شروط خدمة Capafy

الإصدار: v1.2
تاريخ النفاذ: 28 سبتمبر 2026
المشغّل: CAPAFY PTE. LTD.، شركة مؤسسة في سنغافورة

جدول المحتويات

قبول الشروط
التعاريف
تسجيل الحساب والأمان
وصف الخدمة
المدفوعات والاشتراكات والاسترداد
سلوكك على المنصة
محتواك والملكية الفكرية
إفصاحات خاصة بالذكاء الاصطناعي
الوكلاء والخدمات التابعة لجهات خارجية
الخصوصية
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تحديد المسؤولية
التعويض
تغييرات الخدمة والإنهاء
تعديلات هذه الشروط
القانون الحاكم وتسوية النزاعات
أحكام عامة
اتصل بنا

الملحق أ: سياسة الاستخدام المقبول
الملحق ب: ملاحق خاصة بالاختصاص القضائي
الملحق ج: البلدان والمناطق المدعومة

القسم 1. قبول الشروط

بإنشاء حساب Capafy أو النقر على “I agree” أو الوصول إلى منصة Capafy أو استخدامها بأي طريقة، فإنك توافق على الالتزام قانونياً بهذه الشروط وسياسة الخصوصية وأي سياسات إضافية ننشرها. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم المنصة.

إذا كنت تقبل هذه الشروط نيابة عن شركة أو كيان آخر، فإنك تقر بأن لديك السلطة الكاملة لإلزام ذلك الكيان.

القسم 2. التعاريف

“Capafy Platform” أو “Platform” يعني سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي الذي تديره CAPAFY PTE. LTD. والمتاح على capafy.ai عبر الويب أو CLI، بما في ذلك واجهة السوق وبوابة الحساب وCapafy Cloud Runtime والخدمات ذات الصلة.

“نحن” أو “Capafy” يعني CAPAFY PTE. LTD. والشركات التابعة لها.

“أنت” يعني الفرد أو الكيان الذي يصل إلى منصة Capafy أو يستخدمها.

“Skill” يعني تنفيذ الذكاء الاصطناعي الأساسي، بما في ذلك المطالبات والكود والبرامج النصية والتكوينات، الذي يطوره Publisher ويقدمه للتوزيع على المنصة.

“Agent” يعني منتج الذكاء الاصطناعي المنشور والمتاح على منصة Capafy والمدعوم بالـ Skill الأساسي للناشر.

“Publisher” يعني فرد أو كيان من طرف ثالث نشر Agent على المنصة بموجب اتفاقية ناشر منفصلة معنا.

“Subscription” يعني نموذج وصول سحابي مدفوع متكرر، يومياً أو أسبوعياً أو شهرياً أو وفق دورة أخرى متفق عليها، تدفع بموجبه مقابل الوصول المستمر إلى Agent مع تجديد تلقائي في نهاية كل فترة فوترة ما لم يتم الإلغاء.

“Hourly” يعني نموذج وصول سحابي مدفوع لا يتجدد تلقائياً، تدفع بموجبه مقدماً مقابل مدة ثابتة من الوصول إلى Agent. ينتهي الوصول بانتهاء المدة المشتراة، ولا تُفرض رسوم أخرى ما لم تختر تمديده.

“Download” يعني منح وصول لمرة واحدة إلى Skill Package قابل للتنزيل لاستخدامه محلياً في Agent Client الخاص بك، مجاناً أو مقابل دفعة لمرة واحدة حسب ما يحدده Publisher.

“Skill Package” يعني مجموعة ملفات Skill، بما في ذلك SKILL.md والبرامج النصية والمراجع والأصول، التي تُسلَّم إليك بموجب نموذج Download.

“Agent Client” يعني بيئة البرامج المثبتة محلياً لديك والتي يمكنك فيها تشغيل حزم Skill التي تم تنزيلها.

“Capafy Cloud Runtime” يعني بيئة التنفيذ الموجودة على جانب منصة Capafy والتي تعمل فيها Agents عند اختيار الوصول السحابي.

“User Content” يعني أي نص أو بيانات أو ملفات أو مواد أخرى ترسلها إلى المنصة كمدخلات عند استخدام Agent.

“Agent Output” يعني أي محتوى أو بيانات أو نتائج ينشئها Agent استجابة لمدخلاتك.

القسم 3. تسجيل الحساب والأمان

3.1 الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، أو سن الرشد في ولايتك القضائية إذا كان أكبر، لإنشاء حساب. وبالتسجيل تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط.

3.2 معلومات دقيقة

يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل، والحفاظ على تحديثها. قد نعلق الحسابات التي تستند إلى معلومات كاذبة أو مضللة.

3.3 مسؤوليتك عن أمان الحساب

أنت مسؤول عن سرية بيانات اعتمادك وعن كل نشاط يتم من خلال حسابك.

استخدم كلمة مرور قوية وفريدة؛
لا تشارك بيانات تسجيل الدخول مع أي شخص؛
أبلغنا فوراً عبر [email protected] إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.

لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن فشلك في الحفاظ على أمان حسابك.

3.4 حساب واحد

لا يجوز لك الاحتفاظ بأكثر من حساب واحد دون موافقة خطية مسبقة منا. ولا يُسمح بالحسابات المنشأة للتحايل على تعليق أو إنهاء سابق.

3.5 توفر الخدمة حسب المنطقة

لا تتوفر منصة Capafy في كل بلد أو منطقة. وبسبب الاعتبارات القانونية والتنظيمية والعقوبات والسياسات، نتيح المنصة — للتسجيل، واكتشاف Agent وشرائه، واستخدام أي نموذج وصول سحابي أو قابل للتنزيل — فقط للمستخدمين الموجودين في الولايات القضائية المدرجة في الملحق ج (البلدان والمناطق المدعومة) أو المقيمين عادة فيها أو الذين يصلون منها إلى المنصة.

يجوز لنا رفض التسجيل أو تعليق الحساب أو رفض الطلب أو إبطال معاملة مكتملة إذا قررنا أنك موجود في ولاية قضائية غير مدرجة في الملحق ج أو تقيم فيها عادة أو تصل منها إلى المنصة. يجوز لنا تحديث الملحق ج من وقت لآخر ليعكس تغييرات القانون المطبق أو العقوبات أو نطاقنا التشغيلي. تُعلن تغييرات الملحق ج وفق القسم 15؛ وإذا كان التغيير مطلوباً بموجب القانون أو العقوبات ويستلزم أثراً فورياً، فيجوز لنا تطبيقه دون إشعار مسبق. استخدام أي وسيلة تقنية — بما في ذلك VPN أو البروكسيات أو معلومات التسجيل المزيفة — للتحايل على قيود هذا القسم يعد خرقاً لهذه الشروط وقد يؤدي إلى إنهاء الحساب بموجب القسم 14.

