الأدنى لمتطلبات ترخيص المستخدم النهائي
الملحق د: اتفاقية معالجة البيانات
الملحق هـ: البلدان والمناطق المدعومة


القسم 1. التعريفات

"Capafy Platform" أو "Platform" تعني سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي الذي تديره CAPAFY PTE. LTD.، والمتاح على capafy.ai عبر متصفح الويب أو واجهة سطر الأوامر (CLI)، بما في ذلك واجهة السوق وPublisher Console وCapafy Cloud Runtime وواجهات API للتوزيع والخدمات ذات الصلة.

"Operator" أو "نحن" تعني CAPAFY PTE. LTD. والشركات التابعة لها.

"Publisher" أو "أنت" تعني الفرد أو الكيان القانوني الذي أكمل التسجيل، واجتاز مراجعتنا، ومصرح له بنشر مهارات على Capafy Platform.

"مهارة" تعني تنفيذ الذكاء الاصطناعي الذي تطوره بشكل مستقل — بما في ذلك المطالبات والكود والبرامج النصية والتكوينات والملفات ذات الصلة — وتقدمه إلى Platform عبر مهارة الناشر للمراجعة والتوزيع.

"حزمة المهارة" تعني مجموعة ملفات المهارة (بما في ذلك SKILL.md والبرامج النصية والمراجع والأصول) المسلّمة إلى مستخدم بموجب نموذج التنزيل. يمكن للمستخدم الذي يتلقى حزمة المهارة عرض جميع محتويات الملفات.

"وكيل" يعني المنتج المنشور والمواجه للمستخدم على Capafy Platform، والمدعوم بالمهارة الأساسية الخاصة بك. عندما تجتاز مهارتك المراجعة وتُنشر، يتم إدراجها على Platform وتتاح للمستخدمين لاكتشافها والاشتراك فيها وتشغيلها. عندما تشير هذه الاتفاقية إلى ما تطوره وتقدمه، تستخدم "مهارة"؛ وعندما تشير إلى ما يشتريه المستخدمون ويتفاعلون معه، تستخدم "وكيل".

"User" يعني أي فرد أو كيان يشترك في وكيل أو يشتريه عبر Capafy Platform.

"Publisher Account" يعني الحساب الذي نصدره لك للوصول إلى Publisher Console وتقديم المهارات والاطلاع على معلومات التسوية وإدارة تفاصيل الدفع.

"Publisher Console" تعني لوحة التحكم المستندة إلى الويب التي تدير من خلالها مهاراتك وتعرض بيانات الأداء وتصل إلى تقارير التسوية.

"اشتراك" يعني نموذج وصول مدفوع متكرر (يومي أو أسبوعي أو شهري أو دورة أخرى متفق عليها) يدفع بموجبه المستخدمون مقابل وصول سحابي مستمر إلى وكيل عبر Capafy Cloud Runtime، مع تجديد تلقائي في نهاية كل فترة فوترة ما لم يتم الإلغاء.

"Hourly" يعني نموذج وصول غير متجدد تلقائياً يدفع بموجبه المستخدمون مقدماً مقابل مدة ثابتة من الوصول السحابي إلى وكيل عبر Capafy Cloud Runtime. ينتهي الوصول عند انتهاء المدة المشتراة؛ ولا تسري رسوم إضافية ما لم يختَر المستخدم التمديد.

"تنزيل" يعني منح وصول لمرة واحدة إلى حزمة مهارة قابلة للتنزيل للتنفيذ المحلي في عميل الوكيل الخاص بالمستخدم، ويُعرض مجاناً أو مقابل شراء لمرة واحدة وفقاً لتقدير الناشر. عند إكمال التنزيل، تُسلّم حزمة المهارة الكاملة — بما في ذلك جميع ملفات المصدر — إلى المستخدم.

"Platform Sandbox Fee" تعني رسوم البنية التحتية لبيئة التشغيل السحابية التي تفرضها Capafy على Publisher مقابل معاملة اشتراك، كما هو موضح في القسم 7.4. تنطبق فقط على معاملات الاشتراك وتُخصم من Net Transaction Amount قبل حساب Platform Fee.

"Platform Fee" تعني الرسوم التي يدفعها Publisher إلى Capafy مقابل خدمات Platform الموضحة في القسم 7.3، والمحتسبة على أساس المعاملة المحدد في الملحق ب.

"Publisher Payout" يعني المبلغ المستحق الدفع إلى Publisher بموجب القسم 7.4 بعد الخصومات المذكورة فيه، مع مراعاة أي تعديل أو حجز أو Reserve بموجب الأقسام من 7.6 إلى 7.9B.

"User-facing price" يعني السعر المحدد من Publisher بالدولار الأمريكي قبل الضرائب والمُعرض للمستخدمين في قائمة المهارة، باستثناء Indirect Taxes التي يتعين على Capafy احتسابها أو تحصيلها أو فرضها أو تحويلها أو الإبلاغ عنها أو تسجيلها بموجب القسم 7.10(a).

"Sales" تعني لوحة مبيعات الوقت الحقيقي في Publisher Console الخاصة بك، والتي تعرض حجم المبيعات الحالي. تعكس Sales رصيدك المعلق ضمن Dispute Window لمدة 7 أيام وقد تتغير في أي وقت بسبب ردود الأموال أو المنازعات. Sales ليست دخلاً فعلياً ولا تتاح للسحب.

"Proceeds" تعني المبلغ الصافي المعروض في الوقت الفعلي في Publisher Console بعد خصم Platform Fee وPlatform Sandbox Fee المطبقة. قد تتغير خلال Dispute Window لمدة 7 أيام بسبب ردود الأموال أو المنازعات، ولا تتاح للسحب حتى اكتمال التسوية.

"Dispute Window" تعني فترة 7 أيام تلي الدفع الناجح ويمكن خلالها للمستخدم إثارة منازعة. تظهر المعاملات ضمن نافذة مفتوحة في Sales وProceeds؛ وبعد إغلاقها تصبح مؤهلة للتسوية.

"Chargeback" يعني عكس الدفع أو المنازعة أو الاسترداد الذي يباشره مُصدر بطاقة المستخدم أو بنكه أو مزود الدفع أو شبكة الدفع.

"Recoverable Amount" له المعنى الوارد في القسم 7.9A(a).

"Reserve" يعني مبلغاً يُحجز مؤقتاً من Publisher Payouts المستحقة بموجب القسم 7.9B، ولا يُعد Platform Fee.

"Platform Operational Data" تعني البيانات المتولدة من استخدام Capafy Platform، بما في ذلك تحليلات الاستخدام وسجلات استدعاء المهارات وعدد الجلسات وسجلات الإيرادات. تعود Platform Operational Data حصرياً لنا.

"User Data" تعني المعلومات الشخصية ومحتوى التفاعل الذي ينشئه المستخدمون أثناء استخدام مهارة.

"Capafy Cloud Runtime" تعني بيئة التنفيذ التابعة لمنصة Capafy التي تعمل فيها المهارات عند اختيار المستخدمين الوصول السحابي، بما في ذلك بنية proxy وrelay التي توجه عبرها Capafy الطلبات والردود بين Agent ومزود LLM أو خدمة خارجية أخرى يهيئها Publisher.

"Harmful Output" يعني أي مخرج تولده مهارة وينتهك الملحق أ أو القانون المعمول به أو معايير اللياقة المقبولة عموماً.

"مهارة الناشر" تعني أداة Capafy الرسمية التي تقوم من خلالها بتغليف وتقديم المهارات التي طورتها بشكل مستقل إلى Platform. مهارة الناشر هي واجهة تقديم؛ وليست بيئة تطوير.

"Certification Fee" تعني الرسوم لمرة واحدة البالغة US$ 0.99 والتي تُفرض عندما تتقدم لتصبح ناشراً على Capafy Platform.

«الوكيل التجاري» يعني Capafy بصفتها المنصوص عليها في القسم 7.3.

«تفويض الاسترداد» له المعنى المحدد في القسم 7.7(a).


القسم 2. قبول الاتفاقية وحساب الناشر

2.1 العلاقة بشروط الخدمة

تكمّل هذه الاتفاقية شروط خدمة Capafy. بقبولك هذه الاتفاقية، تظل ملتزماً بشروط الخدمة بصفتك User، مع توفير هذه الاتفاقية قواعد إضافية تنطبق تحديداً على دورك بصفتك Publisher.

2.2 القبول

بتسجيل Publisher Account، أو النقر على "I agree"، أو تقديم مهارة إلى Platform، فإنك توافق على الالتزام قانونياً بهذه الاتفاقية بكاملها. إذا كنت لا توافق، فلا تسجل ولا تستخدم أي خدمات موجهة إلى Publisher.

2.3 التحكم في إصدار الاتفاقية

عندما تسجل الدخول إلى Publisher Console، نتحقق مما إذا كنت قد قبلت الإصدار الحالي من هذه الاتفاقية. إذا كان إصدار جديد ينتظر قبولك، فسيُطلب منك مراجعته وقبوله قبل المتابعة. إلى أن تقبل الإصدار المحدث، لا يجوز لك تقديم مهارات جديدة أو تعديل مهارات قائمة أو تحديث بيانات اعتماد API المستضافة لديك. ستستمر مهاراتك المنشورة القائمة في العمل بصورة طبيعية، ولن تتعطل أي تسويات معلقة.

يجب أن يكون الأفراد قد بلغوا سن الرشد في ولايتهم القضائية. إذا كنت تقبل نيابة عن شركة أو كيان، فإنك تقر بأنك مفوض بإلزام ذلك الكيان وأنه مؤسس بصورة صحيحة وفي وضع جيد.

2.5 Certification Fee

لكي تصبح Publisher، يجب عليك دفع Certification Fee لمرة واحدة قدرها US$ 0.99 عند تقديم طلبك. تُفرض هذه الرسوم للتحقق من نيتك في النشر وتغطية تكلفة مراجعة الحساب الأولية. لا تُرد Certification Fee بغض النظر عما إذا تمت الموافقة على طلبك أو رفضه.

2.6 الأهلية — العقوبات

تؤكد أنك لست موجوداً في أي بلد أو إقليم يخضع لعقوبات شاملة من الولايات المتحدة (OFAC) أو مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، ولست مواطناً أو مقيماً فيه. لا يكون الناشرون من ولايات قضائية خاضعة للعقوبات مؤهلين للتسجيل أو تلقي مدفوعات التسوية.

2.7 أمن الحساب

Publisher Account الخاص بك غير قابل للنقل أو التنازل. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك. أخطرنا فوراً على [email protected] إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.

2.8 المعلومات الدقيقة

قدم وحافظ في جميع الأوقات على معلومات دقيقة وحديثة وكاملة، بما في ذلك الهوية وتفاصيل الاتصال ومعلومات حساب الدفع والوثائق الضريبية. تتحمل جميع العواقب الناشئة عن معلومات غير دقيقة أو قديمة.

2.9 حساب واحد لكل Publisher

يجوز لكل Publisher (فرد أو كيان تحت سيطرة مشتركة) امتلاك Publisher Account واحد فقط ما لم نمنح موافقة خطية على حسابات إضافية.

2.10 توفر Platform حسب المنطقة

Capafy Platform ليست متاحة في كل بلد أو منطقة. بسبب الاعتبارات القانونية والتنظيمية والعقوبات والسياسات، نقوم بتشغيل Platform — بما في ذلك تسجيل Publisher وتوزيع المهارات ومدفوعات التسوية — فقط في الولايات القضائية المدرجة في الملحق هـ (البلدان والمناطق المدعومة) من هذه الاتفاقية.

يجوز لنا رفض طلب Publisher أو تعليق Publisher Account أو حجب مدفوعات التسوية عندما نقرر أن Publisher يقع أو يقيم عادة أو يعمل من ولاية قضائية غير مدرجة في الملحق هـ. يجوز لنا تحديث الملحق هـ من وقت لآخر ليعكس التغييرات في القانون المعمول به أو العقوبات أو نطاق عملياتنا. سيتم الإعلان عن تغييرات الملحق هـ عبر Publisher Console بإشعار مسبق معقول عندما يؤثر التغيير سلباً على Publisher قائم؛ وعندما يكون التغيير مطلوباً بموجب القانون أو العقوبات ويكون النفاذ الفوري ضرورياً، يجوز لنا تطبيقه دون إشعار مسبق. لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي تقييد أو إنهاء للوصول ناشئ عن هذا القسم 2.10.


القسم 3. تقديم المهارة ومراجعتها

3.1 بيئة التطوير الخاصة بك

أنت وحدك المسؤول عن تطوير مهاراتك واختبارها وصيانتها باستخدام أدواتك وبنيتك التحتية وبيئاتك. لا نوفر بيئة تطوير أو SDK أو IDE. تُقدم مهارة الناشر حصراً كواجهة تقديم وتوزيع.

3.2 ما يجب تقديمه

عند تقديم مهارة عبر مهارة الناشر، يجب عليك تقديم ما يلي:

  • اسم المهارة ووصفها ووثائق وظيفية تفصيلية (Markdown مدعوم) والفئة وما يصل إلى 5 علامات؛
  • هيكل التسعير ونموذج التنفيذ (Subscription أو Hourly أو Download)؛
  • عنوان بريد إلكتروني إلزامي لدعم العملاء (support_email)، وسيتم عرضه في صفحة listing الخاصة بمهارتك. أنت تبيع خدمة على هذه Platform وتحقق منها إيرادات؛ ويجب أن توفر للمستخدمين طريقة للوصول إليك. لا يمكننا تقديم الدعم الفني نيابة عنك؛
  • Data Sharing Declaration (انظر القسم 3.5)؛
  • حالة اختبار واحدة على الأقل (مدخلات ومخرجات متوقعة) للتحقق الوظيفي؛
  • إشعار خصوصية إذا كانت مهارتك تعالج بيانات شخصية للمستخدم؛
  • إرشادات محتوى أو تصنيفات عمرية قابلة للتطبيق.

