Acuerdo del Publicador de Capafy

Versión: v1.2
Fecha de entrada en vigor: 28 de septiembre de 2026
Operado por: CAPAFY PTE. LTD. (UEN: 202619379G), 60 PAYA LEBAR ROAD, #11-47, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPORE 409051

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Índice

1. Definiciones
2. Aceptación del Acuerdo y Cuenta de Publicador
3. Envío y revisión de Skills
4. Sus derechos y obligaciones
5. Permiso de operación de la Plataforma y entrega al Usuario
6. Propiedad intelectual y protección del código
7. Precios, tarifa de plataforma y liquidación
8. Datos de usuarios y privacidad
9. Gestión de Skills por la Plataforma
10. Exclusión de garantías
11. Limitación de responsabilidad
12. Indemnización
13. Confidencialidad
14. Modificaciones de este Acuerdo
15. Vigencia y terminación
16. Notificaciones
17. Ley aplicable y resolución de disputas
18. Disposiciones generales
19. Contacto

Anexo A: Estándares de contenido de Skill
Anexo B: Detalles de tarifa de plataforma y liquidación
Anexo C: Requisitos mínimos de licencia de usuario final
Anexo D: Acuerdo de procesamiento de datos
Anexo E: Países y regiones admitidos

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Sección 1. Definiciones

“Plataforma Capafy” o “Plataforma” significa el marketplace de Agentes de IA operado por CAPAFY PTE. LTD., accesible en capafy.ai mediante navegador web o interfaz de línea de comandos (CLI), incluida la interfaz del marketplace, la Consola del Publicador, Capafy Cloud Runtime, las API de distribución y los servicios relacionados.

“Operador” o “nosotros” significa CAPAFY PTE. LTD. y sus afiliadas.

“Publicador” o “usted” significa la persona física o entidad jurídica que ha completado el registro, ha superado nuestra revisión y está autorizada a publicar Skills en la Plataforma Capafy.

“Skill” significa la implementación de IA que usted desarrolla de forma independiente —incluidos prompts, código, scripts, configuraciones y archivos relacionados— y envía a la Plataforma mediante la Skill de Publicación para revisión y distribución.

“Paquete de Skill” significa el conjunto de archivos de Skill (incluidos SKILL.md, scripts, referencias y activos) entregado a un Usuario bajo el modelo de Descargar. Un Usuario que recibe un Paquete de Skill puede ver todo el contenido de los archivos.

“Agente” significa el producto publicado y orientado al usuario en la Plataforma Capafy, impulsado por su Skill subyacente. Cuando su Skill supera la revisión y se publica, se lista en la Plataforma y queda disponible para que los Usuarios la descubran, se suscriban y la ejecuten. Cuando este Acuerdo se refiere a lo que usted desarrolla y envía, usa “Skill”; cuando se refiere a lo que los Usuarios compran y con lo que interactúan, usa “Agente”.

“Usuario” significa cualquier persona física o entidad que se suscribe a un Agente o lo compra a través de la Plataforma Capafy.

“Cuenta de Publicador” significa la cuenta que le emitimos para acceder a la Consola del Publicador, enviar Skills, consultar información de liquidación y gestionar los datos de pago.

“Consola del Publicador” significa el panel web mediante el cual usted gestiona sus Skills, ve datos de rendimiento y accede a informes de liquidación.

“Suscripción” significa un modelo de acceso pagado recurrente (diario, semanal, mensual u otro ciclo acordado) bajo el cual los Usuarios pagan por acceso continuo basado en la nube a un Agente mediante Capafy Cloud Runtime, con renovación automática al final de cada período de facturación salvo cancelación.

“por hora” significa un modelo de acceso sin renovación automática bajo el cual los Usuarios pagan por adelantado por una duración fija de acceso basado en la nube a un Agente mediante Capafy Cloud Runtime. El acceso termina cuando vence la duración comprada; no se aplican cargos adicionales salvo que el Usuario elija extenderlo.

“Descargar” significa una concesión de acceso única a un Paquete de Skill descargable para ejecución local en el propio Cliente de Agente del Usuario, ofrecida gratuitamente o por un pago único a discreción del Publicador. Al completar una Descarga, se entrega al Usuario el Paquete de Skill completo, incluidos todos los archivos fuente.

“Tarifa Sandbox de la Plataforma” significa la tarifa de infraestructura del entorno de ejecución en la nube que Capafy cobra al Publicador por una transacción de Suscripción, según la Sección 7.4. Solo se aplica a transacciones de Suscripción y se deduce del Importe Neto de la Transacción antes de calcular la Tarifa de Plataforma.