القسم 4. وصف الخدمة

4.1 نحن سوق

Capafy سوق لوكلاء الذكاء الاصطناعي ومنصة تنفيذ سحابية. يتم إنشاء الوكلاء بواسطة Publishers مستقلين، ورغم أننا نراجع Skills قبل نشرها ونشغل Agents في بنيتنا السحابية، فإننا لا نؤلف محتوى كل Agent ولا نتحمل المسؤولية المستمرة عن أدائه.

4.2 كيفية وصول المهارات إليك

يطوّر الناشرون مهاراتهم بصورة مستقلة باستخدام أدواتهم الخاصة، ثم يقدّمونها عبر عملية النشر لدينا. والناشر المحدد في صفحة عرض الوكيل هو بائع ذلك الوكيل ومقدّمه لك، وهو أيضًا مانح ترخيص حزمة المهارة في حالة التنزيل. تدير Capafy السوق والبنية التحتية للتشغيل السحابي، وبصفتها الوكيل التجاري للناشر تُبرم عملية شرائك باسم الناشر وتحصّل دفعتك. تعمل Capafy حصريًا لصالح الناشر. وليست Capafy وكيلك ولا تتصرف نيابةً عنك في أي عملية شراء. ويؤدي دفعك الصحيح إلى Capafy إلى إبراء التزامك بالدفع للناشر بالكامل عن عملية الشراء المعنية.

لا نتحكم في منطق Agent أو سلوكه؛
لا نتحقق من دقة المخرجات؛
ما لم يُذكر صراحة، لا تشتري Capafy أو تعيد بيع أو ترخص Agent أو Skill Package لك.

4.3 توفر الخدمة

لا نضمن الوصول المستمر أو الخالي من الأخطاء إلى المنصة. ويجوز لنا تعديل الميزات أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت، مع إشعار عندما يكون ذلك عملياً.

القسم 5. المدفوعات والاشتراكات والاسترداد

5.1 التسعير

الأسعار الأساسية على المنصة مقوّمة بـ US$ (الدولار الأمريكي). قد تُحسب الضرائب المطبقة أو تُضاف عند إتمام الدفع بحسب موقعك والقانون الواجب التطبيق. ستُعرض أي ضريبة مطبقة والمبلغ الإجمالي المستحق قبل إكمال الشراء. حيثما كان ذلك متاحًا، قد تُعرض الأسعار وتُحصّل بعملتك المحلية وفق سعر الصرف المعروض عند الدفع.

5.2 الاشتراكات

إشعار التجديد التلقائي: تتجدد الاشتراكات تلقائيًا. وفي نهاية كل فترة فوترة، يُخصم السعر الساري حينها من وسيلة الدفع المسجلة لديك ما لم تُلغِ الاشتراك قبل موعد التجديد التالي بـ24 ساعة على الأقل. يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك؛ ويسري الإلغاء عند نهاية الفترة المدفوعة الحالية ولا تُفرض رسوم أخرى بعدها.

يبدأ عند تأكيد الدفع ويتجدد حتى الإلغاء.
ألغِ قبل 24 ساعة لتجنب الرسم التالي.
يستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.
المبالغ المستردة — داخل نافذة النزاع: يمكنك طلب استرداد دفعة اشتراك خلال نافذة النزاع البالغة 7 أيام الموضحة في §5.10، والتي تبدأ لحظة اكتمال تلك الدفعة بنجاح. وتُعالج الطلبات المقدمة داخل نافذة النزاع وفقًا لـ§5.10.
المبالغ المستردة — خارج نافذة النزاع: بمجرد انتهاء نافذة النزاع لدفعة اشتراك معينة، تصبح الدفعة نهائية ولا تُرد، باستثناء فقط (i) الاسترداد الموضح تحت «المبالغ المستردة — حظر الناشر بسبب سوء السلوك» في هذا القسم 5.2، و(ii) أي حقوق قانونية إلزامية في ولايتك القضائية لا يمكن استبعادها تعاقديًا، بما فيها حقوق العدول في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة الموضحة في الملحق B.1.
إزالة Agent: الإزالة وحدها لا تنشئ حقاً جديداً بعد انتهاء النافذة، ويستمر الوصول عادةً حتى نهاية الفترة. ينتهي فوراً عند الخطر الموثوق من مخرجات ضارة، نشاط غير قانوني أو خرق سلامة، ثغرة، إخطار IP صالح ظاهرياً، طلب سلطة أو محكمة أو إنفاذ أو جهة دفع، تضليل جوهري ضار، أو اشتباه معقول بانتحال الهوية/البيومترية الاصطناعية. يُرد المبلغ حيث يفرض القانون أو نظام الدفع، ولا يعاد الاشتراك تلقائياً عند إعادة الإدراج.
المبالغ المستردة — حظر الناشر بسبب سوء السلوك: إذا أُنهي حساب ناشر نهائيًا بسبب سوء السلوك، بما في ذلك الجمع غير المصرح به لبيانات المستخدمين الحساسة أو النشر المتعمد لمعلومات مضللة ضارة، فستمنحك Capafy بموجب سياسة ضمان المنصة الخاصة بها استردادًا كاملًا لأحدث دفعة لك عن الوكيل المتأثر، سواء كانت معاملة اشتراك أو شراء بالساعة أو تنزيل، بغض النظر عما إذا كانت نافذة النزاع لتلك الدفعة قد أُغلقت. ويُدفع هذا الاسترداد من أموال Capafy الخاصة ولا يؤثر في أي حق إلزامي لك بموجب القانون المعمول به.

5.2A الوصول بالساعة

يبدأ الوصول بالساعة فور إتمام دفع الطلب بالساعة بنجاح، وينتهي تلقائياً عند انتهاء المدة المشتراة. لا يتجدد الوصول بالساعة تلقائياً، ولا يتاح إلا للطلبات المدفوعة.

إذا كان إدراج Agent المعني يسمح بذلك، يمكنك شراء فترة وصول بالساعة جديدة؛ وكل عملية شراء تُعد طلباً مستقلاً وتبدأ عند نجاح الدفع.
ما لم يُذكر صراحةً عند الدفع، لا يجوز إيقاف الوصول بالساعة مؤقتاً أو نقله أو ترحيله إلى فترة لاحقة.
إذا أزيل Agent بالساعة، فلن تكون هناك مشتريات جديدة بالساعة. وتخضع آثار أي فترة وصول نشطة، بما في ذلك الإزالة الفورية للأسباب المذكورة في القسم 5.2، لذلك القسم.
تخضع طلبات استرداد قيمة الطلبات بالساعة للقسمين 5.9 و5.10.