3.3 قواعد تسمية المهارة

  • يجب أن يعكس اسم مهارتك بدقة الخدمة التي تقدمها؛
  • يجب ألا توحي الأسماء بانتماء أو تأييد رسمي (مثل "Official" أو "Powered by [Brand]") ما لم تكن لديك موافقة موثقة من تلك العلامة؛
  • يجب ألا تشبه الأسماء عن قرب مهارات شائعة قائمة على Platform بطريقة يحتمل أن تربك المستخدمين؛
  • لا يجوز لك استخدام علامة أو اسم منتج أو علامة تجارية لناشر آخر في اسم مهارتك أو وصفها دون إذنه.

3.4 معالجة الذكاء الاصطناعي أثناء التقديم

بتقديم مهارة، فإنك توافق على المرحلتين التاليتين من معالجة الذكاء الاصطناعي:

(أ) مرحلة التغليف: تستخدم مهارة الناشر نموذج اللغة الكبير الخاص بك لمسح workspace الخاص بك لاكتشاف بيانات الاعتماد وتنقية المحتوى. تتحمل أنت، وليس نحن، تكاليف رموز LLM المتكبدة خلال هذه المرحلة. يمر الكود الخاص بك وأي بيانات اعتماد تتم معالجتها في هذه المرحلة عبر مزود LLM الخاص بك؛ ولا نتحمل مسؤولية ممارسات معالجة البيانات لدى ذلك المزود.

(ب) مرحلة المراجعة: نجري مراجعة أمنية آلية وتحليلاً دلالياً على المهارة المقدمة. كجزء من التحقق الوظيفي، قد نجري استدعاءات محدودة إلى بيانات اعتماد LLM API التي قمت بتكوينها في Publisher Console. تستهلك هذه الاستدعاءات عدداً صغيراً من الرموز؛ وتتحمل أنت التكلفة ويحاسبك مزود LLM الخاص بك وفق أسعاره المطبقة.

3.5 Data Sharing Declaration

يجب أن تتضمن قائمة مهارتك تصريحاً دقيقاً بكيفية تدفق User Data:

التصريح المعنى
معالجة LLM عبر Capafy Relay تُنقل User Data عبر بنية proxy أو relay الخاصة بـ Capafy إلى مزودي LLM الذين يهيئهم Publisher، ويجب تحديدهم في قائمة Agent.
تدفق بيانات خارجي إضافي إلى: [قائمة الخدمات] بالإضافة إلى مزود LLM المهيأ، قد تُرسل User Data إلى خدمات الطرف الثالث المسماة.
تدفق بيانات خارجي ديناميكي أو مشروط قد تصل المهارة إلى خدمات خارجية إضافية حسب طلب User أو سير عمل Agent؛ راجع الوصف التفصيلي.
لا يوجد تدفق بيانات خارجي إلى طرف ثالث لا تنقل Skill أي User Data خارج بنية Capafy التحتية.

إذا اخترت "تدفق بيانات خارجي ديناميكي أو مشروط"، فيجب عليك تقديم شرح في وصف المهارة يوضح فئات الخدمات الخارجية التي قد يتم الوصول إليها والشروط التي تؤدي إلى الوصول. سنعرض إشعاراً بارزاً للمستخدمين في listing المهارة ونطلب منهم تأكيد العلم قبل الشراء.

يجب عليك تحديد مزودي LLM والخدمات الخارجية الأخرى التي تستخدمها مهارتك بدقة، وبيان ما إذا كانت User Data تُنقل إليهم، وسياسات الاحتفاظ المطبقة، وما إذا كان يمكن استخدام بيانات المحادثات لتدريب النماذج، مع إبقاء هذه الإفصاحات محدثة.

3.6 عملية المراجعة

تمر جميع المهارات بمراجعة آلية ومراجعة بشرية قبل أن تصبح live. نحتفظ بالسلطة التقديرية الوحيدة والنهائية لقبول أو رفض أي تقديم. يشير استنتاج مراجعتنا إلى أنه لم يتم اكتشاف مشكلات — ولا يشكل ضماناً لسلامة مهارتك أو دقتها أو ملاءمتها لأي غرض.

إذا لم تتم الموافقة على تقديم، فستتلقى الملاحظات اللازمة لمعالجة المشكلة وإعادة التقديم. يجوز الطعن في كل إصدار مهارة مرة واحدة.

3.7 ما لا يتطلب إعادة مراجعة

تدخل التغييرات التالية حيز التنفيذ فوراً دون إطلاق مراجعة جديدة: استبدال بيانات اعتماد API المستضافة لديك، وتحديث support_email، وتعديل حدود الجلسات المتزامنة. تتطلب جميع التغييرات الأخرى — بما في ذلك تعديلات السعر — إعادة تقديم.

لا يسري تعديل السعر المعتمد إلا على معاملات العملاء المكتملة بنجاح بعد بدء السعر الجديد. ولا يغيّر بأثر رجعي شراء Download مكتملًا أو الفترة المدفوعة الحالية لاشتراك نشط أو فترة وصول Hourly سبق شراؤها. وقد يسري السعر الجديد على تجديد لاحق أو طلب جديد بعد نفاذه.

3.8 تحديثات الإصدار والمستخدمون الحاليون

عندما يجتاز إصدار جديد من Skill الخاص بك المراجعة، فإنه يستبدل الإصدار السابق للطلبات الجديدة فقط. يستمر Users الذين لديهم Subscriptions نشطة أو فترات وصول Hourly في استخدام إصدار Agent الذي اشتروه حتى نهاية الفترة المطبقة، ما لم تقيد Capafy أو تزيل Agent المستضاف سحابياً فوراً بموجب Tier 3 في القسم 9.2. ويحتفظ Users في نموذج Download بالوصول إلى الإصدار الذي نزلوه، مع مراعاة القسمين 5.5 و9.2. لا ندعم حالياً التحديث الساخن للجلسات النشطة إلى إصدار جديد.

التنزيل — وصول مجاني إلى الإصدارات اللاحقة. يحصل المستخدمون الذين اشتروا حزمة مهارة تنزيل على وصول مجاني إلى جميع الإصدارات المنشورة لاحقاً من تلك الحزمة. لا يجوز لك فرض رسوم منفصلة على مشتري التنزيل الحاليين مقابل تحديثات الإصدار للوكيل نفسه. تحتفظ بالحق في عدم نشر تحديثات، ولكن إذا حددت Platform مشكلة أمنية في إصدارك المنشور، فيجب عليك التعاون في remediation وإلا قد يتم إلغاء نشر الوكيل.

3.9 سجلات المهارة دائمة

لا يمكن حذف سجلات Skill بل يمكن إلغاء نشرها فقط. ولا تظهر Skill غير المنشورة للمستخدمين الجدد. وتُحتفظ بنسخ User instances وسجلات الطلبات والمعاملات والسجلات ذات الصلة فقط للمدد المحددة في Privacy Policy وData Processing Agreement والقانون المطبق وجداول الاحتفاظ الموثقة لدى Capafy؛ ولا يفرض هذا القسم احتفاظًا دائمًا بها. وتتطلب إعادة النشر مراجعة جديدة.

3.10 الامتثال المستمر

بعد النشر، يجب أن تظل مهارتك ممتثلة لهذه الاتفاقية والقانون المعمول به في جميع الأوقات. تتطلب التغييرات الجوهرية في وظيفة المهارة إشعاراً مسبقاً لنا وقد تتطلب إعادة مراجعة.

3.11 المحتوى غير المسموح به

يجب ألا تحتوي مهارتك أو تسهل أي مما يلي (انظر الملحق أ للتفاصيل الكاملة):

  • انتهاك القوانين المعمول بها في أي إقليم تُعرض فيه المهارة؛
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث؛
  • كود خبيث أو وصول غير مصرح به إلى البيانات أو استغلال الأنظمة؛
  • محتوى أو وظيفة كاذبة أو مضللة أو احتيالية؛
  • خطاب كراهية أو مضايقة أو تحريض على العنف أو تمييز؛
  • محتوى يستغل القاصرين جنسياً أو يضر بهم؛
  • معلومات مضللة مولدة بالذكاء الاصطناعي أو تلاعب منسق بالرأي العام؛
  • وظيفة تكرر Capafy Platform أو تحل محلها مباشرة.

القسم 4. حقوقك والتزاماتك

4.1 حقوقك

مع مراعاة هذه الاتفاقية، يحق لك:

  • نشر مهارات على Platform بعد موافقتنا؛
  • تحديد تسعير مهارتك وفق تقديرك؛
  • الوصول إلى تحليلات أرباح واستخدام مجهولة الهوية عبر Publisher Console؛
  • تلقي Publisher Payout وفقاً لهذه الاتفاقية؛
  • إزالة مهاراتك من Platform وفقاً للقسم 9.4؛
  • الطعن في قرارات enforcement عبر العملية في القسم 9 والقسم 17؛
  • استبدال أو حذف مفاتيح API التي قدمتها في أي وقت عبر Publisher Console.

4.2 تشغيل مهارتك

أنت وحدك المسؤول عن تشغيل مهاراتك، وهذا يعني:

  • يجب أن يعكس وصف مهارتك بدقة وظيفتها الفعلية — دون ادعاءات كاذبة أو مضللة. قد تشكل الأوصاف غير الدقيقة احتيالاً على المستهلك بموجب القانون المعمول به وتتحمل وحدك المسؤولية القانونية عنها؛
  • الرد على شكاوى المستخدمين وطلبات الدعم خلال وقت معقول؛
  • معالجة الثغرات الأمنية والعيوب الوظيفية فور معرفتها؛
  • ضمان استمرار توفر خدمات الطرف الثالث التي تعتمد عليها مهارتك. الانقطاعات القصيرة من مزودي LLM أو الخدمات الخارجية الأخرى متوقعة ولا تشكل خرقاً من جانبك. لكن إذا كان الفشل ضمن سيطرتك — مثل مفتاح API منتهي أو حصة مستنفدة أو خدمة متوقفة — فأنت مسؤول عن حله في الوقت المناسب. قد تُلغى مهارات تبقى غير وظيفية لفترة ممتدة دون خطوات remediation معقولة؛
  • تحمل المسؤولية الكاملة عن السلوك الأمني لجميع مكتبات وحزم وخدمات الطرف الثالث الخارجية التي تتضمنها مهارتك. إذا تبين أن اعتماد طرف ثالث ينخرط في سلوك خبيث، تقع المسؤولية القانونية عليك بصفتك Publisher؛ ونحتفظ بحق إلغاء نشر الوكيل المتأثر وتجميد الأرباح المعلقة؛
  • إخطارنا استباقياً بالتغييرات في النماذج أو البيانات الأساسية التي تؤثر جوهرياً في سلوك مهارتك.

4.3 الالتزام بالرد على المنازعات

عندما يثير مستخدم منازعة رد أموال ضمن Dispute Window لأي نوع طلب — تنزيل أو اشتراك أو Hourly — تتاح حالة المنازعة ومدة الرد المطبقة في Publisher Console. يجب عليك مراقبة Console والرد خلال المدة المعروضة. لا تلتزم Capafy بتقديم إشعار منفصل داخل Console أو عبر البريد الإلكتروني أو إشعار push أو أي قناة أخرى. ويمكنك اختيار أحد الخيارين التاليين:

  1. قبول رد الأموال — تتم معالجة رد الأموال ويُخصم المبلغ من Publisher Payout المعلقة لديك؛
  2. تقديم أدلة للاعتراض — تدخل المنازعة في عملية مراجعتنا وسنصدر قراراً خلال وقت معقول. إذا قررنا لصالح المستخدم، قد تتم معالجة رد كامل أو جزئي. وإذا قررنا لصالحك، تنتقل الأموال إلى التسوية بصورة طبيعية.

إذا لم ترد خلال مهلة الرد المطبقة، تُعتبر موافقًا على قرار Capafy بشأن طلب الاسترداد بموجب القسم 7.7. وقد يمنح القرار استردادًا كاملًا أو جزئيًا أو يرفض الاسترداد.

منازعة رد الأموال وإلغاء الاشتراك إجراءان مستقلان. قبول رد الأموال لا يلغي اشتراك المستخدم؛ قد يواصل المستخدم اشتراكه النشط أو يلغيه بشكل منفصل. لا يوجد مفهوم إلغاء منفصل لطلبات Hourly والتنزيل؛ ويُنهي قرار رد الأموال الأمر بالنسبة إلى تلك الأنواع من الطلبات.

يجب عليك الامتثال لما يلي:

  • جميع القوانين واللوائح المعمول بها في الولايات القضائية التي تُعرض فيها مهارتك أو تُستخدم، بما في ذلك GDPR وCCPA ولوائح الذكاء الاصطناعي المطبقة؛
  • متطلبات الترخيص الخاصة بالصناعة للمهارات في المجالات المنظمة (الطبية والقانونية والمالية وما إلى ذلك)، والتي يجب عليك الحصول عليها بشكل مستقل؛
  • سياسات Publisher الخاصة بنا كما تُنشر وتُحدث من وقت لآخر.