“Tarifa de Plataforma” significa la tarifa que el Publicador paga a Capafy por los servicios de la Plataforma descritos en la Sección 7.3, calculada sobre la base aplicable especificada en el Anexo B.

“Pago al Publicador” significa el importe pagadero al Publicador conforme a la Sección 7.4 después de las deducciones indicadas allí, sujeto a ajustes, retenciones o Reservas conforme a las Secciones 7.6 a 7.9B.

“Precio orientado al Usuario” significa el precio en US$ antes de impuestos fijado por el Publicador y mostrado en el listado de la Skill, excluidos los Impuestos Indirectos que Capafy deba calcular, cobrar, repercutir, remitir, declarar o contabilizar conforme a la Sección 7.10(a).

“Ventas” significa el panel de ventas en tiempo real de la Consola del Publicador. Refleja el saldo pendiente durante la Ventana de Disputa de 7 días y puede cambiar por reembolsos o disputas. Ventas no es ingreso real y no puede retirarse.

“Ingresos” significa el importe neto en tiempo real mostrado en la Consola del Publicador después de deducir la Tarifa de Plataforma y la Tarifa Sandbox aplicable. Se actualiza en tiempo real y puede cambiar durante la Ventana de Disputa. No puede retirarse hasta completar la liquidación.

“Ventana de Disputa” significa el período de 7 días posterior a un pago realizado correctamente durante el cual un Usuario puede plantear una disputa. Las transacciones se reflejan en Ventas e Ingresos; cuando se cierra la ventana, pasan a ser elegibles para liquidación.

“Contracargo” significa una reversión, disputa o recuperación de pago iniciada por el emisor de la tarjeta, banco, proveedor de pagos o red de pagos del Usuario.

“Importe Recuperable” tiene el significado indicado en la Sección 7.9A(a).

“Reserva” significa un importe retenido temporalmente de los Pagos al Publicador que de otro modo serían pagaderos conforme a la Sección 7.9B. Una Reserva no es una Tarifa de Plataforma.

“Datos Operativos de la Plataforma” significa datos generados mediante el uso de la Plataforma Capafy, incluidos análisis de uso, registros de invocación de Skill, recuentos de sesiones y registros de ingresos. Los Datos Operativos de la Plataforma nos pertenecen exclusivamente.

“Datos de Usuario” significa información personal y contenido de interacción generados por Usuarios mientras usan una Skill.

“Capafy Cloud Runtime” significa el entorno de ejecución del lado de la plataforma Capafy en el que se ejecutan las Skills cuando los Usuarios eligen acceso basado en la nube.

“Salida Dañina” significa cualquier salida generada por una Skill que infrinja el Anexo A, la ley aplicable o estándares generalmente aceptados de decencia.

“Skill de Publicación” significa la herramienta oficial de Capafy mediante la cual usted empaqueta y envía sus Skills desarrolladas de forma independiente a la Plataforma. La Skill de Publicación es una interfaz de envío; no es un entorno de desarrollo.

“Tarifa de Certificación” significa la tarifa única de US$ 0.99 cobrada cuando solicita convertirse en Publicador en la Plataforma Capafy.

«Agente Comercial» significa Capafy en su calidad conforme a la Sección 7.3.

«Mandato de Reembolso» tiene el significado atribuido en la Sección 7.7(a).

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Sección 2. Aceptación del Acuerdo y Cuenta de Publicador

2.1 Relación con los Términos de Servicio

Este Acuerdo complementa los Términos de Servicio de Capafy. Al aceptar este Acuerdo, usted sigue obligado por los Términos de Servicio como Usuario, y este Acuerdo proporciona reglas adicionales que se aplican específicamente a su función como Publicador.

2.2 Aceptación

Al registrar una Cuenta de Publicador, hacer clic en “Acepto” o enviar una Skill a la Plataforma, usted acepta quedar legalmente obligado por este Acuerdo en su totalidad. Si no está de acuerdo, no registre ni utilice ningún servicio orientado a Publicadores.

2.3 Control de versión del Acuerdo

Cuando inicia sesión en su Consola del Publicador, comprobamos si ha aceptado la versión actual de este Acuerdo. Si hay una nueva versión pendiente de su aceptación, se le pedirá que la revise y acepte antes de continuar. Hasta que acepte la versión actualizada, no podrá enviar nuevas Skills, modificar Skills existentes ni actualizar sus credenciales de API alojadas. Sus Skills publicadas existentes seguirán funcionando normalmente, y cualquier liquidación pendiente no se interrumpirá.