5.3 التنزيل

يمنح Download وصولاً لمرة واحدة إلى Skill Package الكامل، بما فيه المصدر، للاستخدام المحلي، ووصولاً مجانياً للإصدارات اللاحقة من الحزمة نفسها.

مجاني أو مدفوع: مجاناً أو بدفعة واحدة وفق Publisher؛ بلا رسوم متكررة.

المبالغ المستردة — داخل نافذة النزاع: يمكنك طلب استرداد تنزيل مدفوع خلال نافذة النزاع البالغة 7 أيام الموضحة في §5.10، والتي تبدأ لحظة اكتمال دفعتك بنجاح. وتُعالج الطلبات المقدمة داخل نافذة النزاع وفقًا لـ§5.10.

المبالغ المستردة — خارج فترة النزاع: بعد انقضاء فترة النزاع الخاصة بـ Download مدفوع، تصبح المعاملة نهائية ولا يُرد أي مبلغ، باستثناء (i) إنهاء حساب الناشر بسبب سوء السلوك كما هو موضح في §5.2، مما يمنحك حق استرداد آخر دفعة بالكامل بغض النظر عن فترة النزاع، و(ii) أي حقوق قانونية إلزامية في ولايتك القضائية لا يجوز استبعادها تعاقديًا، بما فيها حقوق العدول للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة الواردة في الملحق B.1.

بعد الإزالة تستمر الرخصة عادةً دون التزام بالتحديث. وتنتهي فوراً بسبب عدم قانونية، أو مسألة تتعلق بالسلامة أو الأمن، أو انتحال الهوية أو محتوى بيومتري اصطناعي، أو انتهاك مثبت، أو طلب تنظيمي/قضائي/إنفاذي/دفع؛ ويجب وقف الاستخدام وحذف النسخ المتاحة، مع الرد حيث يلزم.

5.4 تغييرات الأسعار

سنقدم إشعاراً مسبقاً قبل 30 يومًا على الأقل من أي زيادة سعر للاشتراكات النشطة. ويُعد استمرار الاستخدام بعد تاريخ النفاذ قبولاً للتغيير.

5.5 معالجة الدفع

تُعالج المدفوعات بواسطة معالجي الدفع المعتمدين لدينا. وبتقديم معلومات الدفع، تفوّض Capafy بصفتها الوكيل التجاري للناشر بتحصيل المبلغ الإجمالي المبين عند إتمام الدفع عبر الوسيلة التي اخترتها لعملية الشراء المعنية. لا تحتفظ Capafy بأموالك نيابةً عنك. وحيث يفرض القانون المعمول به على Capafy التصرف بصفة أخرى لغرض ضريبي أو لمعالجة الدفع، فإنها تتصرف بتلك الصفة لذلك الغرض فقط. ولا نخزن تفاصيل بطاقات الدفع كاملةً.

5.6 المدفوعات الفاشلة

إذا فشلت عملية الدفع، فقد نعلق وصولك إلى Agents المدفوعة حتى ينجح الدفع. وقد نعيد محاولة التحصيل ونخطرك بالبريد الإلكتروني.

5.7 Chargebacks

تنطبق عملية الرد وDispute Window البالغة 7 أيام على طلبات Platform، ولا تحد أي Chargeback تبدأه لدى جهة إصدار البطاقة أو البنك أو مزود الدفع وفق قواعد شبكة الدفع. عند Chargeback أو عكس أو نزاع خارجي قد نعلق الحساب أو الوصول أثناء المراجعة ونقدم معلومات المعاملة والاستخدام اللازمة بصورة معقولة للرد.

5.8 Credits

Credits رصيد مدفوع مقدمًا تصدره Capafy للاستخدام على المنصة فقط لدفع اشتراكات الوكلاء وعمليات الشراء بالساعة والتنزيل وحزم الطلبات على المنصة. Capafy هي بائع Credits، وتصدرها وتستوفيها عند استخدامها للدفع لحسابها الخاص.

ليست عملة أو وديعة ولا قيمة نقدية لها خارج Platform.
غير قابلة للرد إلا حيث يفرض القانون.
مرتبطة بالحساب ولا تباع أو تهدى أو تنقل.
لا تحول إلى نقد أو تسحب.
تخضع لشروط الانتهاء المعلنة مع إشعار مسبق للرصيد الحالي.
عند إيقاف Platform نعالج الرصيد وفق القانون.
عند إنهاء الحساب للخرق يُصادر الرصيد.

تُخصم عند المعاملة.

5.9 سياسة رد الأموال

لكل طلب مدفوع—اشتراك وhourly وDownload—طلب خلال 7 أيام من نجاح الدفع (§5.10)، وبعدها نهائي. يخضع سوء السلوك (§5.2) والحقوق الإلزامية وإنهاء Platform (§14.4) لأحكامها.

النوع	القاعدة
اشتراك	7 أيام؛ ثم نهائي عدا الاستثناءات. الإزالة وحدها لا تنشئ حقاً؛ وقد ينتهي فوراً وفق §5.2.
hourly	7 أيام؛ Chargeback وفق §5.7.
Download	نفس القاعدة؛ قد تنتهي الرخصة وفق §5.3.
Credits	غير قابلة للرد عند الشراء.

مبلغ الاسترداد: عند منح استرداد بموجب هذه الشروط، يجوز لـCapafy بصفتها وكيل الناشر رد مبلغ المعاملة المؤهل كليًا أو جزئيًا وفق قواعد الاسترداد التي فوّض بها الناشر، أو وفق ما يقتضيه أو يسمح به القانون المعمول به أو شبكة الدفع أو مقدم خدمات الدفع.

طريقة الاسترداد: إذا دفعت أصلًا ببطاقة ائتمان أو خصم، يُعاد المبلغ إلى تلك البطاقة. وإذا دفعت باستخدام Credits، يُعاد المبلغ كـCredits إلى رصيد حسابك.

طلب الرد وإلغاء الاشتراك إجراءان مستقلان.

5.10 Dispute Window لطلبات الرد

مدتها لكل طلب مدفوع سبعة (7) أيام من نجاح الدفع.

داخل نافذة النزاع: يمكنك تقديم طلب استرداد للطلب. تراجع Capafy طلبك وتبت فيه بصفتها وكيل الناشر، مطبّقةً قواعد الاسترداد التي فوّض بها الناشر. وقد يُطلب من الناشر الرد عبر وحدة تحكم الناشر وفقًا لاتفاقية الناشر. ويمكن قبول الطلب المقدم داخل نافذة النزاع كليًا أو جزئيًا أو رفضه.

بعدها نهائي، باستثناء رد سوء السلوك §5.2، والحقوق الإلزامية ومنها B.1، والرد النسبي عند إنهائنا دون سبب §14.4، والرد المطلوب للإزالة أو انتهاء الرخصة §5.2/§5.3.