4.5 المسؤولية عن مخرجات الذكاء الاصطناعي

مخرجات مهارتك — بغض النظر عن النموذج الأساسي — هي مسؤوليتك تجاه المستخدمين. يجب عليك:

  • الإفصاح بوضوح عن طبيعة الذكاء الاصطناعي لمهارتك وقيودها في وصف المهارة؛
  • تكوين ضمانات إخراج معقولة لمنع Harmful Outputs؛
  • عدم تكوين مهارتك عمداً لتوليد أو نشر معلومات مضللة.

4.6 ما يجب ألا تفعله

يجب ألا تقوم بما يلي:

  • التحايل على أي آلية أمن أو تحكم في الوصول في Platform أو تعطيلها أو التدخل فيها؛
  • scrape أو جمع أو الوصول إلى Platform Operational Data أو بيانات Publishers آخرين دون إذن؛
  • التلاعب بأنظمة التقييم أو المراجعة، بما في ذلك شراء مراجعات مزيفة أو تنظيم مراجعات سلبية منسقة لمهارات منافسة؛
  • استخدام توزيع Platform للترويج لسوق وكلاء منافس؛
  • تضمين جمع بيانات غير معلن أو منطق exfiltration أو عمليات إعادة توجيه خارجية غير مصرح بها في مهارة؛
  • استخدام البيانات التي تم الوصول إليها عبر Platform — بما في ذلك User Data أو Platform Operational Data — لتدريب أو fine-tune أو تطوير نماذج ذكاء اصطناعي تنافس Capafy Platform مباشرة؛
  • استخدام معلومات اتصال المستخدمين التي تم الحصول عليها عبر Platform لإرسال تسويق غير مرغوب فيه أو بيعها لأطراف ثالثة أو استدراج معاملات خارج Platform.

القسم 5. إذن تشغيل المنصة وتسليمها إلى المستخدم

5.1 إذن تشغيل المنصة

بإرسال Skill، يمنح Publisher شركة Capafy إذناً محدوداً وغير حصري وعالمياً طوال مدة الاتفاقية لاستنساخ Agent واستضافته وتشغيله وعرضه ومراجعته واختباره وتحليله، وتمكين Publisher من إتاحته تقنياً للمستخدمين عبر Platform نيابةً عنه، بالقدر اللازم فقط لتشغيل Platform وتأمينها ودعمها والترويج لها. ويشمل ذلك الحق في:

  1. استخدام اسم Publisher واسم Skill ووصفها المقدم في قوائم Platform ومواد Capafy التسويقية للترويج للمهارة أو Platform؛ و
  2. تسجيل استدعاءات Skill لأغراض الفوترة ومراقبة الجودة والأمن والمتطلبات التنظيمية، والاحتفاظ بـ Platform Operational Data واستخدامها وفقاً للقسم 8.1.

لا يستحق أي دفع منفصل مقابل هذا الإذن. ولا ينقل ملكية Skill ولا ينشئ بذاته التزام شراء أو إعادة بيع أو إتاوة أو رسوم ترخيص أو أي التزام دفع آخر بين Capafy وPublisher.

5.2 Publisher هو مزود Agent

مع مراعاة القسم 7.10، وبين Capafy وPublisher، يكون Publisher هو مزود Agent للمستخدمين ويتصرف بصفته الأصيل في كل Customer Transaction. ويتحمل Publisher مسؤولية Agent ووظيفته وقائمته ودعم العملاء والالتزامات القانونية الخاصة به، باستثناء ما ينتج حصراً عن إخفاق Capafy في تقديم خدمة Platform التي تتعهد بها صراحةً. تُبرم Capafy معاملات العملاء مع المستخدمين بصفتها الوكيل التجاري للناشر بموجب القسم 7.3. ويظل الناشر الأصيل ومقدّم الوكيل في كل معاملة عميل.

توفر Capafy وتتحكم في بنية Platform التي يُستضاف Agent ويُنشر ويُشغل ويُتاح من خلالها، بما في ذلك الحوسبة السحابية والتخزين وعزل بيئة التشغيل والأمن والمراقبة وتوجيه الطلبات وrelay واكتشاف Agent وتحصيل المدفوعات وتنسيق معالجتها والخدمات ذات الصلة. ولا يجعل ذلك Capafy مالكة أو مطورة أو مشترياً أو بائعة أو مرخِّصة لـ Agent.

يجوز لـ Capafy تهيئة بيئة التشغيل السحابية وصيانتها وتحديثها واستبدالها وتعليقها أو تقييدها عند الحاجة المعقولة للأمن أو الامتثال القانوني أو سلامة Platform أو إدارة السعة أو الصيانة. ولا يكتسب Publisher أو User ملكية أو حق إشغال أو وصولاً إدارياً أو حقاً ملكياً في البنية التحتية الأساسية بموجب هذه الاتفاقية أو Customer Transaction وحدها.

5.2A نطاق مسؤولية Publisher

بين Publisher وCapafy، يتحمل Publisher مسؤولية:

  1. وظيفة Agent وأدائه وتوافقه مع الوصف، إلا بقدر ما ينتج حصراً عن إخفاق Capafy في تقديم خدمة تتعهد بها صراحةً؛
  2. الرد على استفسارات المستخدمين وشكاواهم وطلبات الدعم عبر جهة الاتصال في القائمة، وعلى منازعات رد الأموال ضمن مهلة القسم 4.3؛
  3. محتوى مخرجات Agent ودقتها ومشروعيتها؛
  4. الحصول على جميع التراخيص والتصاريح والموافقات اللازمة والحفاظ عليها، بما في ذلك ما يتعلق بالنماذج وواجهات API ومجموعات البيانات والمكتبات والأصول والمكونات التابعة للغير؛
  5. الامتثال لقوانين حماية البيانات والخصوصية التي تنطبق على معالجة User Data عبر Agent؛
  6. أي ترخيص أو تسجيل أو تصريح قطاعي مطلوب لـ Agent أو لاستخدامه المقصود؛ و
  7. أي مطالبة أو مسؤولية أو رد أموال أو التزام مستوى خدمة أو ضمان ينشأ عن Agent أو مخرجاته أو قائمته أو أفعال Publisher أو امتناعاته، إلا بقدر ما ينتج حصراً عن إخفاق Capafy في تقديم خدمة متعهد بها صراحةً.

تتحمل Capafy المسؤولية فقط عن خدمات Platform والالتزامات التي تتعهد بها صراحةً، بما في ذلك بنيتها التحتية وسوقها وcheckout وتسويتها وأمنها والتزامات البيانات. ولا تشكل مراجعة Skill أو استضافتها أو عرضها اعتماداً أو تحققاً أو تحملاً لمسؤوليات Publisher.

5.3 التسليم عبر الاشتراك وHourly

في كل معاملة اشتراك أو Hourly، يمنح Publisher المستخدم حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى Agent واستخدامه عبر Platform خلال فترة الاشتراك أو جلسة Hourly المعنية، مع مراعاة الملحق ج.

يُستضاف Agent ويُشغل في بيئة التشغيل السحابية التي توفرها Capafy وتتحكم فيها. ولا تُسلّم إلى User أي ملفات Skill أو كود مصدر أو بيانات اعتماد للبيئة أو مصلحة ملكية. ولا يُمنح حق نسخ ملفات Skill أو كود المصدر أو توزيعه أو ترخيصه من الباطن أو إعادة بيعه أو إجراء هندسة عكسية له.

5.4 التسليم عبر التنزيل

في معاملة تنزيل، يتلقى User حزمة Skill المحددة في القائمة، ويمنحه Publisher ترخيص المستخدم النهائي المناسب. Publisher، وليس Capafy، هو المرخِّص لحزمة Skill المنزّلة.

5.5 المدة

يظل الإذن المنصوص عليه في القسم 5.1 ساريًا طوال مدة الاتفاقية. عند الإنهاء، تنتهي أذونات الاستخدام الترويجي فورًا. وقد تستمر الأذونات اللازمة للوفاء باشتراكات المستخدمين السارية وفترات الوصول بنظام Hourly خلال فترة انتقالية لا تتجاوز تسعين (90) يومًا، إلا إذا قيّدت Capafy الـ Agent المستضاف سحابيًا أو أزالته فورًا بموجب المستوى 3 من القسم 9.2.

يبقى ترخيص المستخدم النهائي لـ Download مكتمل قائمًا بعد الإنهاء لتمكين المستخدم من مواصلة الاستخدام المصرح به لحزمة Skill Package المسلّمة وفق الملحق C؛ على أنه إذا أُزيلت Skill بسبب مخالفة القسم A.3.6 من الملحق A، أو نشاط غير قانوني، أو مشكلة تتعلق بالسلامة أو الأمن، أو ادعاء انتهاك مثبت، أو متطلب صادر عن جهة تنظيمية أو محكمة أو جهة إنفاذ قانون أو شبكة دفع أو مزود خدمات دفع، فإن ترخيص المستخدم النهائي ينتهي فورًا. يجوز لـ Capafy إلغاء نشر Skill وتعطيل التنزيلات الإضافية أو إعادة التنزيل عبر المنصة. يجب على المستخدم التوقف عن كل استخدام لحزمة Skill Package وحذفها وفق الملحق C. ويجب على الناشر إدراج حكم بهذا المعنى في أي ترخيص مستخدم نهائي يصدره، وألا يصوّر لأي مستخدم أن ترخيصًا منتهيًا لا يزال ساريًا.

على الرغم من القسم 7.6(e)، إذا كانت الإزالة المشار إليها في الجملة السابقة تستلزم رد الأموال بموجب القانون الواجب التطبيق أو متطلبات شبكة دفع أو مزود خدمات دفع، فستصدر Capafy أي استرداد كامل أو جزئي مطلوب للمعاملة المعنية مع العميل. ويُتعامل مع أي استرداد من هذا القبيل بموجب القسمين 7.6 و7.9A، ويكون مبلغًا قابلًا للاسترداد بالقدر المبين فيهما.

لا تضمن Capafy قدرتها تقنيًا على استرجاع حزمة Skill Package سُلّمت بالفعل إلى المستخدم أو تعطيلها أو حذفها. يسري الإنهاء بموجب هذا القسم بوصفه إنهاءً لحقوق المستخدم ولا يعتمد على أي وسيلة تقنية للاسترجاع.


القسم 6. الملكية الفكرية وحماية الكود

6.1 ملكيتك الفكرية

تحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية في مهاراتك، بما في ذلك المطالبات الأصلية والكود والمحتوى ومعرفات العلامة. يقتصر استخدامنا لمهاراتك على النطاق المصرح به صراحة في هذه الاتفاقية.

6.2 ملكيتنا الفكرية

تعود جميع الملكية الفكرية في Capafy Platform — بما في ذلك البنية التحتية والواجهة وأنظمة التشغيل وعلامة "Capafy" والعلامات التجارية والشعارات والوثائق وPlatform Operational Data — حصرياً لنا. لا تكتسب أي مصلحة ملكية في أي مما سبق.

6.3 ما نلتزم به تجاهك

نقدم الالتزامات التالية بشأن كيفية تعاملنا مع محتوى مهارتك:

  • لا تدريب للنماذج: لن نستخدم كود مهارتك أو مطالباتها أو منطقها لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي؛
  • لا استنساخ: لن ننسخ المنطق الوظيفي لمهارتك لبناء منتجات منافسة خاصة بنا؛
  • لا تجاوز: لن نتصل مباشرة بمستخدميك لإنشاء علاقات تجارية تتجاوزك؛
  • وصول أدنى: نصل إلى ملفات مهارتك فقط بالقدر اللازم لتقديم خدمات Platform الموضحة في هذه الاتفاقية؛
  • ضوابط وصول داخلية: تستخدم عملية المراجعة لدينا بيئات معزولة مع ضوابط وصول. يمكن للمراجعين ملاحظة سلوك المهارة ولكن لا يمكنهم الوصول إلى محتوى مطالباتك الخام أو محتويات ملف SKILL.md.

6.4 أمن بيانات اعتماد API

عندما تقدم بيانات اعتماد API لمهارات مستضافة سحابياً، يتم تخزين تلك البيانات باستخدام بنية تحتية لإدارة مفاتيح مشفرة. لا يمكن لأي شخص، بما في ذلك فريق الهندسة لدينا، الوصول إلى محتوى المفتاح بنص عادي. تُحقن بيانات الاعتماد في بيئة تنفيذ مهارتك وقت التشغيل فقط لغرض إجراء استدعاءات API مصرح بها. يمكنك تحديث بيانات اعتمادك في أي وقت عبر Publisher Console؛ وتسري التحديثات عند بدء الحاوية التالي ولا تتطلب إعادة مراجعة. يتم إبطال بيانات الاعتماد المحذوفة فوراً.

6.5 مهارات التنزيل وظهور كود المصدر

إذا نشرت مهارة بموجب نموذج التنزيل، فسيتلقى المستخدمون ويمكنهم عرض جميع الملفات في حزمة المهارة، بما في ذلك SKILL.md والبرامج النصية وأي أصول أخرى مضمّنة. يجب أن تسعر مهارة التنزيل وفقاً لذلك، مع مراعاة أن تفاصيل تنفيذك ستكون مرئية لجميع المشترين. يجب إزالة بيانات الاعتماد بالكامل من حزمة المهارة قبل التقديم — وستمنع مهارة الناشر التغليف إذا تم اكتشاف بيانات اعتماد hardcoded. لا تتأثر مهارات الاشتراك وHourly بهذا القسم: تبقى ملفات المصدر على بنيتنا التحتية ولا تُسلم بنشاط إلى المستخدمين.