2.4 Capacidad legal

Las personas físicas deben haber alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Si acepta en nombre de una empresa o entidad, declara que está autorizado para obligar a esa entidad y que esta está válidamente constituida y en regla.

2.5 Tarifa de Certificación

Para convertirse en Publicador, debe pagar una Tarifa de Certificación única de US$ 0.99 en el momento de su solicitud. Esta tarifa se cobra para verificar su intención de publicar y cubre el coste de la revisión inicial de la cuenta. La Tarifa de Certificación no es reembolsable con independencia de que su solicitud sea aprobada o rechazada.

2.6 Elegibilidad — Sanciones

Usted confirma que no se encuentra en, ni es nacional o residente de, ningún país o territorio sujeto a sanciones integrales por los Estados Unidos (OFAC), el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas o la Unión Europea. Los Publicadores de jurisdicciones sancionadas no son elegibles para registrarse ni recibir pagos de liquidación.

2.7 Seguridad de la cuenta

Su Cuenta de Publicador es intransferible y no cedible. Usted es responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. Notifíquenos inmediatamente en [email protected] si sospecha acceso no autorizado.

2.8 Información exacta

Proporcione y mantenga información exacta, actual y completa en todo momento, incluida identidad, datos de contacto, información de cuenta de pago y documentación fiscal. Usted asume todas las consecuencias de información inexacta u obsoleta.

2.9 Una cuenta por Publicador

Cada Publicador (persona física o entidad bajo control común) puede mantener solo una Cuenta de Publicador salvo que otorguemos aprobación escrita para cuentas adicionales.

2.10 Disponibilidad de la Plataforma por región

La Plataforma Capafy no está disponible en todos los países o regiones. Por consideraciones legales, regulatorias, de sanciones y de política, operamos la Plataforma —incluidos el registro de Publicadores, la distribución de Skills y los pagos de liquidación— solo en las jurisdicciones listadas en el Anexo E (Países y regiones admitidos) de este Acuerdo.

Podemos rechazar una solicitud de Publicador, suspender una Cuenta de Publicador o retener pagos de liquidación cuando determinemos que el Publicador se encuentra, reside ordinariamente u opera desde una jurisdicción no listada en el Anexo E. Podemos actualizar el Anexo E de vez en cuando para reflejar cambios en la ley aplicable, sanciones o nuestra huella operativa. Los cambios al Anexo E se anunciarán mediante la Consola del Publicador con aviso previo razonable cuando el cambio afecte negativamente a un Publicador existente; cuando un cambio sea requerido por ley o sanciones y sea necesario efecto inmediato, podemos aplicarlo sin aviso previo. No tendremos responsabilidad ante usted por ninguna restricción o terminación de acceso derivada de esta Sección 2.10.

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Sección 3. Envío y revisión de Skills

3.1 Su propio entorno de desarrollo

Usted es el único responsable de desarrollar, probar y mantener sus Skills usando sus propias herramientas, infraestructura y entornos. No proporcionamos entorno de desarrollo, SDK ni IDE. La Skill de Publicación se proporciona exclusivamente como interfaz de envío y distribución.

3.2 Qué debe enviar

Al enviar una Skill mediante la Skill de Publicación, debe proporcionar:

• Nombre de la Skill, descripción, documentación funcional detallada (se admite Markdown), categoría y hasta 5 etiquetas;
• Estructura de precios y modelo de ejecución (Suscripción, Por horas o Descargar);
• Una dirección obligatoria de correo electrónico de soporte al cliente (support_email), que se mostrará en la página de listado de su Skill. Usted vende un servicio en esta Plataforma y obtiene ingresos de él; debe proporcionar a los Usuarios una forma de contactarlo. No podemos proporcionar soporte técnico en su nombre;
• Una Declaración de Intercambio de Datos (véase la Sección 3.5);
• Al menos un caso de prueba (entrada y salida esperada) para validación funcional;
• Un aviso de privacidad si su Skill trata datos personales de Usuarios;
• Avisos de contenido o clasificaciones por edad aplicables.

3.3 Reglas de nombres de Skills

• El nombre de su Skill debe reflejar con exactitud el servicio que proporciona;
• Los nombres no deben implicar afiliación o respaldo oficial (por ejemplo, “Official”, “Powered by [Marca]”) salvo que tenga autorización documentada de esa marca;
• Los nombres no deben parecerse estrechamente a Skills populares existentes en la Plataforma de una manera que probablemente confunda a los Usuarios;
• No puede usar la marca, nombre de producto o marca comercial de otro Publicador en el nombre o descripción de su Skill sin su permiso.