تحل الأيام السبعة محل أي قاعدة أضيق ولا تحد Chargeback وفق §5.7.

القسم 6. سلوكك على المنصة

6.1 عام

استخدم المنصة فقط لأغراض قانونية وبما يتوافق مع هذه الشروط وسياسة الاستخدام المقبول في الملحق أ.

6.2 ما يجب ألا تفعله

نشاط غير قانوني أو ضار

انتهاك أي قانون أو لائحة مطبقة؛
تسهيل العنف أو الإرهاب أو الأذى الجسيم؛
مضايقة أو تهديد أو إساءة معاملة أي شخص؛
الانخراط في الاحتيال أو غسل الأموال أو سرقة الهوية.

الملكية الفكرية

انتهاك حقوق الطبع أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو الأسرار التجارية أو غيرها من حقوق الغير؛
استخدام Agent Outputs بطريقة تخالف شروط الترخيص على صفحة Agent.

سلامة المنصة

إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو محاولة استخراج المنطق أو prompts أو النماذج أو التعليمات البرمجية الأساسية لأي Agent مستضاف سحابياً. وبالنسبة إلى Skill Package تم تنزيله، يجوز لك الاطلاع على الملفات المسلّمة إليك، لكن لا يجوز لك تعديله أو إعادة توزيعه أو إعادة بيعه أو إعادة نشره إلا إذا سمح ترخيص المستخدم النهائي المعمول به بذلك صراحةً؛
كشط البيانات أو جمعها بشكل منهجي خارج الاستخدام العادي؛
استخدام أدوات آلية أو bots أو scripts دون إذن خطي مسبق؛
التحايل على ضوابط الوصول أو حدود المعدل أو آليات الأمن؛
إنشاء حسابات مزيفة أو التلاعب بالمراجعات أو التقييمات.

إساءة الاستخدام التنافسية

استخدام بيانات المنصة أو Agent Outputs لتطوير أو تدريب خدمة ذكاء اصطناعي تنافس Capafy مباشرة؛
استخدام المنصة للترويج لسوق وكلاء منافس أو تحويل المستخدمين إليه.

محتوى محظور

إرسال User Content غير قانوني أو تشهيري أو منتهك لحقوق الغير؛
إرسال مدخلات مصممة لاستثارة مخرجات ضارة أو التلاعب بسلوك Agent؛
إنشاء أو توزيع محتوى يستغل القاصرين جنسياً أو يشكل مواد اعتداء جنسي على الأطفال.

6.3 عواقب المخالفات

تتناسب استجابتنا مع طبيعة المشكلة وخطورتها.

المشكلات البسيطة أو الأولى: قد نحذف محتوى معيناً أو نقيّد الوصول إلى Agent ونبلغك بما حدث.
المخالفات المتكررة أو المهمة: قد نعلق حسابك مؤقتاً أثناء المراجعة.
المخالفات الجسيمة: مثل الاحتيال أو الإساءة أو السلوك غير القانوني، قد تؤدي إلى إنهاء الحساب فوراً وإحالة الأمر للسلطات عند الاقتضاء.

القسم 7. محتواك والملكية الفكرية

7.1 أنت تملك محتواك

تحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية في User Content الخاص بك. لا ندعي ملكية ما ترسله كمدخلات إلى Skills.

7.2 ترخيص لنا

بإرسال User Content، تمنحنا ترخيصاً محدوداً وعالمياً وغير حصري وخالياً من الإتاوات لمعالجته ونقله وتخزينه فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات التي طلبتها.

7.3 تدريب النماذج

افتراضياً، لا نستخدم User Content أو Agent Outputs لتدريب أو تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي دون موافقتك الصريحة. وإذا قدمنا برنامج تحسين يستخدم بيانات المستخدم، فسنخطرك ونوفر خيار اشتراك واضحاً.

7.4 مخرجات Agent

وفقاً لشروط الترخيص التي يحددها Publisher لكل Agent، تكون Agent Outputs الناتجة عن مدخلاتك عموماً لك لاستخدامها لأغراض شخصية أو تجارية.

لا نقدم أي ضمان بأن Agent Outputs أصلية أو غير منتهكة أو مناسبة لأي غرض؛
قد تفرض بعض Agents قيوداً إضافية على الاستخدام التجاري؛
أنت مسؤول عن التأكد من امتثال استخدامك للمخرجات للقانون وحقوق الغير.

7.5 ملكيتنا الفكرية

كل حقوق الملكية الفكرية في منصة Capafy — بما في ذلك الواجهة والتصميم والبنية التحتية وعلامة Capafy والوثائق — تعود لنا.

7.6 الملاحظات

إذا شاركت أفكاراً أو اقتراحات حول المنصة، فإنك تمنحنا ترخيصاً دائماً وغير قابل للإلغاء وعالمياً وخالياً من الإتاوات لاستخدام تلك الملاحظات ودمجها دون التزام تجاهك.

7.7 المراجعات والتقييمات

يمكنك تقديم مراجعات وتقييمات بالنجوم لـ Agents التي اشتريتها أو استخدمتها فعليًا. بتقديم مراجعة، تمنحنا ترخيصًا عالميًا دون إتاوات لعرضها والإشراف عليها على المنصة.

الأهلية: لا يجوز تقديم مراجعة إلا للمستخدمين الذين تم التحقق من شرائهم للـ Agent المعني.

معايير المحتوى: يجب أن تعكس مراجعتك تجربتك الحقيقية والمباشرة مع الـ Agent. ويجب ألا تتضمن المراجعات:

مراجعات مزيفة أو مقابل حوافز أو مقدمة بالنيابة عن طرف آخر؛
هجمات شخصية أو مضايقة أو لغة تمييزية؛
معلومات شخصية تخص أشخاصًا آخرين؛
ترويجًا لخدمات خارجية أو إعلانات أو طلب التواصل خارج المنصة؛
أي مخالفة للملحق A.

حقوقنا في الإشراف: يجوز لنا إزالة المراجعات المخالفة لهذه المعايير أو رفض عرضها دون إشعار مسبق. ولسنا ملزمين بعرض جميع المراجعات المقدمة.

السلوك المحظور: يُحظر طلب المراجعات أو شراؤها أو تنظيمها، سواء كانت مراجعات إيجابية لاستخدامك الخاص أو مراجعات سلبية منسقة، ويخضع ذلك لإجراءات على الحساب بموجب القسم 6.3.

7.8 إجراء إشعار انتهاك حقوق النشر

نستجيب لمطالبات انتهاك حقوق النشر الصحيحة وفق قانون DMCA والتشريعات المماثلة في ولايات قضائية أخرى.