6.6 ضمانات الملكية الفكرية

تقر وتضمن أن:

  • تملك أو تحمل ترخيصاً صالحاً لجميع المحتوى في مهارتك بما يكفي لمنح الحقوق في القسم 5؛
  • لا تنتهك مهارتك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث؛
  • تُستخدم جميع مكونات الطرف الثالث (الكود والنماذج ومجموعات البيانات والأطر) بموجب تراخيص تسمح بالاستخدام التجاري والتوزيع على هذه Platform؛
  • لن تنشر مهارة تستنسخ أو تكرر عن قرب المنطق الأساسي لمهارة Publisher آخر تحت اسم مختلف.

6.7 دعاوى انتهاك الملكية الفكرية

إذا تلقينا دعوى صالحة من طرف ثالث بشأن انتهاك متعلق بمهارتك، فقد نعلق المهارة مؤقتاً أثناء المراجعة وسنخطرك. إذا ثبت الانتهاك، فقد نزيل المهارة بشكل دائم ونستدعي القسم 12 للتعويض.

6.8 مهارات الاشتراك وHourly — حماية كود المصدر والقيود الملازمة

نخزن ملفات مصدر مهارات الاشتراك وHourly الخاصة بك مشفرة على بنيتنا التحتية ولن نسلمها بنشاط إلى أي مستخدم. عند تكوين بيئة التنفيذ السحابية، ننفذ تدابير حماية مصممة خصيصاً للدفاع ضد نواقل الهجوم الخاصة بالذكاء الاصطناعي — بما في ذلك prompt injection وتقنيات adversarial prompting — بالقدر الذي تسمح به التكنولوجيا الحالية.

ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن ملفات المصدر الخاصة بك — بما في ذلك المطالبات والتعليمات ومنطق المهارة — ستظل غير مكشوفة تماماً في جميع الظروف. نماذج اللغة الكبيرة غير قابلة للتنبؤ بطبيعتها، ولا يمكن لأي بيئة تنفيذ توفير حماية مطلقة من جميع تقنيات الهجوم الممكنة. لا نتحمل مسؤولية تجاهك عن أي إفصاح عن محتوى المهارة يحدث رغم هذه التدابير الوقائية.

يجب أن تنشر مهارات الاشتراك مع فهم أن حماياتنا ليست مطلقة، وأن تنظم تسعيرك واستراتيجية ملكيتك الفكرية وفقاً لذلك.

6.9 متطلبات LLM API للمهارات المستضافة سحابياً

إذا قدمت Skill عبر نموذج مستضاف سحابياً (اشتراك أو Hourly)، فيجب عليك تهيئة بيانات اعتماد LLM API صالحة واحدة على الأقل عبر Publisher Console قبل تقديمها للمراجعة، ما لم تكن Skill لا تحتاج إلى مزود LLM خارجي. تختار مزود LLM وتقدم بيانات الاعتماد ذات الصلة عبر Console.

قد توجه Capafy طلبات واستجابات LLM أو تمررها عبر بنية proxy تديرها Capafy كجزء من Capafy Cloud Runtime. يقدم خدمة الاستدلال الأساسية مزود LLM الذي تختاره، وليس Capafy؛ ولا يجعل تشغيل relay Capafy بائعاً أو موزعاً لخدمة الاستدلال.

تكاليف الرموز. تتحمل أنت تكاليف الرموز ورسوم الاستخدام الأخرى التي يفرضها مزود LLM نتيجة تفاعلات Users مع Skill المستضافة سحابياً. ولا نفرض رسوماً إضافية على استخدام LLM.

الخصوصية وتدفق البيانات. قد تعالج Capafy مدخلات Users بالقدر اللازم لاستضافة Agent وتشغيله وتوجيه الطلبات والاستجابات عبر بنية relay. عند استخدام مزود LLM خارجي، تُنقل User Data ذات الصلة عبر هذه البنية إلى المزود الذي تهيئه، وفقاً لما هو معلن في قائمة Agent. ولا تجعل بنية relay Capafy مزوداً أو موزعاً للاستدلال الأساسي.

أمن بيانات الاعتماد. تُخزن بيانات اعتماد LLM API التي تهيئها عبر Publisher Console باستخدام بنية مشفرة لإدارة المفاتيح، ولا يمكن لأي شخص الوصول إليها بنص واضح، بما في ذلك فريقنا الهندسي. راجع Capafy Data Processing Agreement لوصف تدابيرنا الأمنية الكاملة.



القسم 7. التسعير ورسوم المنصة والتسوية

7.1 التسعير

يحدد Publisher السعر الأساسي بالدولار الأمريكي لكل عرض Subscription وHourly وDownload، مع مراعاة الأسعار الدنيا المعلنة لفترات فوترة Subscription. لا حد أدنى لـ Download ويمكن تقديمه مجاناً. لا يخضع Hourly لحد أدنى مماثل لـ Subscription، لكن يجب تقديمه بسعر موجب. السعر الذي يحدده Publisher لا يشمل Indirect Taxes، ويجوز لـ Capafy حسابها أو جمعها أو فرضها عند checkout حيثما يقتضي القانون. يفوّض الناشر Capafy بصفتها وكيله التجاري بتقديم فترات تجربة وخصومات ترويجية لوكلائه بموجب القسم 7.3(a)(iii).

7.2 المهارات المجانية

يجوز لك نشر مهارة دون رسوم. لتحويل مهارة مدفوعة إلى مجانية، أعطنا إشعاراً خطياً مسبقاً بثلاثين (30) يوماً. لتحويل مهارة مجانية إلى مدفوعة، قدم إشعاراً عاماً مسبقاً على Platform قبل ثلاثين (30) يوماً على الأقل، ولا تضر بالمستخدمين الذين يصلون إليها مجاناً بالفعل خلال فترة انتقالية معقولة.

7.3 تعيين Capafy وكيلًا تجاريًا للناشر ورسوم المنصة

«معاملة العميل» تعني شراء المستخدم عرض اشتراك أو عرض بالساعة أو تنزيل، أو استخدامًا إضافيًا مثل حزم الطلبات، لوكيل الناشر، سواء أُنجز الشراء بوسيلة دفع أو باستخدام Credits.

"Indirect Taxes" تعني ضريبة VAT أو GST أو ضريبة المبيعات أو الاستخدام أو الخدمات الرقمية أو أي ضريبة مماثلة على المعاملة، ولا تشمل الضرائب على صافي دخل Capafy أو Publisher.

"Net Transaction Amount" يعني المبلغ المنسوب إلى Customer Transaction بعد استبعاد Indirect Taxes التي يجب على Capafy تحصيلها أو تحويلها أو الإبلاغ عنها، وبعد خصم أي رد أموال أو عكس أو Chargeback.

(a) التعيين. مع مراعاة القسم 7.10، يعيّن الناشر Capafy، وتقبل Capafy هذا التعيين، وكيلًا تجاريًا غير حصري للناشر، يعمل حصريًا نيابةً عنه ولمصلحته، مع صلاحية:

(i) تسويق وكلاء الناشر وعرضهم للمستخدمين على المنصة؛

(ii) التفاوض بشأن معاملات العملاء مع المستخدمين وإبرامها باسم الناشر ونيابةً عنه، وفق شروط صفحة عرض الوكيل والملحق C وشروط الخدمة؛

(iii) تقديم فترات تجربة وخصومات ترويجية لوكلاء الناشر ضمن الحدود التي يضعها الناشر في وحدة تحكم الناشر أو التي تُجاز على نحو آخر بموجب هذه الاتفاقية؛

(iv) عرض الأسعار وتحصيل المدفوعات بعملة غير الدولار الأمريكي بسعر الصرف المطبق عند إتمام الدفع، مع احتساب مستحقات الناشر بالدولار الأمريكي بموجب القسم 7.8؛

(v) تحصيل مدفوعات المستخدمين عن معاملات العملاء واستلامها؛

(vi) استلام طلبات الاسترداد ومراجعتها والبت فيها، ومعالجة المبالغ المستردة والإلغاءات وعمليات رد المبالغ المدفوعة (Chargebacks) نيابةً عن الناشر وفق الأقسام 4.3 و7.6 و7.7 و7.9A؛ و

(vii) خصم رسوم المنصة ورسوم بيئة الاختبار المعزولة للمنصة وأي مبلغ آخر تجيزه هذه الاتفاقية، وتحويل مستحقات الناشر.

(b) العقد بين الناشر والمستخدم. كل معاملة عميل تُبرمها Capafy بموجب القسم 7.3(a)(ii) هي عقد بين الناشر والمستخدم، وتُلزم الناشر كما لو أنه أبرمها مباشرةً.

(c) إبراء التزام الدفع. يؤدي استلام Capafy أو معالج الدفع التابع لها لدفعة المستخدم إلى إبراء التزام المستخدم بالدفع للناشر بالكامل، سواء حوّلت Capafy مستحقات الناشر المقابلة أم لا. ويكون رجوع الناشر بشأن أي مبلغ لم يُحوّل على Capafy وحدها.

(d) تعمل Capafy لصالح الناشر فقط. ليست Capafy وكيلًا لأي مستخدم في أي معاملة عميل، ولا تستلم أموالًا أو تحتفظ بها نيابةً عن المستخدمين.

(e) رسوم المنصة. لا يجعل هذا التعيين Capafy مشتريًا للوكيل أو بائعًا له بإعادة البيع أو مانحًا لترخيصه. تفرض Capafy على الناشر رسوم منصة بنسبة 20% من أساس المعاملة المطبق المحدد في الملحق B. وهذه الرسوم مقابل الخدمات الواردة في هذا القسم 7.3 وخدمات السوق والإدراج والاكتشاف وتنسيق معالجة الدفع والتشغيل السحابي وخدمات المنصة ذات الصلة التي تقدمها Capafy.

7.4 Platform Sandbox Fee (مهارات الاشتراك)

Platform Sandbox Fee هي رسوم بنية تحتية لبيئة التشغيل السحابية لمعاملات الاشتراك، وتُخصم من Net Transaction Amount قبل احتساب Platform Fee ولا تنطبق على معاملات Hourly أو التنزيل.

تُحدد الرسوم وفق جدول التكاليف السحابية المعلن حالياً من Capafy وتظهر في Publisher Console عند إعداد السعر. ويطبق المعدل الساري وقت دفع User على فترة الفوترة المعنية.

معادلات Publisher Payout:

Subscription Publisher Payout = Net Transaction Amount − Platform Sandbox Fee − Platform Fee

معاملات Hourly والتنزيل:

Hourly Publisher Payout = Net Transaction Amount − Platform Fee
Download Publisher Payout = Net Transaction Amount − Platform Fee

إذا عدّلنا Platform Sandbox Fee، سنقدم إشعاراً مسبقاً لا يقل عن 30 يوماً عبر إعلان بارز في Publisher Console والبريد الإلكتروني. وتحتفظ Skills المنشورة بالمعدل القديم خلال فترة الإشعار، ويجوز لك إلغاء نشر Skill المتأثرة دون غرامة خلال تلك الفترة.

7.5 Dispute Window ومعنى لوحات التحكم الخاصة بك

تمر المعاملات بالمراحل التالية قبل أن تصبح مؤهلة للإدراج في Publisher Payout:

المرحلة 1 — مباشرة (Sales / Proceeds): يظهر المبلغ في Sales وProceeds في الوقت الحقيقي. وخلال Dispute Window لمدة 7 أيام، قد يُعكس بسبب رد أموال أو منازعة. ولا تعد Sales وProceeds دخلاً أو Publisher Payouts ولا يمكن سحبها.

المرحلة 2 — مؤهلة للتسوية: بمجرد إغلاق Dispute Window دون منازعة، يصبح المبلغ مؤهلاً للتسوية الشهرية. ولم يُحوّل بعد.

المرحلة 3 — Publisher Settlement Statement: بعد نهاية كل شهر تقويمي، تصدر Capafy بيان Publisher Settlement Statement لذلك الشهر، بما في ذلك الأشهر ذات الرصيد US$ 0.00. وهذا البيان هو البيان الموضح في القسم 7.11 وليس دليلاً على إجراء دفع. وتُسجل ردود الأموال التي تُحسم بعد إصدار البيان كتعديلات لفترة سابقة في فترة لاحقة.

المرحلة 4 — Payout: عندما يبلغ الرصيد الختامي US$ 100.00 على الأقل وتكون تفاصيل الدفع الخاصة بك صالحة للاستخدام، يبدأ الدفع في اليوم الخامس عشر أو بعده من نهاية شهر التسوية. وإذا كان الرصيد دون الحد الأدنى، يُرحل. وتظهر Payouts وحالتها في سجل Payout الخاص بك.

7.5A طبيعة الأموال المحتفظ بها

تحتفظ Capafy بالمبالغ المحصلة عن معاملات العملاء، بعد الخصومات المسموح بها بموجب هذه الاتفاقية، بصفتها وكيل الناشر لتحويلها إليه وفق جدول التسوية في هذا القسم 7. ولا تحتفظ Capafy بتلك المبالغ في حساب ضمان، ولا يتوقف تحويلها على تأكيد أي مستخدم للاستلام أو الرضا. وتخدم نافذة النزاع والحد الأدنى للدفع والحجز بعد الإنهاء فقط غرض مقاصة المبالغ المستردة وعمليات رد المبالغ المدفوعة والتعديلات الأخرى مع مستحقات الناشر.

7.6 ردود الأموال وتأثيرها على Publisher Payouts

(أ) القاعدة العامة — أهلية رد الأموال محدودة بـ Dispute Window. تنطبق القاعدة نفسها على جميع أنواع الطلبات المدفوعة — التنزيل والاشتراك وHourly. ضمن Dispute Window لمدة 7 أيام المحددة في القسم 7.5 (والتي تبدأ عندما يكتمل دفع المستخدم بنجاح)، يجوز للمستخدم تقديم طلب رد أموال للمعاملة. يُعالج الطلب بموجب عملية الرد على المنازعات في القسمين 4.3 و7.7.