3.4 Procesamiento de IA durante el envío

Al enviar una Skill, usted consiente las dos etapas siguientes de procesamiento de IA:

(a) Etapa de empaquetado: La Skill de Publicación usa su propio modelo de lenguaje grande para escanear su espacio de trabajo para detección de credenciales y saneamiento de contenido. Los costes de tokens de LLM incurridos durante esta etapa son asumidos por usted, no por nosotros. Su código y cualquier credencial procesada durante esta etapa pasan por su proveedor de LLM; no somos responsables de las prácticas de manejo de datos de ese proveedor.

(b) Etapa de revisión: Ejecutamos revisión de seguridad automatizada y análisis semántico sobre su Skill enviada. Como parte de la verificación funcional, podemos hacer llamadas limitadas a la credencial de API de LLM que haya configurado en la Consola del Publicador. Estas llamadas consumen una pequeña cantidad de tokens; el coste es asumido por usted y cobrado por su proveedor de LLM a sus tarifas aplicables.

3.5 Declaración de Intercambio de Datos

El listado de su Skill debe incluir una declaración exacta de cómo fluyen los Datos de Usuario:

Si selecciona “Flujo externo de datos dinámico o condicional”, debe proporcionar una explicación adicional en la descripción de su Skill que cubra las categorías de servicios externos a los que se puede acceder y las condiciones que activan el acceso. Mostraremos un aviso destacado a los Usuarios en el listado de la Skill y exigiremos que confirmen que están informados antes de comprar.

Debe identificar con exactitud los proveedores de LLM y otros servicios de terceros que usa su Skill, si se les transmiten Datos de Usuario, sus políticas de retención de datos aplicables y si los datos de conversación pueden usarse para el entrenamiento de modelos. Debe mantener actualizadas estas divulgaciones.

3.6 Proceso de revisión

Todas las Skills pasan por revisión automatizada y revisión humana antes de publicarse. Conservamos discreción única y final para aceptar o rechazar cualquier envío. Nuestra conclusión de revisión indica que no se detectaron problemas; no constituye garantía de la seguridad, exactitud o idoneidad de su Skill para ningún fin.

Si un envío no se aprueba, recibirá la retroalimentación necesaria para abordar el problema y volver a enviarlo. Cada versión de Skill puede apelarse una vez.

3.7 Qué no requiere nueva revisión

Los siguientes cambios surten efecto inmediatamente sin activar una nueva revisión: reemplazar sus credenciales de API alojadas, actualizar su support_email y ajustar límites de sesiones concurrentes. Todos los demás cambios —incluidos ajustes de precio— requieren nuevo envío.

Un ajuste de precio aprobado solo se aplica a las Transacciones de Cliente completadas correctamente después de que el nuevo precio entre en vigor. No modifica retroactivamente una compra de Download ya completada, el período pagado en curso de una Suscripción activa ni un período de acceso Hourly ya adquirido. El nuevo precio puede aplicarse a una renovación posterior o a un pedido nuevo.

3.8 Actualizaciones de versión y Usuarios existentes

Cuando una nueva versión de su Skill supera la revisión, reemplaza la versión anterior solo para nuevos pedidos. Los Usuarios con Suscripciones activas o períodos de acceso por horas continúan usando la versión del Agente que compraron hasta que termine el período aplicable, salvo que Capafy restrinja o retire inmediatamente el Agente alojado en la nube conforme a la Sección 9.2, Nivel 3. Los Usuarios de Descargar conservan acceso a la versión descargada, sujeto a las Secciones 5.5 y 9.2. Actualmente no admitimos actualización en caliente de sesiones activas.

Descargar — acceso gratuito a versiones posteriores. Los Usuarios que hayan comprado un Paquete de Skill de Descargar reciben acceso gratuito a todas las versiones publicadas posteriormente de ese Paquete de Skill. No puede cobrar por separado a compradores existentes de Descargar por actualizaciones de versión del mismo Agente. Conserva el derecho de no publicar actualizaciones, pero si la Plataforma identifica un problema de seguridad en su versión publicada, debe cooperar con la remediación o el Agente puede ser retirado de publicación.

3.9 Los registros de Skill son permanentes

Los registros de una Skill no pueden eliminarse; solo pueden dejar de publicarse. Una Skill retirada deja de ser visible para nuevos Usuarios. Las instancias de Usuario, los pedidos, las transacciones y los logs relacionados se conservan únicamente durante los plazos establecidos en la Política de Privacidad, el Acuerdo de Tratamiento de Datos, la ley aplicable y los calendarios de conservación documentados de Capafy; esta Sección no exige su conservación permanente. Para volver a publicar, debes someterla de nuevo a revisión.