لتقديم إشعار إزالة، أرسل طلباً مكتوباً إلى [email protected] يتضمن:

تحديد العمل المحمي بحقوق النشر الذي تزعم أنه انتُهك؛
تحديد المادة على المنصة التي تعتقد أنها مخالفة، بتفاصيل كافية لنتمكن من تحديد موقعها؛
اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني؛
إقراراً بأن لديك اعتقاداً حسن النية أن الاستخدام غير مصرح به من مالك الحقوق أو وكيله أو القانون؛
إقراراً، تحت طائلة عقوبة الشهادة الزور، بأن المعلومات في إشعارك دقيقة وأنك مالك حقوق النشر أو مخول بالتصرف نيابة عنه؛
توقيعك المادي أو الإلكتروني.

الإشعار المضاد: إذا كنت تعتقد أن المادة أزيلت نتيجة خطأ أو تحديد خاطئ، يمكنك إرسال إشعار مضاد مكتوب إلى [email protected]. سنرسل الإشعارات المضادة الصحيحة إلى المشتكي الأصلي. إذا لم يبدأ إجراء قضائي خلال المدة القانونية المطبقة، يجوز لنا إعادة المادة وفق تقديرنا.

المخالفون المتكررون: سيتم إنهاء الحسابات المحددة كمخالفة متكررة لحقوق النشر.

القسم 8. إفصاحات خاصة بالذكاء الاصطناعي

8.1 يتم إنشاء Agents بواسطة Publishers

كل Agent على المنصة أنشأه Publisher مستقل. نراجع Skill قبل النشر، لكننا لا نتحكم في سلوك Agent أو دقته أو مخرجاته ولا نتحمل المسؤولية عنها.

8.2 للذكاء الاصطناعي قيود حقيقية

ضع في اعتبارك أن النماذج قد تنتج معلومات تبدو معقولة لكنها خاطئة أو قديمة أو مختلقة، وقد تختلف النتائج بين الجلسات، وقد تعكس تحيزات بيانات التدريب، وقد يتغير السلوك مع تحديث النماذج.

تحقق دائماً من Agent Outputs بشكل مستقل قبل الاعتماد عليها في قرارات مهمة.

8.3 مخرجات Agent ليست نصيحة مهنية

لا تعد أي مخرجات من Agent بديلاً عن الحكم المهني. تُقدم Skills المنشورة في المجالات المنظمة من Publishers مستقلين، ومخرجاتها المولدة بالذكاء الاصطناعي لأغراض معلوماتية وتعليمية فقط. Capafy منصة سوق وليست مستشاراً استثمارياً مسجلاً أو مكتب محاماة أو مقدم رعاية صحية أو معد ضرائب ولا تقدم خدمات مهنية في أي مجال منظم. وعلى وجه الخصوص:

المالية: لا تشكل مخرجات Skills المالية — بما في ذلك التحليل المالي وتحليل التداول وبحوث الاستثمار — نصيحة استثمارية أو مالية أو توصية بشراء أو بيع أي ورقة مالية. استشر مستشاراً مالياً مرخصاً قبل اتخاذ قرارات استثمارية.
القانونية: لا تشكل مخرجات Skills القانونية مشورة قانونية ولا تنشئ علاقة محامٍ وموكل. استشر محامياً مرخصاً قبل اتخاذ أي إجراء أو الامتناع عنه.
الطبية: لا تشكل مخرجات Skills الطبية أو الصحية نصيحة طبية أو تشخيصاً أو علاجاً. استشر مختص رعاية صحية مؤهلاً قبل اتخاذ قرارات صحية.
الضرائب: لا تشكل مخرجات Skills الضريبية نصيحة ضريبية. استشر مختصاً ضريبياً مؤهلاً قبل اتخاذ قرارات أو تقديم إقرارات ضريبية.
المجالات المنظمة الأخرى: Skills في أي مجال منظم آخر هي لأغراض معلوماتية فقط. استشر مختصاً مؤهلاً في المجال ذي الصلة قبل الاعتماد على أي Agent Output.

8.4 قد يتغير توفر Agent

تتم صيانة Agents بواسطة Publishers المعنيين. لا نضمن بقاء أي Agent متاحاً، وقد يزيل Publisher أو يوقف Agent وفق اتفاقيته معنا.

8.5 ملفات مصدر Agent في Subscription

في نموذج Subscription، تبقى ملفات مصدر Agent على بنيتنا التحتية ولا تُسلَّم إليك أبداً بشكل نشط. يكون وصولك عبر Capafy Cloud Runtime فقط، ولا تتلقى أو تعرض ملفات Skill الأساسية الخاصة بـ Publisher.

لا نتحمل المسؤولية عن أي تعرض عرضي لمحتوى ملفات مصدر Agent قد يحدث عبر تفاعلاتك مع Agent. أي محتوى Agent يتم الحصول عليه بوسائل غير مصرح بها يبقى ملكية فكرية لـ Publisher، واستخدامه دون تصريح يعد خرقاً لهذه الشروط.

القسم 9. Agents وخدمات الجهات الخارجية

9.1 مسؤولية Publisher

Agents هي منتجات مستقلة تابعة لجهات خارجية يقدمها Publishers المذكورون بأسمائهم. يتحمل Publisher مسؤولية وظائف Agent المحددة ودقة listing والدعم. وتتحمل Capafy المسؤولية فقط عن خدمات Platform التي تقدمها صراحةً. ونحن:

لا نؤيد أي Agent أو Publisher؛
لا نتحمل مسؤولية جودة أي Agent أو مخرجاته أو دقتها أو سلامتها أو مشروعيتها؛
لا نضمن امتثال أي Agent لقوانين ولايتك القضائية.

9.2 تكاملات الجهات الخارجية

قد تتصل بعض Agents بخدمات أو APIs خارجية تديرها أطراف غير Publisher أو نحن. يخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها الخاصة، ولسنا مسؤولين عن توفرها أو سلوكها.

9.3 الإبلاغ

إذا واجهت Agent تعتقد أنه يخالف هذه الشروط أو القانون المطبق أو حقوق أي شخص، يمكنك الإبلاغ عنه عبر مدخل “Report” الموجود أسفل صفحة إدراج ذلك Agent (Agent Card). وإذا لم يكن مدخل البلاغ داخل المنتج متاحاً لك، يمكنك بدلاً من ذلك إرسال البلاغ إلى [email protected].

سنراجع كل بلاغ نتلقاه. وبعد انتهاء المراجعة، سنعلمك بالنتيجة — بما في ذلك ما إذا كان Agent المبلغ عنه قد أزيل أو عُدّل أو تُرك دون تغيير — عبر البريد الإلكتروني المسجل في حسابك لدى Capafy. يجوز لنا رفض البلاغات المكررة أو غير المؤسسة بوضوح أو المقدمة بسوء نية، ويجوز لنا دمج الإشعارات عندما يكون Agent نفسه موضوع بلاغات متعددة.