يحكم هذا القسم طلبات رد الأموال المقدمة عبر Platform. ولا يحد من Chargeback يبدأه مُصدر بطاقة المستخدم أو بنك المستخدم أو مزود الدفع وفق قواعد شبكة الدفع المطبقة، والذي يُعالج بموجب القسم 7.9A.

(ب) التأثير على Publisher Payout الخاصة بك. عندما يصدر رد أموال بموجب الفقرة الفرعية (أ)، يُخصم المبلغ المسترد من Publisher Payout الخاصة بتلك المعاملة. وللتوضيح، إذا رُدت Customer Transaction مدفوعة باستخدام Credits عبر إعادة Credits إلى حساب المستخدم بموجب القسم 7.7، فتعد إعادة القيد هذه رد أموال لأغراض هذا القسم 7.6 والقسم 7.9A وتخفض Publisher Payout المطبقة سواء دفعت Capafy مبلغاً نقدياً للمستخدم أم لا. وعندما لا يصدر رد أموال (سواء بسبب إغلاق Dispute Window أو لأن المنازعة حُلت لصالحك)، تُسوى المعاملة لك بموجب القسم 7.8.

لا تتحمل Capafy مسؤولية أي فرق بين سعر الصرف المتوسط في السوق المستخدم للمحاسبة الداخلية والسعر الفعلي الذي يطبقه بنكك أو أي مؤسسة مالية وسيطة عند استلام مدفوعات التسوية. يتحمل Publisher هذه الفروق.

(c) الإنهاء بسبب سوء سلوك الناشر — استرداد ضمان المنصة. إذا أُنهي حساب الناشر الخاص بك نهائيًا بسبب سوء السلوك، بما فيه الجمع غير المصرح به لبيانات المستخدمين الحساسة أو النشر المتعمد لمعلومات مضللة ضارة، فسترد Capafy بموجب سياسة ضمان المنصة الخاصة بها، وليس بصفتها وكيلًا لأي مستخدم، أحدث دفعة للمستخدمين المتأثرين كاملةً عن كل وكيل متأثر، في معاملات الاشتراك والشراء بالساعة والتنزيل، بغض النظر عن انتهاء نافذة النزاع لتلك الدفعة. وتُدفع أي مبالغ مستردة من أموال Capafy الخاصة. ويجوز لـCapafy استرداد كل المبلغ المعاد أو جزء منه من الناشر وفق القسمين 7.9A و7.9B.

(د) الحقوق القانونية الإلزامية. لا تتأثر حقوق رد الأموال وفترات التهدئة القانونية التي لا يمكن استبعادها تعاقدياً بموجب القانون المعمول به — بما في ذلك حقوق تهدئة المستهلك في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة — بـ Dispute Window. عندما يكون رد الأموال مطلوباً بموجب هذه الحقوق الإلزامية خارج Dispute Window، يُخصم المبلغ المسترد من Publisher Payout الخاصة بك على نفس أساس الفقرة الفرعية (ب).

(هـ) لا تنشئ إزالة Agent وحدها حقاً في رد الأموال. لا تؤدي الإزالة بطلبك أو نتيجة إجراء إنفاذ إلى رد معاملات أُغلقت Dispute Window الخاصة بها. تنتهي الاشتراكات النشطة طبيعياً ولا تفرض رسوم جديدة بعد الإزالة. ولا تتغلب هذه القاعدة على (ج) أو (د)، أو إجراء Tier 3 بموجب القسم 9.2 ينهي فورًا وصول المستخدمين الحالي، أو إنهاء ترخيص Download بموجب القسمين 5.5 و9.3. وإذا تطلب أي استثناء ردًا كليًا أو جزئيًا بموجب الاتفاق أو القانون أو قواعد الدفع، جاز لـCapafy إصداره واسترداده وفق القسم 7.9A.

7.7 طلبات الاسترداد

(a) تفويض الاسترداد. يفوّض الناشر Capafy بصفتها وكيله باستلام جميع طلبات الاسترداد ونزاعات المعاملات المتعلقة بوكلائه ومراجعتها والبت فيها وفق القسم 7.6 والملحق B.5 («تفويض الاسترداد»).

(b) رد الناشر. تُتاح طلبات الاسترداد ومهلة الرد المطبقة في وحدة تحكم الناشر بموجب القسم 4.3. ويجوز للناشر تقديم معلومات متعلقة بالطلب خلال تلك المهلة. ويُعتبر عدم الرد خلالها قبولًا بقرار Capafy.

(c) أثر القرار. يُتخذ قرار Capafy بشأن طلب الاسترداد بموجب تفويض الاسترداد نيابةً عن الناشر، ويُلزمه كما لو أنه اتخذه بنفسه. وقد تكون النتيجة استردادًا كاملًا أو جزئيًا أو عدم الاسترداد. ويتنازل الناشر عن أي مطالبة ضد Capafy تنشأ عن قرار اتُخذ وفق تفويض الاسترداد.

(d) طريقة الاسترداد والخصم. تُعاد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية للمستخدم. وحيث كان الدفع الأصلي باستخدام Credits، تُعاد المبالغ كـCredits إلى رصيد حساب المستخدم. ويُخصم أي استرداد مُنح بموجب هذا القسم 7.7 من مستحقات الناشر وفق القسمين 7.6(b) و7.9A.

(e) استردادات ضمان المنصة. لا يمنع أي حكم في هذا القسم 7.7 Capafy من رد مبلغ لمستخدم بموجب سياسة ضمان المنصة الخاصة بها وفق القسم 7.6(c).

7.8 دورة التسوية والدفع

نحسب مستحقات الناشر شهريًا لجميع المبالغ المؤهلة للتسوية عن الشهر التقويمي السابق.

تبدأ المدفوعات في اليوم الخامس عشر بعد نهاية شهر التسوية أو بعده.

تُحسب مستحقات الناشر بالدولار الأمريكي (USD). وقد تُعالج المدفوعات الفعلية بالعملة وبالطريقة المتاحتين وفق بيانات استلام الناشر للمدفوعات، مع الخضوع لأسعار الصرف المطبقة ورسوم البنوك أو الوسطاء.

مستحقات الناشر ليست Credits ولا تخضع لشروط Credits.

7.8A Credits

تصدر Capafy الـCredits للاستخدام على المنصة فقط. وعندما يدفع المستخدم مقابل معاملة عميل باستخدام Credits، تُسوّى المعاملة للناشر بالقيمة الدولارية الأمريكية للـCredits المستخدمة، وتُعامل لجميع أغراض هذا القسم 7 بوصفها معاملة عميل. وتصدر Capafy الـCredits وتحتفظ بها وتستوفيها عند استخدامها للدفع لحسابها الخاص، وليس بصفتها وكيل الناشر.

7.9 دفعات Publisher

الحد الأدنى للدفع: US$ 100.00. يُرحّل الرصيد الأقل إلى الشهر التالي.

بيانات الدفع: تعتمد المعلومات المطلوبة على بلد بنكك وعملة وطريقة الدفع، وتعرض Publisher Console المعلومات المطلوبة لحسابك.

الرسوم: نتحمل الرسوم من جانب الإرسال، أما رسوم بنك الاستلام أو البنك الوسيط فتقع عليك وتختلف بحسب المؤسسة.

التوقيت: تبدأ الدفعات في اليوم الخامس عشر أو بعده من نهاية شهر التسوية.

لا تُحوّل الأموال الخاضعة لمنازعة مفتوحة أو مراجعة KYC أو مسألة compliance غير محسومة أو حجز قانوني أو من جهة إنفاذ القانون حتى تُحل. تُخطر Capafy الـ Publisher حيثما كان ذلك ممكناً بشكل معقول وما لم يمنعه القانون، وتظهر حالة الدفعة المتأثرة في Publisher Console.

7.9A الاسترداد بعد التسوية وChargebacks والرصيد السلبي

(أ) المبالغ القابلة للاسترداد. تعني Recoverable Amount أي مبلغ تردّه Capafy أو تعكسه أو تعيده أو تكون ملزمة بإعادته فيما يتعلق بـ Customer Transaction بعد تسوية Publisher Payout المقابل، إلى جانب أي رسوم Chargeback أو رسوم منازعة تفرضها شبكة الدفع أو رسوم مصرفية تُفرض على Capafy فيما يتصل بتلك المعاملة. تشمل Recoverable Amounts عمليات Chargeback التي تُثار بعد إغلاق Dispute Window، والمبالغ الواجب ردها بموجب القسم 5.5 أو القسم 7.6(d)، والمبالغ التي تقضي بردها محكمة أو جهة تنظيمية أو شبكة دفع.

(ب) ترتيب الاسترداد. تسترد Capafy Recoverable Amount أولاً من Publisher Payout غير المسوّى لـ Publisher عن فترة التسوية الحالية؛ ثم من Publisher Payouts الناشئة في فترات التسوية اللاحقة؛ ثم من Reserve، إذا كانت قائمة بموجب القسم 7.9B. ويُقيد أي مبلغ مستخدم من Reserve مقابل Recoverable Amount بالقيمة نفسها، ولا يجوز خصمه أيضاً من Publisher Payouts الحالية أو المستقبلية أو إدراجه في رصيد سلبي.

(ج) الرصيد السلبي. إذا تجاوز Recoverable Amount المبلغ المتاح في فترة التسوية الحالية، فقد يصبح رصيد تسوية Publisher سلبياً. ويُرحّل الرصيد السلبي ويُقاص مع Publisher Payouts في فترات التسوية اللاحقة حتى تسويته. ولا يُدفع أي مبلغ إلى Publisher ما دام الرصيد سلبياً، ويُطبق الحد الأدنى للدفع في القسم 7.9 على الرصيد بعد المقاصة.

(د) السداد عند الطلب. إذا استمر الرصيد السلبي لفترتين متتاليتين أو بقي قائماً عند إنهاء هذه الاتفاقية، يجوز لـ Capafy أن تطلب من Publisher سداد المبلغ القائم خلال ثلاثين (30) يوماً من إشعار كتابي. ويجوز لـ Capafy أيضاً مقاصة المبلغ القائم مع أي مبلغ آخر تدين به لـ Publisher. ويُعد عدم السداد إخلالاً جوهرياً، ويجوز لـ Capafy تعليق Skills الخاصة بـ Publisher أو Publisher Account بموجب القسم 9.

(هـ) Platform Sandbox Fee عند رد الأموال. عند رد أو عكس معاملة اشتراك، تُعكس Platform Fee المنسوبة إلى المبلغ المردود أو المعكوس. ولا تُرد إلى Publisher قيمة Platform Sandbox Fee التي سبق تكبدها عن فترة الفوترة ذات الصلة، لأن تكلفة cloud-runtime المقابلة قد تم تكبدها بالفعل.

(و) الحجز بعد الإنهاء. بعد إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب، يجوز لـ Capafy حجز تسوية Publisher Payout النهائي لمدة تصل إلى مئة وثمانين (180) يوماً لتغطية Chargebacks والمنازعات وغيرها من Recoverable Amounts الناشئة عن Customer Transactions التي اكتملت قبل الإنهاء. وتسوي Capafy أي رصيد متبقٍ في نهاية تلك المدة.

(ز) ارتفاع معدل المنازعات. إذا تجاوز معدل رد الأموال أو Chargeback لدى Publisher معايير Platform بشكل جوهري، يجوز لـ Capafy تطبيق عملية علامة الجودة الواردة في القسم 9.2، أو فرض Reserve بموجب القسم 7.9B، أو طلب إجراءات تصحيحية، أو تعليق Agent المتأثر.

(h) العلاقة بالقسم 9.2. يُطبق هذا القسم دون الإخلال بتجميد المبالغ غير المسوّاة بموجب القسم 9.2. وتُحجز المبالغ المجمدة بموجب ذلك القسم إلى حين البت؛ أما المبالغ المستردة بموجب هذا القسم فتُستخدم لتخفيض ما يستحقه الناشر بصورة دائمة.

(ط) أدلة Chargeback. بصرف النظر عن القسمين 4.3 و9.1، إذا تلقت Capafy إشعاراً بعملية Chargeback تتعلق بـ Agent الخاص بـ Publisher، فإنها تُخطر Publisher عبر البريد الإلكتروني. ويجب على Publisher تقديم الأدلة التي تطلبها Capafy بشكل معقول خلال ثلاثة (3) أيام عمل من الإشعار، أو خلال مدة أقصر تحددها Capafy بشكل معقول عند الضرورة للوفاء بموعد نهائي تفرضه شبكة دفع أو مزود خدمات دفع. ولا يؤدي عدم إرسال ذلك البريد الإلكتروني أو تأخر إرساله إلى منع Capafy من الرد على Chargeback أو تسويتها، أو من معاملة أي مبلغ ناتج باعتباره Recoverable Amount بموجب هذا القسم 7.9A. ويجوز لـ Capafy، وفق تقديرها، قبول Chargeback أو الدفاع عنها أو تسويتها أو الرد عليها بأي طريقة أخرى استناداً إلى المعلومات المتاحة. وإذا لم يقدم Publisher الأدلة المطلوبة في الوقت المحدد، يجوز لـ Capafy قبول Chargeback؛ ويُعد أي مبلغ ناتج Recoverable Amount بموجب هذا القسم 7.9A.