3.10 Cumplimiento continuo

Una vez publicada, su Skill debe seguir cumpliendo este Acuerdo y la ley aplicable en todo momento. Los cambios materiales en la funcionalidad de la Skill requieren aviso previo a nosotros y pueden requerir nueva revisión.

3.11 Contenido que no está permitido

Su Skill no debe contener ni facilitar ninguno de los siguientes (véase el Anexo A para detalle completo):

• Violación de leyes aplicables en cualquier territorio donde se ofrezca la Skill;
• Infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros;
• Código malicioso, acceso no autorizado a datos o explotación de sistemas;
• Contenido o funcionalidad falsa, engañosa o fraudulenta;
• Discurso de odio, acoso, incitación a la violencia o discriminación;
• Contenido que explota sexualmente a menores o es dañino para menores;
• Desinformación generada por IA o manipulación coordinada de la opinión pública;
• Funcionalidad que replica o sustituye directamente a la Plataforma Capafy.

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Sección 4. Sus derechos y obligaciones

4.1 Sus derechos

Sujeto a este Acuerdo, usted tiene derecho a:

• Publicar Skills en la Plataforma tras nuestra aprobación;
• Establecer el precio de su Skill a su propia discreción;
• Acceder a análisis anonimizados de liquidación y uso mediante su Consola del Publicador;
• Recibir Pagos al Publicador de acuerdo con este Acuerdo;
• Retirar sus Skills de la Plataforma de acuerdo con la Sección 9.4;
• Apelar decisiones de cumplimiento mediante el proceso de la Sección 9 y la Sección 17;
• Reemplazar o eliminar claves API que haya enviado, en cualquier momento mediante su Consola del Publicador.

4.2 Operación de su Skill

Usted es el único responsable de operar sus Skills, lo que significa:

• La descripción de su Skill debe reflejar exactamente su funcionalidad real, sin afirmaciones falsas o engañosas. Las descripciones inexactas pueden constituir fraude al consumidor bajo la ley aplicable y usted asume responsabilidad legal exclusiva por ellas;
• Responder a quejas de Usuarios y solicitudes de soporte dentro de un tiempo razonable;
• Remediar vulnerabilidades de seguridad y defectos funcionales prontamente una vez conocidos;
• Asegurar la disponibilidad continua de servicios de terceros de los que depende su Skill. Se esperan interrupciones breves de proveedores de LLM u otros servicios externos y no constituyen incumplimiento de su parte. Sin embargo, si una falla está bajo su control —como una clave API vencida, cuota agotada o servicio discontinuado— usted es responsable de resolverla de manera oportuna. Las Skills que permanezcan no funcionales por un período prolongado sin medidas razonables de remediación pueden ser retiradas de publicación;
• Asumir responsabilidad plena por el comportamiento de seguridad de todas las bibliotecas, paquetes y servicios externos de terceros incorporados por su Skill. Si se determina que una dependencia de terceros incurre en comportamiento malicioso, la responsabilidad legal recae en usted como Publicador; conservamos el derecho de retirar de publicación el Agente afectado y congelar Pagos al Publicador pendientes;
• Notificarnos proactivamente cambios en modelos o datos subyacentes que afecten materialmente el comportamiento de su Skill.

4.3 Obligación de respuesta a disputas

Cuando un Usuario plantea una disputa de reembolso dentro de la Ventana de Disputa para cualquier tipo de pedido —Descargar, Suscripción o por horas—, el estado de la disputa y cualquier período de respuesta aplicable se ponen a su disposición en la Consola del Publicador. Debe supervisar la Consola del Publicador y responder dentro del período de respuesta que allí se muestre. Capafy no se compromete a proporcionar una notificación separada en la Consola, por correo electrónico, push u otro medio sobre una disputa. Puede elegir una de las siguientes opciones:

1. Aceptar el reembolso — el reembolso se procesa y el importe se deduce de su Pago al Publicador pendiente;
2. Presentar pruebas para impugnarlo — la disputa entra en nuestro proceso de revisión y emitiremos una decisión dentro de un plazo razonable. Si decidimos a favor del Usuario, podrá procesarse un reembolso total o parcial. Si decidimos a su favor, los fondos continuarán normalmente hacia la liquidación.

Si no responde dentro del plazo de respuesta aplicable, se considerará que acepta la decisión de Capafy sobre la solicitud de reembolso conforme a la Sección 7.7. Esta decisión podrá conceder un reembolso íntegro, parcial o denegarlo.