القسم 10. الخصوصية

يخضع الاستخدام لـ سياسة الخصوصية.

نجمع معلومات الحساب والاستخدام والدفع.
مع LLM خارجي قد تعالج Capafy User Content للاستضافة والتنفيذ وrelay وتنقله كما في listing.
لا نبيع معلوماتك الشخصية.
حقوق الوصول والتصحيح والحذف والنقل: [email protected].
نحن controller لبيانات حساب EEA وUK وسويسرا؛ معالجة Skill تخضع لشروط Publisher.

القسم 11. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، تُقدَّم منصة Capafy وكل Skills والمخرجات والخدمات ذات الصلة “كما هي” و“كما هي متاحة” دون أي ضمان من أي نوع. ونخلي مسؤوليتنا صراحة عن كل الضمانات الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك قابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

لا نضمن أن تكون المنصة مستمرة أو خالية من الأخطاء، أو أن تكون Agent Outputs دقيقة أو كاملة، أو أن يكون أي Agent مناسباً لاستخدامك المحدد.

استخدامك للمنصة وأي Agent يكون على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 12. تحديد المسؤولية

12.1 الأضرار التبعية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو نموذجية أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة أو توقف الأعمال.

12.2 الحد الإجمالي

لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها الحد الأعلى بين: (أ) إجمالي المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة، أو (ب) 100 دولار أمريكي.

12.3 الاستثناءات

لا تنطبق هذه القيود على المسؤولية الناشئة عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد من جانبنا، أو أي مسؤولية لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المطبق.

القسم 13. التعويض

إلى الحد الذي يسمح به القانون، توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا نحن وشركاتنا التابعة ومسؤولينا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو تكاليف أو مصروفات، بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة، تنشأ عن:

استخدامك للمنصة أو أي Agent؛
خرقك لهذه الشروط أو القانون المعمول به؛
انتهاك User Content الخاص بك، أو الادعاء بانتهاكه، لحقوق الملكية الفكرية للغير؛
أي نشاط ضمن حسابك.

القسم 14. تغييرات الخدمة والإنهاء

14.1 تغييرات المنصة

يجوز لنا تعديل أي ميزة أو تحديثها أو إيقافها في أي وقت. وبالنسبة للتغييرات التي تؤثر مادياً في الخدمات المدفوعة، سنقدم إشعاراً مسبقاً معقولاً.

14.2 الإنهاء من جانبك

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو بالتواصل مع [email protected]. لا يمنحك إغلاق الحساب حق استرداد الرسوم المدفوعة سابقًا، إلا وفق ما هو منصوص عليه في القسم 5.

14.3 الإنهاء من جانبنا

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك فوراً إذا شاركت في احتيال أو سلوك غير قانوني أو سلوك يسبب خطراً أمنياً أو سلامة للمنصة أو المستخدمين الآخرين، أو بإشعار للمخالفات الأخرى مع فرصة معقولة لمعالجتها.

14.4 بعد الإنهاء

عند إغلاق حسابك:

ينتهي وصولك إلى المنصة وإلى Agents المستضافة سحابيًا؛
يظل ترخيص Download المكتمل ساريًا عادةً وفق ترخيص المستخدم النهائي المطبق، لكنه قد ينتهي في الحالات الواردة في القسم 5.3؛
إذا أنهينا حسابك دون سبب ولديك Subscription نشط، فستتلقى استرداداً تناسبياً للفترة المدفوعة غير المستخدمة؛
تُعالَج أي Credits متبقية وفق القسم 5.8؛
نحتفظ ببياناتك ونحذفها كما هو موضح في سياسة الخصوصية؛
تظل الأقسام 7 و8 و11 و12 و13 و16 و17 من هذه الشروط نافذة بعد الإنهاء.

14.5 عملية الاستئناف

إذا علقنا حسابك أو أنهيناه، يمكنك تقديم استئناف مكتوب عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] خلال 14 يوماً من استلام الإشعار، مع بريد حسابك ووصف الظروف وأي معلومات داعمة.

سنراجع استئنافك ونرد خلال وقت معقول. لا يعيد الاستئناف الوصول تلقائياً أثناء المراجعة، ولسنا ملزمين بإعادة الحسابات المنهية بسبب الاحتيال أو السلوك غير القانوني أو المخالفات الجسيمة المتكررة.

القسم 15. تعديلات هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. تصبح التحديثات نافذة عند نشرها على capafy.ai. ويعني استمرارك في استخدام المنصة بعد نفاذ التحديث قبولك للشروط المحدثة. إذا لم توافق، فأغلق حسابك كما هو موضح في القسم 14.2.

القسم 16. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

16.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين سنغافورة، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

16.2 الحل الودي أولاً

قبل بدء أي إجراء نزاع رسمي، اتصل بنا على [email protected]. سنحاول حل المشكلة خلال 30 يوماً من استلام إشعارك.

16.3 التحكيم

إذا لم ينجح الحل الودي، يُحسم النزاع نهائياً عن طريق التحكيم الملزم وفق قواعد مركز سنغافورة للتحكيم الدولي (SIAC)، ومقره سنغافورة، وباللغة الإنجليزية. يكون الحكم نهائياً وملزماً.

16.4 التنازل عن الدعاوى الجماعية

إلى الحد الذي يسمح به القانون المطبق، تتنازل عن الحق في المشاركة في أي دعوى جماعية أو تحكيم جماعي ضدنا.

16.5 حقوقك القانونية

لا شيء في هذه الشروط يحد من أي حقوق إلزامية لديك بموجب قوانين حماية المستهلك في ولايتك القضائية.

مستخدمو الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية: يجوز لك رفع المطالبات أمام محاكم بلد إقامتك، ويجوز لك استخدام أي آلية وطنية معمول بها لتسوية المنازعات البديلة أو لإنصاف المستهلكين.
مستخدمو المملكة المتحدة: لا تتأثر حقوقك القانونية بموجب قانون المستهلك البريطاني.
مستخدمو أستراليا: لا يستبعد أي شيء هنا حقوقك بموجب قانون المستهلك الأسترالي.

القسم 17. أحكام عامة

17.1 الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط، بما في ذلك كل الملاحق وسياسة الخصوصية، الاتفاق الكامل بيننا بشأن استخدامك للمنصة وتحل محل كل التفاهمات السابقة.

17.2 قابلية الفصل

إذا اعتُبر أي حكم غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيُعدَّل بالحد الأدنى اللازم ليصبح قابلاً للتنفيذ، وتظل الأحكام الأخرى نافذة بالكامل.