7.9B Reserve

لا تطبق Capafy Reserve كإجراء عام. ويجوز لها، بعد إشعار كتابي، حجز نسبة محددة من Publisher Payouts لمدة محددة عند ارتفاع معدل رد الأموال أو Chargebacks أو وجود تحقيق امتثال أو احتيال أو رصيد سلبي أو متطلب من شبكة دفع أو مؤسسة مالية. تُفرج Capafy عن Reserve غير المستخدمة في نهاية المدة، ولا تُعد رسماً أو إيراداً لها.

7.10 المعاملة الضريبية

(أ) Indirect Taxes: لأغراض قوانين الضرائب غير المباشرة المطبقة فقط، قد يُطلب من Capafy حساب Indirect Taxes أو جمعها أو فرضها أو تحويلها أو الإبلاغ عنها أو احتسابها بشأن Customer Transactions، بما في ذلك بصفتها مورداً مفترضاً أو طرف تحصيل نظامياً آخر. وعند الطلب، تؤدي Capafy تلك الالتزامات.

دور Capafy بموجب هذا القسم وظيفة امتثال للضرائب غير المباشرة فقط ولا يحدد بذاته العلاقة التجارية بين Capafy وPublisher بموجب القسم 5 أو 7.3. وتُستبعد Indirect Taxes التي تجمعها أو تحتسبها Capafy من Net Transaction Amount ولا تدخل في أساس Platform Fee أو Publisher Payout.

(ب) ضرائب دخل Publisher: باستثناء Indirect Taxes التي يتعين على Capafy احتسابها، يتحمل Publisher التزامات التسجيل والإبلاغ والدفع الضريبي الخاصة بأعماله وCustomer Transactions. ولا تقدم Capafy مشورة ضريبية ولا تُعد أو تقدم أو تدفع إقرارات ضريبة الدخل أو الضرائب المماثلة الخاصة بـ Publisher.

(ج) ضرائب الاستقطاع: عندما يفرض القانون أو اتفاق ضريبي استقطاع ضرائب من دفعاتك، سنخطرك بالسعر والأساس قبل التسوية، ويمكنك تقديم مستندات الإقامة الضريبية لطلب سعر اتفاق مخفض.

7.11 كشوف التسوية

تتيح Capafy شهرياً Publisher Settlement Statements توضح Customer Transactions والخصومات وPublisher Payout. ولا يُعد كشف التسوية فاتورة ضريبية.


القسم 8. User Data والخصوصية

8.1 ملكية البيانات

  • Platform Operational Data (التحليلات المجمعة وسجلات الاستدعاء والبيانات السلوكية) تعود لنا.
  • User Data تخضع أساساً لـ Privacy Policy الخاصة بنا. وبحسب طبيعة المعالجة وقوانين حماية البيانات المطبقة، قد تعمل كمتحكم مستقل أو معالج أو متحكم مشترك أو طرف منظم آخر، وفقاً لما هو موضح في أي Data Processing Agreement واجبة التطبيق. يجب عليك معالجة User Data وفقاً لهذا القسم والقوانين ذات الصلة.

8.2 الاستخدامات المسموح بها لـ User Data

يجوز استخدام User Data التي تصل إليها عبر مهارتك أثناء التنفيذ فقط من أجل:

  • تقديم الوظيفة المعلنة لمهارتك إلى المستخدم المعني؛
  • تشخيص المشكلات الفنية في مهارتك وإصلاحها؛
  • تحسين أداء مهارتك بموافقة المستخدم الصريحة والمستنيرة.

الوصول إلى بيانات Publisher Console محدود. تعرض Publisher Console معلومات موجزة عن الطلب (الحالة ومدة الاستخدام وحالة المنازعة). ولا توفر عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين أو إشعارات منازعات منفصلة أو سجلات محادثات خام عبر Publisher Console. نحتفظ نحن بسجلات التنفيذ لأغراض حل المنازعات والتدقيق ولا تتاح للناشرين.

يجب ألا تستخدم User Data من أجل:

  • الإعلانات أو التسويق أو التنميط السلوكي؛
  • البيع أو التأجير أو النقل إلى أي طرف ثالث؛
  • التحليل التمييزي للمستخدمين؛
  • بناء أو تحسين أي خدمة أو نموذج ذكاء اصطناعي منافس؛
  • أي غرض لم يُفصح عنه للمستخدمين قبل الجمع؛
  • عرض أو تخزين أو استخدام محتوى محادثات المستخدم عبر backend مزود LLM الخاص بك أو أي وسيلة أخرى لأغراض تتجاوز تقديم الخدمة.

8.3 تقليل البيانات

ينبغي أن تطلب مهارتك وتعالج فقط الحد الأدنى من البيانات اللازمة لأداء وظيفتها المعلنة.

8.4 الشفافية للمستخدمين

إذا كانت مهارتك تجمع أو تعالج بيانات شخصية تتجاوز ما تغطيه Privacy Policy الخاصة بنا، فيجب عليك تقديم إشعار واضح وبارز للمستخدمين قبل الجمع، يغطي: فئات البيانات المجمعة، والغرض، وفترة الاحتفاظ، والمستلمين من الأطراف الثالثة، وحقوق المستخدمين بموجب القانون المعمول به (GDPR وCCPA وما يعادلهما).

8.5 الأمن

نفذ وحافظ على تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية User Data من الوصول أو الإفصاح أو الفقد غير المصرح به. أخطرنا على [email protected] خلال 48 ساعة من علمك بأي حادث أمن بيانات يتعلق بـ User Data.

على جانب المنصة، يتطلب موظفونا تفويضاً بموافقة مزدوجة قبل الوصول إلى بيانات تفاعل المستخدم الخام. يقتصر هذا الوصول على عمليات Capafy المصرح بها لتسوية المنازعات والتدقيق والأمن والامتثال القانوني.

8.6 الاحتفاظ ببيانات المثيل

بالنسبة إلى المثيلات المستضافة سحابياً، بعد انتهاء طلب أو اشتراك، يُحتفظ بالمثيل وبياناته المرتبطة في وضع الاستعداد لفترة قصيرة قبل التنظيف التلقائي. بعد تنظيف المثيل، نحتفظ بسجلات التنفيذ لمدة 90 يوماً لأغراض حل المنازعات والتدقيق، ثم تُحذف.

8.7 الحذف بعد الإنهاء

عند إنهاء هذه الاتفاقية أو إزالة مهارتك، توقف عن استخدام User Data التي حصلت عليها عبر Platform واحذفها أو أعدها ضمن الإطار الزمني المطلوب بموجب القانون المعمول به، وفي موعد لا يتجاوز ثلاثين (30) يوماً بعد الإنهاء.


القسم 9. إدارة Platform للمهارات

9.1 المراجعة المستمرة ومعالجة البلاغات

يجوز لنا مراجعة أداء مهارتك ومخرجاتها وتعليقات المستخدمين والامتثال في أي وقت.

عندما يُبلغ مستخدم أو طرف ثالث عن مهارة لك، يجوز لنا إجراء مراجعة للمنصة. لا تلتزم Capafy بتقديم إشعار منفصل داخل Console أو عبر البريد الإلكتروني أو إشعار push أو أي قناة أخرى بشأن البلاغ أو نتيجته. وعندما تحدد المراجعة مشكلة، سنتعامل معها بموجب القسم 9.2.

إذا كنت لا توافق على نتيجة مراجعة نشأت عن بلاغ أو أي إجراء enforcement ذي صلة، فيجوز لك الطعن وفقاً للقسم 9.5 بالتواصل معنا على [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بـ Publisher Account الخاص بك.

9.2 Enforcement — استجابة متدرجة

استجابتنا متناسبة مع طبيعة الموقف وخطورته. يصف ما يلي نهجنا العام، مع احتفاظنا بالسلطة التقديرية لتطبيق استجابة مختلفة بناءً على السياق.

المستوى 1 — ملاحظات ومعالجة (معظم الحالات)

عندما تكون لدى مهارتك مشكلة قابلة للمعالجة — وصف لا يطابق الوظيفة، أو قلق بشأن الجودة، أو مشكلة محتوى غير حرجة — سنعيدها مع الملاحظات ونمنحك فرصة معقولة للحل وإعادة التقديم.

المستوى 2 — تعليق مؤقت

قد نعلق مهارة مؤقتاً (فتصبح غير متاحة لعمليات شراء جديدة مع استمرار الوصول القائم) أثناء التحقيق في مشكلة مبلّغ عنها أو انتظار حلّك لمشكلة محددة. وقد نتيح فرصة معقولة للرد حيثما كان ذلك مناسباً، لكننا لا نتعهد بتقديم إشعار منفصل.

المستوى 3 — التقييد أو الإزالة الفورية

يجوز لنا تقييد الوصول إلى Skill أو إزالتها فورًا ودون إشعار مسبق في الحالات التالية:

  • تولد المهارة Harmful Outputs تشكل خطراً موثوقاً على المستخدمين أو الجمهور؛
  • تهدد ثغرة أمنية في المهارة بنية Platform التحتية أو User Data؛
  • تلقي إشعار بانتهاك حقوق الملكية الفكرية مستوفٍ للشروط ظاهريًا، وفي هذه الحالة يجوز لـ Capafy فرض تعليق مؤقت فوري أو إتاحة مقيّدة إلى حين المراجعة بموجب القسم 6.7؛ وقد يؤدي ادعاء انتهاك مثبت إلى الإزالة الدائمة؛
  • تنطوي Skill على نشاط غير قانوني أو خرق من فئة السلامة؛
  • تطلب سلطة تنظيمية أو محكمة أو جهة إنفاذ قانون أو شبكة دفع أو مزود خدمات دفع التقييد أو الإزالة؛
  • تحرف وظيفة المهارة وصفها تحريفاً جوهرياً بطريقة تضر بالمستخدمين.
  • يُشتبه بشكل معقول في أن المهارة تنتهك القسم A.3.6 من الملحق أ، أو لم يقدم الناشر أدلة الموافقة أو الامتثال المطلوبة بموجب ذلك القسم خلال المهلة المحددة.

يؤدي الإجراء الفوري في المستوى 3 إلى تعليق أو إنهاء الوصول إلى Agent المستضاف سحابياً للمستخدمين الحاليين والجدد فوراً. ويخضع أثر ذلك على Download مكتمل للأقسام 5.5 و9.3 والملحق ج.

المستوى 4 — تعليق الحساب وحجز الأرباح

عندما تكون الانتهاكات خطيرة أو متكررة أو تشير إلى نمط من السلوك سيئ النية — بما في ذلك المراجعات المزيفة أو إساءة استخدام معلومات اتصال المستخدم أو استدراج معاملات خارج Platform أو تحميل مهارات متطابقة وظيفياً للتلاعب بنتائج البحث — يجوز لنا تعليق Publisher Account الخاص بك وحجز Publisher Payout غير المسواة بانتظار المراجعة. وقد نتيح فرصة للرد حيثما كان ذلك مناسباً، لكننا لا نتعهد بتقديم إشعار منفصل.

علامة الجودة: ستُعلّم المهارات ذات معدل رد الأموال المرتفع جوهرياً لمراجعة الجودة. أثناء المراجعة، تبقى المهارة live. قد نطلب منك شرحاً أو خطة تحسين. قد تُلغى مهارات تظل عند معدل رد أموال مرتفع دون تحسن جوهري.

المستوى 5 — إنهاء دائم (انتهاكات أمنية)

يشكل ما يلي انتهاكات من فئة الأمن ويؤدي إلى إجراء دائم فوري دون فرصة للمعالجة:

  • تضمين كود خبيث أو أبواب خلفية أو exfiltration خفي للبيانات في مهارة؛
  • الوصول إلى بيانات محادثات المستخدم أو تخزينها عبر backend مزود LLM الخاص بك أو أي قناة أخرى لأغراض غير مصرح بها؛
  • تصعيد امتيازات غير مصرح به أو إساءة استخدام بيئة تنفيذ Platform.

عند العثور على انتهاك من فئة الأمن:

  1. تُلغى جميع مهاراتك فوراً؛
  2. تُجمد جميع Publisher Payout المعلقة؛
  3. تُنهى جميع فترات Subscription وHourly النشطة على Agents المتأثرة؛
  4. يتلقى المستخدمون المتأثرون رداً كاملاً لأحدث دفعة لكل Agent متأثر، سواء كانت المعاملة Subscription أو Hourly أو Download، ويجوز لـ Capafy استرداد المبلغ من Publisher وفق القسمين 7.9A و7.9B؛
  5. تتم إزالة Publisher Account الخاص بك نهائياً؛
  6. يُخطر المستخدمون المتأثرون؛
  7. تُحال الأدلة إلى سلطات إنفاذ القانون ذات الصلة حيثما يلزم.

لا تخضع الإنهاءات من فئة الأمن للطعن الداخلي. تحتفظ بالحق في طلب الإنصاف عبر تحكيم SIAC كما هو موضح في القسم 17.

تتضمن الأقسام A.3.1(e) وA.3.2(e) وA.3.3(e) وA.3.4(e) من الملحق أ محفزات انتهاك تراكمية، والتي عند استيفاء الحد المحدد ستُعالج بموجب هذا المستوى 5.