Una disputa de reembolso y la cancelación de una Suscripción son acciones independientes. Aceptar un reembolso no cancela la Suscripción del Usuario; el Usuario puede continuar con su Suscripción activa o cancelarla por separado. Los pedidos por horas y de Descargar no tienen un concepto de cancelación separado; la decisión sobre el reembolso concluye el asunto para esos tipos de pedido.

4.4 Cumplimiento legal

Debe cumplir con:

• Todas las leyes y regulaciones aplicables en las jurisdicciones donde se ofrece o usa su Skill, incluidos GDPR, CCPA y regulaciones de IA aplicables;
• Requisitos de licencia específicos de la industria para Skills en dominios regulados (médico, legal, financiero, etc.), que debe obtener independientemente;
• Nuestras Políticas de Publicador según se publiquen y actualicen de vez en cuando.

4.5 Responsabilidad por salidas de IA

Las salidas de su Skill —con independencia del modelo subyacente— son su responsabilidad frente a los Usuarios. Debe:

• Divulgar claramente la naturaleza de IA de su Skill y sus limitaciones en la descripción de la Skill;
• Configurar salvaguardas razonables de salida para prevenir Salidas Dañinas;
• No configurar deliberadamente su Skill para generar o propagar desinformación.

4.6 Lo que no debe hacer

No debe:

• Eludir, desactivar o interferir con cualquier mecanismo de seguridad o control de acceso de la Plataforma;
• Raspar, recolectar o acceder a Datos Operativos de la Plataforma o datos de otros Publicadores sin autorización;
• Manipular sistemas de calificaciones o reseñas, incluida la compra de reseñas falsas u organizar reseñas negativas coordinadas de Skills competidoras;
• Usar la distribución de la Plataforma para promover un marketplace de agentes competidor;
• Incorporar recopilación de datos no divulgada, lógica de exfiltración o redirecciones externas no autorizadas en una Skill;
• Usar datos accedidos mediante la Plataforma —incluidos Datos de Usuario o Datos Operativos de la Plataforma— para entrenar, ajustar finamente o desarrollar modelos de IA que compitan directamente con la Plataforma Capafy;
• Usar información de contacto de Usuarios obtenida mediante la Plataforma para enviar marketing no solicitado, vender a terceros o solicitar transacciones fuera de la Plataforma.

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Sección 5. Permiso de operación de la Plataforma y entrega al Usuario

5.1 Permiso de operación de la Plataforma

Al enviar una Skill, el Publicador concede a Capafy un permiso limitado, no exclusivo y mundial durante la Vigencia para reproducir, alojar, ejecutar, mostrar, revisar, probar y analizar el Agente, y para permitir que el Publicador lo ponga técnicamente a disposición de los Usuarios a través de la Plataforma en su nombre, únicamente cuando sea necesario para operar, proteger, prestar soporte y promocionar la Plataforma. Este permiso incluye el derecho a:

1. usar el nombre del Publicador, el nombre de la Skill y la descripción de la Skill enviada a la Plataforma en listados y materiales de marketing de Capafy relacionados con la promoción de la Skill o de la Plataforma; y
2. registrar invocaciones de la Skill para facturación, control de calidad, seguridad y fines regulatorios, y conservar y utilizar los Datos Operativos de la Plataforma conforme a la Sección 8.1.

No se debe ningún pago separado por este permiso. No transfiere la propiedad de la Skill del Publicador ni, por sí mismo, crea entre Capafy y el Publicador una obligación de compra, reventa, regalía, canon de licencia u otro pago.

5.2 El Publicador es el proveedor del Agente

Sujeto a la Sección 7.10 y en la relación entre Capafy y el Publicador, el Publicador es el proveedor de su Agente para los Usuarios y actúa como principal en cada Transacción del Cliente. El Publicador es responsable del Agente, su funcionalidad, listado, atención al cliente y obligaciones legales específicas del Publicador, salvo en la medida en que un asunto sea causado exclusivamente por el incumplimiento de Capafy de un servicio de Plataforma que se compromete expresamente a prestar en este Acuerdo. Capafy celebra Transacciones con Clientes con los Usuarios como agente comercial del Publicador conforme a la Sección 7.3. El Publicador sigue siendo el principal y el proveedor del Agent en cada Transacción con el Cliente.

Capafy proporciona y controla la infraestructura de la Plataforma mediante la cual el Agente se aloja, despliega, ejecuta y utiliza, incluidos computación en la nube, almacenamiento, aislamiento del entorno de ejecución, seguridad, supervisión, enrutamiento y retransmisión de solicitudes, listado y descubrimiento en el marketplace, cobro de pagos, coordinación del procesamiento de pagos y servicios relacionados. Proporcionar esta infraestructura no convierte a Capafy en propietario, desarrollador, comprador, revendedor ni licenciante del Agente del Publicador.