17.3 عدم التنازل

عدم إنفاذنا لأي حكم لا يُعد تنازلاً عن حقنا في إنفاذه مستقبلاً.

17.4 الإحالة

لا يجوز لك إحالة حقوقك أو التزاماتك دون موافقتنا الخطية المسبقة. ويجوز لنا إحالة هذه الشروط إلى شركة تابعة أو في سياق معاملة تجارية مع إشعارك.

17.5 الامتثال للتصدير

يجب عليك الامتثال لكل قوانين وضوابط التصدير والعقوبات المطبقة، بما في ذلك لوائح إدارة التصدير الأمريكية (EAR).

17.6 القوة القاهرة

لا نتحمل المسؤولية عن التأخير أو الإخفاق الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الإجراءات الحكومية أو أعطال الإنترنت أو انقطاع خدمات الغير.

17.7 اللغة

هذه الشروط باللغة الإنجليزية. وإذا تُرجمت، تسود النسخة الإنجليزية في حال وجود أي تعارض.

17.8 سجلات المنصة

في أي نزاع يتعلق بالمعاملات أو نشاط الحساب أو سجل الوصول على المنصة، تكون سجلات نظامنا هي المصدر المعتمد، ما لم تتمكن من إثبات خطأ واضح من جانبنا.

17.9 الإشعارات

كيف نخطرك: نرسل الإشعارات إلى البريد الإلكتروني المسجل في حسابك، وحيثما ينطبق عبر إشعارات داخل المنصة. ويُعد إشعار البريد الإلكتروني مسلماً بعد 24 ساعة من الإرسال إلى عنوانك المسجل. أنت مسؤول عن إبقاء بريدك الإلكتروني المسجل محدثاً؛ وإذا تعذر تسليم إشعار لأن عنوانك قديم أو غير صحيح، فإنه يظل معتبراً مسلماً ولا نتحمل مسؤولية فوات التواصل.

كيف تخطرنا: لإرسال إشعار رسمي إلينا، استخدم تفاصيل الاتصال في القسم 18. لا نقبل الإشعارات الرسمية عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو المنتديات العامة أو القنوات غير المدرجة في القسم 18.

الملحق أ: سياسة الاستخدام المقبول

تشكل سياسة الاستخدام المقبول هذه جزءاً من شروط خدمة Capafy. للمصطلحات المعرفة المعاني المحددة في الشروط.

A.1 المبادئ

استخدم المنصة فقط بطريقة تتوافق مع القانون المطبق وهذه الشروط وروح سوق Agents آمن وموثوق.

A.2 الأنشطة المحظورة

الفئة	أمثلة
العنف والأذى	الترويج للعنف أو إيذاء النفس أو الأذى للآخرين أو تسهيله
سلامة الأطفال	أي محتوى يستغل القاصرين جنسياً أو يعرضهم للخطر
المضايقة	استهداف الأفراد بمحتوى تهديدي أو مسيء أو مرهب
المعلومات المضللة	توليد أو توزيع معلومات كاذبة عمداً على نطاق واسع أو انتحال شخصيات عامة
احتيال الهوية	Deepfakes أو استنساخ الصوت أو غير ذلك من الانتحال الخادع المولد بالذكاء الاصطناعي
السلوك غير القانوني	تسهيل الحصول على الأسلحة أو الاتجار أو إنتاج المخدرات أو الجرائم المالية
انتهاكات الخصوصية	جمع أو كشف معلومات شخصية دون موافقة أو مراقبة غير مصرح بها
الهجمات الأمنية	تطوير برمجيات خبيثة أو أدوات استغلال أو تصيد أو الوصول غير المصرح به للأنظمة
انتهاك الملكية الفكرية	إعادة إنتاج محتوى محمي بحقوق النشر على نطاق واسع دون إذن
إساءة استخدام المنصة	مراجعات مزيفة أو زراعة حسابات أو كشط أو أي نشاط يضعف سلامة المنصة

A.3 الإنفاذ

قد تؤدي المخالفات، وفق تقديرنا، إلى:

إزالة محتوى معين أو الوصول إلى Agent؛
تعليق الحساب مؤقتاً؛
إنهاء الحساب نهائياً؛
الإحالة إلى جهات إنفاذ القانون عند الاقتضاء.

الملحق ب: ملاحق خاصة بالاختصاص القضائي

B.1 المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة:

فترة التراجع: بالنسبة إلى Download، قد يكون لك حق الانسحاب خلال 14 يومًا من المعاملة بموجب توجيه الاتحاد الأوروبي بشأن حقوق المستهلك ولوائح عقود المستهلك في المملكة المتحدة. حيث يكون ذلك نافذًا قانونًا، قد يُطلب منك الموافقة صراحةً على التسليم الفوري والإقرار بما يترتب على ذلك من فقدان هذا الحق. بالنسبة إلى خدمة Subscription أو Hourly، إذا طلبت بدء الخدمة خلال فترة التراجع، فقد يُطلب منك تقديم موافقة صريحة عند إتمام الدفع. تخضع أي حقوق انسحاب وأي مبالغ مستحقة عن الخدمات المقدمة قبل الانسحاب للقانون المعمول به وللإفصاحات المعروضة عند إتمام الدفع.
الحقوق القانونية: لا تؤثر هذه الشروط في حقوقك الاستهلاكية القانونية بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة.
حقوق GDPR: لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومسحها وتقييد معالجتها ونقلها. ويجوز لك تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية لحماية البيانات.
النزاعات: يمكنك رفع مطالبة أمام محاكم بلد إقامتك واستخدام أي آلية وطنية معمول بها لتسوية المنازعات البديلة أو لإنصاف المستهلكين.

B.2 كاليفورنيا (الولايات المتحدة)

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا:

حقوق CCPA: لديك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، وحذفها، والانسحاب من أي بيع لمعلوماتك الشخصية (نحن لا نبيع المعلومات الشخصية). تواصل مع [email protected] لممارسة هذه الحقوق. ولك الحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارستك لحقوقك بموجب CCPA.
المطالبات الصغيرة: بالرغم من القسم 16.3، يجوز لسكان كاليفورنيا رفع المطالبات المؤهلة أمام محكمة المطالبات الصغيرة.

B.3 أستراليا

إذا كنت في أستراليا:

تأتي خدماتنا مع ضمانات بموجب قانون المستهلك الأسترالي لا يمكن استبعادها. يحق لك الحصول على بديل أو استرداد للمبلغ في حالة الإخفاق الجسيم، وتعويض عن أي خسارة أو ضرر آخر يمكن توقعه بصورة معقولة. لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط أو يقيد أو يعدل أي حق أو وسيلة انتصاف أو ضمان أو كفالة ضمنية أو مفروضة بموجب قانون المستهلك الأسترالي.