9.3 المعاملة بعد الإزالة

بعد الإزالة الدائمة لوكيل:

  • رد الأموال: لا تؤدي الإزالة وحدها إلى رد معاملات أُغلقت Dispute Window الخاصة بها (§7.6(e)). وإذا بقيت مفتوحة جاز للمستخدم الطلب وفق §7.6(a). وعند إنهاء Publisher لسوء السلوك يُرد آخر دفع كاملًا وفق §7.6(c). وقد يتطلب إجراء Tier 3 ينهي الوصول الحالي فورًا أو إنهاء ترخيص Download وفق §§5.5 و9.3 ردًا كليًا أو جزئيًا بموجب الاتفاق أو القانون أو قواعد الدفع. ويعالج الرد وفق §§7.6 و7.9A.
  • يجوز لنا الاحتفاظ بصفحة listing العامة للوكيل (معلمة "Unavailable")، مع عرض المراجعات والتقييمات فقط، دون قبول عمليات شراء جديدة.
  • عندما نزيل وكيلاً بالكامل وفق تقديرنا الخاص وليس نتيجة خرقك، سنتفاوض معك بحسن نية بشأن تعويض مناسب.

9.4 الإزالة بمبادرة Publisher

يجوز لك إزالة وكيلك طوعاً عن طريق:

  • تقديم طلب إزالة من خلال صفحة تفاصيل Agent المعني في Publisher Console، أو عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] من العنوان المرتبط بـ Publisher Account الخاص بك؛ تبدأ فترة الإشعار في تاريخ إقرارنا باستلام طلبك؛
  • تقديم إشعار خطي مسبق بـ ستين (60) يوماً لوكلاء الاشتراك، أو ثلاثين (30) يوماً لوكلاء Hourly أو التنزيل؛
  • نشر إشعار إيقاف الخدمة للمستخدمين المتأثرين عبر Platform خلال فترة الإشعار؛
  • مواصلة خدمة المشتركين النشطين ومستخدمي Hourly حتى نهاية فترات كل منهم المدفوعة قبل الانتقال إلى offline، ما لم تكن الإزالة الفورية مطلوبة بموجب هذه الاتفاقية؛
  • الحفاظ على دعم معقول بعد الشراء لمستخدمي التنزيل خلال فترة انتقالية.

9.5 الطعون

يجوز لك الطعن في أي إجراء enforcement (بخلاف إنهاء من فئة الأمن كما هو موضح في القسم 9.2) بتقديم طلب خطي إلى [email protected] خلال 14 يوماً من الإجراء. سنرد خطياً خلال وقت معقول. لا يعيد الطعن تلقائياً وكيلًا معلقاً أثناء المراجعة.


القسم 10. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدم CAPAFY PLATFORM وجميع الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمان من أي نوع. نخلي مسؤوليتنا صراحة عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك.

تشير مراجعتنا لمهارتك قبل النشر إلى أنه لم يتم اكتشاف مشكلات وقت المراجعة. ولا تشكل ضماناً لاستمرار سلامة مهارتك أو دقتها أو توفرها أو ملاءمتها لأي غرض.

لا نقدم أي ضمان بشأن توفر أو أداء LLM APIs الخاصة بأطراف ثالثة أو معالجي الدفع أو خدمات خارجية أخرى. لا نتحمل مسؤولية انقطاعات الخدمة أو فقدان البيانات الناشئة عن أحداث خارج سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية وأفعال الحكومة والهجمات السيبرانية وأعطال البنية التحتية أو انقطاعات خدمات الطرف الثالث.


القسم 11. تحديد المسؤولية

11.1 استبعاد الأضرار التبعية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو نموذجية أو تبعية أو عقابية — بما في ذلك خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو انقطاع الأعمال أو فقدان الشهرة — حتى إذا تم إخطارنا بإمكانية حدوث هذه الأضرار.

11.2 الحد الإجمالي

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الكلية تجاهك الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها الأكبر مما يلي: (أ) إجمالي Publisher Payout التي دفعناها لك خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة، أو (ب) US$ 500.

11.3 الاستثناءات

لا تنطبق القيود أعلاه على المسؤولية الناشئة عن احتيالنا أو سوء سلوكنا المتعمد، أو على المسؤولية التي لا يمكن استبعادها أو تحديدها بموجب القانون المعمول به.


القسم 12. التعويض

توافق على الدفاع عنا وعن شركاتنا التابعة ومسؤولينا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا وتعويضهم وإبرائهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو مسؤوليات أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة) ناشئة عن:

  • خرقك لأي حكم من هذه الاتفاقية؛
  • انتهاك مهارتك لحقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث؛
  • Harmful Outputs التي تولدها مهارتك وتسبب ضرراً للمستخدمين أو أطراف ثالثة؛
  • انتهاكك للقانون المعمول به، بما في ذلك لوائح حماية البيانات؛
  • معلومات كاذبة أو مضللة تقدمها للمستخدمين؛
  • عدم امتثالك الضريبي.

القسم 13. السرية

13.1 النطاق

"Confidential Information" تعني المعلومات غير العامة التي يفصح عنها أحد الطرفين للآخر بموجب هذه الاتفاقية والتي تُعين على أنها سرية أو ينبغي معقولاً فهمها على أنها سرية — بما في ذلك التصاميم الفنية واستراتيجيات التسعير وبيانات الأعمال وخرائط طريق المنتج ومعلومات المستخدمين.

13.2 الالتزامات

يجب على كل طرف حماية Confidential Information الخاصة بالطرف الآخر بما لا يقل عن نفس العناية المستخدمة لمعلوماته، واستخدامها فقط للوفاء بالالتزامات بموجب هذه الاتفاقية، وعدم الإفصاح عنها لأطراف ثالثة دون موافقة خطية مسبقة، وقصر الوصول على الموظفين الذين يحتاجون إليها والملزمين بالتزامات مماثلة.

13.3 الاستثناءات

لا تنطبق التزامات السرية على المعلومات التي تكون أو تصبح معروفة علناً دون خرق، أو كانت معروفة بشكل مشروع قبل الإفصاح، أو تُطور بشكل مستقل، أو يجب الإفصاح عنها بموجب القانون — شريطة أن يقدم الطرف المتلقي إشعاراً فورياً حيثما يسمح القانون.

13.4 المدة

تظل التزامات السرية قائمة بعد الإنهاء لمدة ثلاث (3) سنوات.


القسم 14. تعديلات هذه الاتفاقية

يجوز لنا تعديل هذه الاتفاقية وملحقاتها في أي وقت. تسري التغييرات عند النشر، باستثناء التغييرات الطارئة — التعديلات المطلوبة لمعالجة تهديد أمني نشط أو الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي عاجل أو منع ضرر جوهري للمستخدمين أو Platform — التي تسري فوراً دون إشعار مسبق. عندما يؤثر تغيير طارئ جوهرياً على حقوقك أو التزاماتك ولم يكن ناجماً عن خرقك، يجوز لك إنهاء هذه الاتفاقية خلال 14 يوماً من علمك بالتغيير دون عقوبة.

يشكل استمرار استخدام المنصة بعد سريان التغيير قبولًا له، إلا أنه عندما يقتضي القسم 2.3 قبولًا صريحًا لنسخة محدّثة، فإن استمرار تشغيل Skills المنشورة سابقًا قبل ذلك القبول لا يشكل بحد ذاته قبولًا للنسخة المحدّثة. إذا اعترضت على أي تغيير، فيجوز لك إنهاء هذه الاتفاقية ببدء إجراء إزالة Skill الوارد في القسم 9.4.


القسم 15. المدة والإنهاء

15.1 المدة

تبدأ هذه الاتفاقية في التاريخ الذي تقبلها فيه وتستمر حتى إنهائها.

15.2 الإنهاء من جانبك

يجوز لك الإنهاء بإشعار خطي مسبق بثلاثين (30) يوماً، بشرط أن تبدأ في الوقت نفسه جميع إجراءات إزالة المهارة المطبقة بموجب القسم 9.4.

15.3 الإنهاء من جانبنا

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية:

  • لسبب، إذا خرقت هذه الاتفاقية خرقاً جوهرياً ولم تعالج خلال فترة معقولة بعد إشعار خطي؛
  • فوراً، إذا انخرطت في احتيال أو سلوك غير قانوني أو انتهاكات من فئة الأمن كما هو موضح في القسم 9.2؛
  • فوراً، إذا كان استمرار العلاقة سيعرضنا لمسؤولية قانونية أو تنظيمية؛
  • بإشعار مدته ستون (60) يوماً، إذا أوقفنا Capafy Platform.

15.4 آثار الإنهاء

عند الإنهاء:

  • تنتهي فوراً جميع الحقوق التي منحناها لك؛
  • يجب عليك التوقف عن استخدام علاماتنا والوصول إلى Platform؛
  • باستثناء الحالات التي تقيّد فيها Capafy الـ Agent أو تزيله فورًا بموجب المستوى 3 من القسم 9.2، سنفي باشتراكات المستخدمين السارية وفترات الوصول بنظام Hourly خلال فترة انتقالية تصل إلى تسعين (90) يومًا؛ وتُسوّى مستحقات الناشر المتراكمة خلال هذه الفترة وفق هذه الاتفاقية؛ وتبقى تراخيص Download قائمة بعد الإنهاء وفق القسم 5.5؛
  • تظل جميع التزامات الدفع المستحقة وغير المتنازع عليها قائمة بعد الإنهاء؛
  • تبقى الأقسام 6 و8.6 و12 و13 و15.4 و17 و18 نافذة إلى أجل غير مسمى. ويبقى القسمان 7.9A و7.9B نافذين طوال المدة اللازمة بصورة معقولة لإدارة عمليات رد المبالغ عبر جهة الدفع والمبالغ القابلة للاسترداد والاحتياطيات والتسوية النهائية بعد الإنهاء وفقًا لهذين القسمين.

القسم 16. الإشعارات

إلينا: أرسل الإشعارات الرسمية إلى [email protected] (بالإنجليزية) أو عبر نظام تذاكر الدعم في Publisher Console. تُعد إشعارات البريد الإلكتروني مستلمة بعد أربع وعشرين (24) ساعة من الإرسال. يُستخدم العنوان نفسه ([email protected]) لجميع الاتصالات مع Platform، بما في ذلك الإشعارات القانونية وطعون البلاغات والحوادث الأمنية وطلبات إزالة المهارة الطوعية.

إليك: يجوز لنا إخطارك عبر البريد الإلكتروني إلى عنوانك المسجل، أو عبر إشعار داخل Console، أو بإعلان عام على بوابة Capafy للناشرين. أنت مسؤول عن إبقاء معلومات الاتصال الخاصة بك محدثة.


القسم 17. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

17.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين سنغافورة، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

17.2 التفاوض بحسن نية

قبل بدء الإجراءات الرسمية، يجب على الطرف الذي يثير منازعة إخطار الطرف الآخر خطياً. سيحاول الطرفان حل المنازعة بحسن نية لمدة ثلاثين (30) يوماً بعد ذلك الإشعار.

17.3 التحكيم

تُحسم المنازعات غير المحلولة نهائياً بتحكيم ملزم بموجب قواعد Singapore International Arbitration Centre (SIAC)، ومقره سنغافورة، ويُجرى باللغة الإنجليزية. يكون الحكم نهائياً وملزماً للطرفين.

17.4 الإنصاف المؤقت

لا يمنع أي شيء في هذا القسم أي طرف من طلب أمر قضائي طارئ أو إنصاف مؤقت من محكمة مختصة لحماية حقوق الملكية الفكرية أو Confidential Information أثناء انتظار التحكيم.


القسم 18. أحكام عامة

18.1 الاتفاق الكامل

هذه الاتفاقية (بما في ذلك جميع الملحقات، وكما تُستكمل بشروط خدمة Capafy) هي الاتفاق الكامل بيننا بشأن دورك بصفتك Publisher وتحل محل جميع الاتفاقات والتفاهمات السابقة بشأن هذا الموضوع.

18.2 التنازل

لا يجوز لك التنازل عن أي حقوق أو التزامات دون موافقتنا الخطية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن هذه الاتفاقية إلى شركة تابعة أو فيما يتعلق بمعاملة تجارية بعد إشعار خطي.

18.3 متعاقدون مستقلون

الطرفان متعاقدان مستقلان. باستثناء تعيين Capafy وكيلًا تجاريًا للناشر بموجب القسم 7.3، وأي صفة تفرضها حصريًا قوانين الضرائب غير المباشرة المطبقة بموجب القسم 7.10(a)، لا تُنشئ هذه الاتفاقية شراكة أو مشروعًا مشتركًا أو علاقة عمل أو علاقة ائتمانية أو وكالة عامة.

18.4 عدم التنازل

عدم إنفاذنا لأي حكم لا يعد تنازلاً عن حقنا في القيام بذلك مستقبلاً.

18.5 قابلية الفصل

إذا كان أي حكم غير صالح أو غير قابل للإنفاذ، فسيُعدّل بأدنى حد ليصبح قابلاً للإنفاذ؛ وتستمر جميع الأحكام الأخرى بكامل القوة.

18.6 الامتثال للتصدير

يجب عليك الامتثال لجميع قوانين مراقبة الصادرات وأنظمة العقوبات المعمول بها، بما في ذلك U.S. Export Administration Regulations (EAR). يجب ألا تتيح مهاراتك لبلدان أو مناطق أو أشخاص خاضعين للعقوبات.

18.7 اللغة

هذه الاتفاقية باللغة الإنجليزية. إذا تُرجمت، تسود النسخة الإنجليزية.

18.8 القوة القاهرة

لا يتحمل أي طرف مسؤولية أي إخفاق أو تأخير في أداء التزاماته بموجب هذه الاتفاقية بالقدر الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية وأفعال الحكومة والحرب والنزاعات العمالية وأعطال الإنترنت أو البنية التحتية أو انقطاعات خدمات الطرف الثالث. يجب على الطرف المتأثر إخطار الآخر فوراً بالحدث وبذل جهود معقولة لاستئناف الأداء. لا تُعفى التزامات الدفع التي استحقت بالفعل بسبب القوة القاهرة.