Capafy puede configurar, mantener, actualizar, sustituir, suspender o restringir el entorno de ejecución en la nube cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento legal, integridad de la Plataforma, gestión de capacidad o mantenimiento del servicio. Ni el Publicador ni un Usuario adquieren por este Acuerdo o una Transacción del Cliente la propiedad, tenencia, acceso administrativo ni derecho de propiedad alguno sobre la infraestructura subyacente.

5.2A Alcance de la responsabilidad del Publicador

En la relación entre el Publicador y Capafy, el Publicador es responsable de:

1. la funcionalidad, rendimiento y conformidad del Agente con la descripción del listado, salvo cuando el problema sea causado exclusivamente por el incumplimiento de Capafy de un servicio de Plataforma que se compromete expresamente a prestar;
2. responder a consultas, reclamaciones y solicitudes de soporte de Usuarios mediante el contacto mostrado en el listado, y a disputas de reembolso dentro del período indicado en la Sección 4.3;
3. el contenido, exactitud y legalidad de las salidas del Agente;
4. obtener y mantener todas las licencias, autorizaciones y consentimientos necesarios para el Agente, incluidos los de cualquier modelo, API, conjunto de datos, biblioteca, activo u otro componente de terceros que incorpore o invoque;
5. cumplir las leyes de protección de datos y privacidad en la medida aplicable al tratamiento de Datos de Usuario por el Publicador mediante el Agente;
6. cualquier licencia, registro o autorización sectorial necesaria para el Agente o su uso previsto; y
7. cualquier reclamación, responsabilidad, reembolso, compromiso de nivel de servicio, garantía u otro compromiso derivado del Agente, sus salidas, su listado o los actos u omisiones del Publicador, salvo en la medida causada exclusivamente por el incumplimiento de Capafy de un servicio de Plataforma que se compromete expresamente a prestar.

Capafy es responsable únicamente de los servicios de Plataforma y demás obligaciones que asume expresamente en este Acuerdo, incluida su propia infraestructura, marketplace, checkout, liquidación, seguridad y obligaciones de datos. La revisión, alojamiento o visualización de una Skill por Capafy no constituye respaldo, verificación ni asunción de las responsabilidades del Publicador anteriores. Nada de esta Sección amplía las obligaciones o responsabilidad de Capafy más allá de los términos expresos de este Acuerdo.

5.3 Entrega por Suscripción y por horas

Para cada transacción de Suscripción o por horas, el Publicador concede al Usuario un derecho limitado, no exclusivo e intransferible a acceder y utilizar el Agente a través de la Plataforma durante el período de Suscripción o la sesión por horas aplicable, sujeto al Anexo C.

El Agente se aloja y ejecuta en el entorno de ejecución en la nube proporcionado y controlado por Capafy. No se entregan al Usuario archivos de Skill, código fuente, credenciales de acceso al entorno de ejecución ni derechos de propiedad. No se concede derecho a reproducir, distribuir, sublicenciar, revender ni realizar ingeniería inversa sobre los archivos o el código fuente de la Skill.

5.4 Entrega mediante Descargar

En una transacción de Descargar, el Usuario recibe el Paquete de Skill especificado en el listado. El Publicador concede al Usuario la licencia de usuario final aplicable a dicho Paquete de Skill. El licenciante del Paquete de Skill descargado es el Publicador, no Capafy.

5.5 Duración

El permiso de la Sección 5.1 permanece vigente durante la Vigencia. Tras la terminación, los permisos de promoción cesan inmediatamente. Los permisos necesarios para cumplir Suscripciones activas y períodos de acceso por horas pueden continuar durante un período de transición de hasta noventa (90) días, salvo cuando Capafy restrinja o retire inmediatamente el Agente alojado en la nube conforme a la Sección 9.2, Nivel 3.

La licencia de usuario final de una Descargar completada sobrevive a la terminación para el uso autorizado continuado del Paquete de Skill entregado conforme al Anexo C; no obstante, si la Skill se retira por incumplimiento de la Sección A.3.6 del Anexo A, actividad ilegal, problema de seguridad física o informática, una reclamación de infracción fundamentada o un requisito de una autoridad, tribunal, organismo policial, red de pagos o proveedor de servicios de pago, dicha licencia termina inmediatamente. Capafy puede retirar la Skill y desactivar descargas o redescargas posteriores a través de la Plataforma. El Usuario debe cesar todo uso y eliminar el Paquete de Skill conforme al Anexo C. El Publicador debe incluir esta disposición en cualquier licencia de usuario final que emita y no puede representar a ningún Usuario que una licencia terminada siga siendo válida.