B.4 سنغافورة

إذا كنت في سنغافورة:

حقوق PDPA: بموجب قانون حماية البيانات الشخصية لعام 2012 (PDPA)، لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتصحيحها. تواصل مع [email protected] لممارسة هذه الحقوق.
سجل عدم الاتصال: إذا كان رقم هاتفك السنغافوري مسجلاً في سجل DNC، فلن نرسل رسائل تسويق غير مرغوب فيها إلى ذلك الرقم.
شكاوى حماية البيانات: يمكنك تقديم شكوى إلى لجنة حماية البيانات الشخصية (PDPC) عبر www.pdpc.gov.sg إذا كنت تعتقد أننا لم نمتثل لالتزاماتنا بموجب PDPA.

الملحق ج: البلدان والمناطق المدعومة

تتوفر منصة Capafy للمستخدمين الموجودين في البلدان والمناطق المدرجة أدناه أو المقيمين عادةً فيها أو الذين يصلون إلى المنصة منها. أي بلد أو منطقة أو إقليم غير مدرج في هذا الملحق غير مدعوم، ولا يكون المستخدمون في الولايات القضائية غير المدعومة مؤهلين لتسجيل حساب أو تقديم طلبات أو استخدام أي Agent على المنصة. يجوز تحديث هذا الملحق من وقت لآخر وفقًا للقسم 3.5.

C.1 أفريقيا

الجزائر؛ أنغولا؛ بنين؛ بوتسوانا؛ بوركينا فاسو؛ الرأس الأخضر؛ الكاميرون؛ تشاد؛ جمهورية الكونغو؛ كوت ديفوار؛ مصر؛ الغابون؛ غامبيا؛ غانا؛ غينيا بيساو؛ كينيا؛ ليبيريا؛ ليبيا؛ مدغشقر؛ ملاوي؛ مالي؛ موريتانيا؛ موريشيوس؛ المغرب؛ موزمبيق؛ ناميبيا؛ النيجر؛ نيجيريا؛ رواندا؛ ساو تومي وبرينسيبي؛ السنغال؛ سيشيل؛ سيراليون؛ جنوب أفريقيا؛ تنزانيا؛ تونس؛ أوغندا؛ زامبيا؛ زيمبابوي.

C.2 الأمريكتان

أنغويلا؛ أنتيغوا وبربودا؛ الأرجنتين؛ البهاما؛ بربادوس؛ بليز؛ برمودا؛ بوليفيا؛ البرازيل؛ جزر العذراء البريطانية؛ كندا؛ جزر كايمان؛ تشيلي؛ كولومبيا؛ كوستاريكا؛ دومينيكا؛ جمهورية الدومينيكان؛ الإكوادور؛ السلفادور؛ غرينادا؛ غواتيمالا؛ غيانا؛ هندوراس؛ جامايكا؛ المكسيك؛ مونتسيرات؛ نيكاراغوا؛ بنما؛ باراغواي؛ بيرو؛ سانت كيتس ونيفيس؛ سانت لوسيا؛ سانت فنسنت وجزر غرينادين؛ سورينام؛ ترينيداد وتوباغو؛ تركس وكايكوس؛ الولايات المتحدة الأمريكية؛ أوروغواي؛ فنزويلا.

C.3 آسيا والمحيط الهادئ

أستراليا؛ بوتان؛ بروناي دار السلام؛ كمبوديا؛ ولايات ميكرونيزيا الموحدة؛ فيجي؛ هونغ كونغ؛ الهند؛ إندونيسيا؛ اليابان؛ كازاخستان؛ جمهورية كوريا؛ قيرغيزستان؛ لاوس؛ ماكاو؛ ماليزيا؛ المالديف؛ منغوليا؛ ميانمار؛ ناورو؛ نيبال؛ نيوزيلندا؛ باكستان؛ بالاو؛ بابوا غينيا الجديدة؛ الفلبين؛ سنغافورة؛ جزر سليمان؛ سريلانكا؛ تايوان؛ طاجيكستان؛ تايلاند؛ تونغا؛ تركمانستان؛ أوزبكستان؛ فانواتو؛ فيتنام.

C.4 أوروبا

ألبانيا؛ أرمينيا؛ النمسا؛ أذربيجان؛ بيلاروس؛ بلجيكا؛ البوسنة والهرسك؛ بلغاريا؛ كرواتيا؛ قبرص؛ التشيك؛ الدنمارك؛ إستونيا؛ فنلندا؛ فرنسا؛ جورجيا؛ ألمانيا؛ اليونان؛ المجر؛ آيسلندا؛ أيرلندا؛ إيطاليا؛ كوسوفو؛ لاتفيا؛ ليختنشتاين؛ ليتوانيا؛ لوكسمبورغ؛ مالطا؛ مولدوفا؛ موناكو؛ الجبل الأسود؛ هولندا؛ مقدونيا الشمالية؛ النرويج؛ بولندا؛ البرتغال؛ رومانيا؛ روسيا؛ صربيا؛ سلوفاكيا؛ سلوفينيا؛ إسبانيا؛ السويد؛ سويسرا؛ Türkiye؛ أوكرانيا؛ المملكة المتحدة.

C.5 الشرق الأوسط

البحرين؛ العراق؛ إسرائيل؛ الأردن؛ الكويت؛ لبنان؛ عُمان؛ الأراضي الفلسطينية؛ قطر؛ المملكة العربية السعودية؛ الإمارات العربية المتحدة؛ اليمن.

C.6 الولايات القضائية غير المدعومة

تفادياً للشك، أي بلد أو منطقة أو إقليم غير مدرج صراحة في الأقسام C.1 إلى C.5 أعلاه غير مدعوم. ويشمل ذلك، دون حصر، الولايات القضائية الخاضعة لعقوبات شاملة من الولايات المتحدة أو مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة أو الاتحاد الأوروبي — حالياً كوبا وإيران وجمهورية كوريا الشعبية الديمقراطية (كوريا الشمالية) والسودان وسوريا ومناطق القرم ودونيتسك ولوهانسك وخيرسون وزابوريجيا في أوكرانيا.

القسم 18. اتصل بنا

الغرض	جهة الاتصال
دعم الحساب العام وإغلاق الحساب	[email protected]

العنوان البريدي: CAPAFY PTE. LTD., 60 PAYA LEBAR ROAD, #11-47, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPORE 409051

تُصدر شروط الخدمة هذه من CAPAFY PTE. LTD.، وهي شركة مؤسسة في سنغافورة (UEN: 202619379G).
العنوان المسجل: 60 PAYA LEBAR ROAD, #11-47, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPORE 409051
اللغة الإنجليزية هي اللغة المعتمدة الوحيدة لهذه الشروط. أي ترجمة مقدمة لأغراض مرجعية فقط.