الملحق أ: معايير محتوى المهارة

A.1 المعايير المطلوبة

  • يجب أن تمتثل مهارتك للقوانين المعمول بها في كل ولاية قضائية تُعرض فيها.
  • يجب أن تتضمن المهارات في المجالات المهنية (الطبية والقانونية والمالية والصحة النفسية) إخلاءات مسؤولية واضحة بأن المخرجات لا تشكل مشورة مهنية.
  • يجب أن تدمج المهارات ذات المحتوى المقيد بالعمر آلية التحقق من العمر الخاصة بنا.
  • يجب أن تفصح مهارتك بدقة عن نماذج أو خدمات الطرف الثالث التي تستدعيها.

A.2 محظور تماماً

بغض النظر عن السياق أو الغرض المزعوم:

الفئة أمثلة
تسهيل غير قانوني هجمات سيبرانية، مساعدة على الاحتيال، workflows لغسل الأموال
سلامة الأطفال أي CSAM أو محتوى ضار بالقاصرين
انتحال الهوية والمحتوى الاصطناعي للسمات الحيوية أي مهارة أو وظيفة أو مخرج يخضع للقسم A.3.6، بما في ذلك تبديل الوجوه، أو تركيب الشبه أو الجسد، أو إعادة تمثيل الوجه، أو الشخصيات الرقمية المزدوجة، أو استنساخ الصوت، أو تمويه الصوت في الوقت الفعلي، والمواد أو الأدوات أو مسارات العمل المخصصة للتغلب على التعرف على الوجه أو كشف الحيوية أو التحقق من بصمة الصوت — باستثناء ما توافق عليه Capafy مسبقاً بموجب القسم A.3.6(4).
معلومات مضللة توليد محتوى زائف على نطاق واسع، أدوات دعاية منسقة
استغلال Platform تكرار وظيفة سوق Capafy، تدريب AI على بيانات Platform
Malware & exploitation كود خبيث، حصاد بيانات اعتماد، وصول غير مصرح به إلى الأنظمة

A.3 متطلبات خاصة بالفئات

الملحق ب: تفاصيل رسوم المنصة والتسوية

B.1 Platform Fee

تفرض Capafy Platform Fee بنسبة 20% من أساس المعاملة المطبق. في معاملات الاشتراك يكون الأساس هو Net Transaction Amount ناقص Platform Sandbox Fee؛ وفي معاملات Hourly والتنزيل يكون الأساس هو Net Transaction Amount.

B.2 Platform Sandbox Fee (مهارات الاشتراك)

تستند Platform Sandbox Fees إلى جدول تكاليف التشغيل السحابي المعلن من Capafy، وقد تعكس تخصيصاً معقولاً لتكاليف البنية التحتية. تُنشر الأسعار الحالية في Publisher Console، ويتطلب تعديلها إشعاراً مسبقاً مدته 30 يوماً مع فترة 30 يوماً لإلغاء النشر دون غرامة بعد الزيادة.

B.3 الحدود الدنيا لتسعير الاشتراك

يجب أن تستوفي أسعار الاشتراك الحدود الدنيا لكل فترة المنشورة في Publisher Console، ما لم تسمح Capafy صراحةً باشتراك مجاني. لا حد أدنى للتنزيل، ويجوز تقديمه مجاناً. ولا يخضع Hourly لحد اشتراك أدنى، لكن يجب أن يكون سعره موجباً.

B.4 شروط التسوية

  • عملة التسوية: USD لحساب Publisher Payouts؛ وقد تتم المدفوعات الفعلية بالعملة والطريقة المتاحتين، مع مراعاة أسعار الصرف والرسوم المصرفية.
  • تاريخ التسوية: تبدأ المدفوعات في اليوم الخامس عشر أو بعده من انتهاء شهر التسوية.
  • Dispute Window: 7 أيام من الدفع الناجح.
  • الحد الأدنى للدفع: US$ 100.00 ويُرحل الرصيد الأقل.
  • Reserve: لا تطبق Capafy Reserve كإجراء عام ولا تفرضها إلا وفق القسم 7.9B.

B.5 معاملة رد الأموال حسب النموذج

تسري قاعدة واحدة على كل الطلبات المدفوعة: يجوز طلب الرد خلال Dispute Window البالغة 7 أيام من نجاح الدفع، وبعدها تصبح المعاملة نهائية. وتطبق بصرف النظر عنها استثناءات §7.6(c) و§7.6(d)، وإجراء Tier 3 وفق §9.2 الذي ينهي الوصول الحالي فورًا، وإنهاء ترخيص Download وفق §§5.5 و9.3. ولا تحد القاعدة Chargeback وفق §7.9A.

نموذج التسعير قاعدة رد الأموال التأثير على Publisher Payout
تنزيل قابل للرد بطلب خلال 7 أيام (§7.6(a))؛ ونهائي بعدها باستثناء §§7.6(c)–(d) وحيث يتطلب إنهاء ترخيص Download ردًا وفق §§5.5 و9.3. يُخصم من Publisher Payout عند إصدار الرد؛ ولا يخصم بخلاف ذلك.
اشتراك قابل للرد بطلب خلال 7 أيام (§7.6(a))؛ ونهائي بعدها باستثناء §§7.6(c)–(d). ولا تؤدي الإزالة وحدها إلى رد خارج النافذة (§7.6(e))، لكن إجراء Tier 3 الذي ينهي الوصول فورًا قد يتطلب ردًا وفق §9.2. يُخصم من Publisher Payout عند إصدار الرد؛ ولا يخصم بخلاف ذلك.
Hourly قابل للرد بطلب خلال 7 أيام (§7.6(a))؛ ونهائي بعدها باستثناء §§7.6(c)–(d). وقد يتطلب إجراء Tier 3 الذي ينهي الوصول فورًا ردًا وفق §9.2. يُخصم من Publisher Payout عند إصدار الرد؛ ولا يخصم بخلاف ذلك.

الملحق ج: الحد الأدنى لمتطلبات ترخيص المستخدم النهائي

يجب أن يتضمن الترخيص الذي تمنحه للمستخدمين على الأقل:

  1. يقتصر استخدام المهارة على الأغراض الشخصية أو التجارية المصرح بها للمستخدم داخل Capafy Platform (أو، بالنسبة إلى تسليم حزمة مهارة تنزيل، داخل عميل الوكيل الخاص بالمستخدم).
  2. لا يجوز للمستخدمين عكس هندسة المهارات المستضافة سحابياً (الاشتراك أو Hourly) أو محاولة استخراج المنطق الملكي منها. بالنسبة إلى حزمة Skill المنزّلة، يجوز للمستخدمين عرض الملفات المضمنة لاستخدامهم الخاص، ولكن لا يجوز لهم تعديلها أو إعادة توزيعها أو إعادة بيعها أو إعادة نشرها على أي منصة.
  3. يجب ألا يستخدم المستخدمون المهارة لأي غرض غير قانوني.
  4. يجب ألا يستخدم المستخدمون حزمة مهارة تنزيل لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي.
  5. يجب الإفصاح عن الطبيعة المولدة بالذكاء الاصطناعي لمخرجات المهارة، بما في ذلك القيود وإخلاءات المسؤولية المطبقة.
  6. يجب ذكر شروط رد الأموال ومدة الوصول الخاصة بك (حسب الاقتضاء).
  7. يلتزم المستخدمون بشروط خدمة Capafy Platform.
  8. إذا أزيلت مهارة بسبب انتهاك القسم A.3.6 من الملحق أ، أو نشاط غير قانوني، أو مشكلة تتعلق بالسلامة أو الأمن، أو متطلب تنظيمي، ينتهي ترخيص المستخدم لتلك المهارة وحزمة المهارة الخاصة بها فوراً. لا يجوز للمستخدم الاستمرار في تشغيل حزمة المهارة أو نسخها أو تعديلها أو توزيعها أو إعادة بيعها أو استخدامها بأي طريقة أخرى، ويجب عليه التوقف عن استخدامها وحذف جميع النسخ التي يمكن الوصول إليها بشكل معقول في حوزته وفقاً لتوجيهات الناشر أو Capafy.

الملحق د: اتفاقية معالجة البيانات

للتفاصيل، يرجى الرجوع إلى: Data Processing Agreement


الملحق هـ: البلدان والمناطق المدعومة

تتاح Capafy Platform للناشرين الموجودين في البلدان والمناطق المدرجة أدناه أو المقيمين عادة فيها أو العاملين منها. أي بلد أو منطقة أو إقليم غير مدرج في هذا الملحق غير مدعوم، ولا يكون الناشرون في الولايات القضائية غير المدعومة مؤهلين للتسجيل أو توزيع المهارات أو تلقي مدفوعات التسوية. يجوز تحديث هذا الملحق من وقت لآخر وفقاً للقسم 2.10.

E.1 أفريقيا

الجزائر؛ أنغولا؛ بنين؛ بوتسوانا؛ بوركينا فاسو؛ الرأس الأخضر؛ كوت ديفوار؛ مصر؛ الغابون؛ غامبيا؛ غانا؛ غينيا بيساو؛ كينيا؛ ليبيريا؛ ملاوي؛ مالي؛ موريتانيا؛ موريشيوس؛ المغرب؛ موزمبيق؛ ناميبيا؛ النيجر؛ نيجيريا؛ رواندا؛ ساو تومي وبرينسيبي؛ السنغال؛ سيشيل؛ سيراليون؛ جنوب أفريقيا؛ تنزانيا؛ تونس؛ أوغندا؛ زامبيا.

E.2 الأمريكتان

أنغويلا؛ أنتيغوا وبربودا؛ الأرجنتين؛ البهاما؛ بربادوس؛ برمودا؛ بوليفيا؛ البرازيل؛ كندا؛ جزر كايمان؛ تشيلي؛ كولومبيا؛ كوستاريكا؛ دومينيكا؛ جمهورية الدومينيكان؛ الإكوادور؛ السلفادور؛ غرينادا؛ غواتيمالا؛ غيانا؛ هندوراس؛ جامايكا؛ المكسيك؛ مونتسيرات؛ نيكاراغوا؛ بنما؛ باراغواي؛ بيرو؛ سانت كيتس ونيفيس؛ سانت لوسيا؛ سانت فنسنت وجزر غرينادين؛ سورينام؛ ترينيداد وتوباغو؛ تركس وكايكوس؛ الولايات المتحدة الأمريكية؛ أوروغواي.

E.3 آسيا والمحيط الهادئ

أستراليا؛ بوتان؛ بروناي دار السلام؛ كمبوديا؛ بر الصين الرئيسي؛ ولايات ميكرونيزيا الموحدة؛ فيجي؛ هونغ كونغ؛ الهند؛ إندونيسيا؛ اليابان؛ كازاخستان؛ جمهورية كوريا؛ قيرغيزستان؛ لاوس؛ ماكاو؛ ماليزيا؛ المالديف؛ منغوليا؛ ناورو؛ نيبال؛ نيوزيلندا؛ باكستان؛ بالاو؛ بابوا غينيا الجديدة؛ الفلبين؛ سنغافورة؛ جزر سليمان؛ سريلانكا؛ تايوان؛ طاجيكستان؛ تايلاند؛ تونغا؛ أوزبكستان؛ فانواتو؛ فيتنام.

E.4 أوروبا

ألبانيا؛ أرمينيا؛ النمسا؛ أذربيجان؛ بلجيكا؛ البوسنة والهرسك؛ بلغاريا؛ كرواتيا؛ قبرص؛ التشيك؛ الدنمارك؛ إستونيا؛ فنلندا؛ فرنسا؛ جورجيا؛ ألمانيا؛ اليونان؛ المجر؛ آيسلندا؛ أيرلندا؛ إيطاليا؛ كوسوفو؛ لاتفيا؛ ليتوانيا؛ لوكسمبورغ؛ مالطا؛ مولدوفا؛ الجبل الأسود؛ هولندا؛ مقدونيا الشمالية؛ النرويج؛ بولندا؛ البرتغال؛ رومانيا؛ صربيا؛ سلوفاكيا؛ سلوفينيا؛ إسبانيا؛ السويد؛ سويسرا؛ Türkiye؛ أوكرانيا؛ المملكة المتحدة.

E.5 الشرق الأوسط

البحرين؛ إسرائيل؛ الكويت؛ لبنان؛ عُمان؛ قطر؛ المملكة العربية السعودية؛ الإمارات العربية المتحدة.

E.6 الولايات القضائية غير المدعومة

تفادياً للشك، أي بلد أو منطقة أو إقليم غير مدرج صراحة في الأقسام E.1 إلى E.5 أعلاه غير مدعوم. كما لا تتاح Platform عندما يؤدي تقديمها أو معالجة معاملة أو إجراء دفعة إلى خرق قوانين العقوبات أو ضوابط التصدير أو قيود شبكات الدفع أو متطلبات المؤسسات المالية لدى Capafy.


القسم 19. اتصل بنا

الغرض جهة الاتصال
دعم Publisher [email protected]

العنوان البريدي: CAPAFY PTE. LTD., 60 PAYA LEBAR ROAD, #11-47, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPORE 409051


تصدر هذه الاتفاقية عن CAPAFY PTE. LTD.، المؤسسة في سنغافورة.
العنوان المسجل: 60 PAYA LEBAR ROAD, #11-47, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPORE 409051
اللغة الإنجليزية هي اللغة الوحيدة ذات الحجية لهذه الاتفاقية. تُقدم أي ترجمة للمرجع فقط.