No obstante la Sección 7.6(e), cuando la retirada anterior requiera un reembolso por ley aplicable, una red de pagos o un proveedor de servicios de pago, Capafy emitirá el reembolso total o parcial requerido para la Transacción con el Cliente afectada. Dicho reembolso se trata conforme a las Secciones 7.6 y 7.9A y es un Importe Recuperable en la medida allí indicada.

Capafy no garantiza que pueda recuperar, desactivar o eliminar técnicamente un Paquete de Skill ya entregado a un Usuario. La terminación conforme a esta Sección opera como terminación de los derechos del Usuario y no depende de medios técnicos de retirada.

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Sección 6. Propiedad intelectual y protección del código

6.1 Su propiedad intelectual

Usted conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus Skills, incluidos prompts originales, código, contenido e identificadores de marca. Nuestro uso de sus Skills se limita al alcance expresamente autorizado en este Acuerdo.

6.2 Nuestra propiedad intelectual

Toda propiedad intelectual en la Plataforma Capafy —incluidas infraestructura, interfaz, sistemas operativos, la marca “Capafy”, marcas comerciales, logotipos, documentación y Datos Operativos de la Plataforma— nos pertenece exclusivamente. Usted no adquiere interés de propiedad alguno en lo anterior.

6.3 Lo que nos comprometemos frente a usted

Realizamos los siguientes compromisos sobre cómo manejamos el contenido de su Skill:

• Sin entrenamiento de modelos: No usaremos el código, prompts o lógica de su Skill para entrenar ningún modelo de IA;
• Sin clonación: No copiaremos la lógica funcional de su Skill para construir productos competidores propios;
• Sin elusión: No contactaremos directamente a sus Usuarios para establecer relaciones comerciales que lo eludan;
• Acceso mínimo: Accedemos a sus archivos de Skill solo en la medida necesaria para proporcionar los servicios de Plataforma descritos en este Acuerdo;
• Controles internos de acceso: Nuestro proceso de revisión usa entornos aislados con controles de acceso. Los revisores pueden observar el comportamiento de la Skill pero no pueden acceder a su contenido bruto de prompts ni al contenido del archivo SKILL.md.

6.4 Seguridad de credenciales API

Cuando envía credenciales API para Skills alojadas en la nube, esas credenciales se almacenan usando infraestructura de gestión de claves cifrada. El contenido de la clave no es accesible en texto claro para nadie, incluido nuestro equipo de ingeniería. Las credenciales se inyectan en el entorno de ejecución de su Skill en tiempo de ejecución solo con el fin de realizar llamadas API autorizadas. Puede actualizar sus credenciales en cualquier momento mediante la Consola del Publicador; las actualizaciones surten efecto en el siguiente inicio de contenedor y no requieren nueva revisión. Las credenciales eliminadas se invalidan inmediatamente.

6.5 Skills de Descargar y visibilidad del código fuente

Si publica una Skill bajo el modelo de Descargar, los Usuarios recibirán y podrán ver todos los archivos del Paquete de Skill, incluidos su SKILL.md, scripts y cualquier otro activo incluido. Debe fijar el precio de su Skill de Descargar en consecuencia, teniendo en cuenta que sus detalles de implementación serán visibles para todos los compradores. Las credenciales deben eliminarse por completo del Paquete de Skill antes del envío; la Skill de Publicación bloqueará el empaquetado si se detectan credenciales codificadas en duro. Las Skills de Suscripción y por hora no se ven afectadas por esta sección: los archivos fuente permanecen en nuestra infraestructura y nunca se entregan activamente a Usuarios.

6.6 Garantías de propiedad intelectual

Usted declara y garantiza que:

• Posee o mantiene una licencia válida sobre todo el contenido de su Skill suficiente para conceder los derechos de la Sección 5;
• Su Skill no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros;
• Todos los componentes de terceros (código, modelos, conjuntos de datos, frameworks) se usan bajo licencias que permiten uso comercial y distribución en esta Plataforma;
• No publicará una Skill que clone o replique estrechamente la lógica central de la Skill de otro Publicador bajo un nombre distinto.

6.7 Reclamaciones por infracción de propiedad intelectual

Si recibimos una notificación de infracción de propiedad intelectual de un tercero aparentemente válida relacionada con su Skill, podemos imponer inmediatamente una suspensión temporal o disponibilidad restringida mientras la revisamos. Si se fundamenta la infracción, podemos retirar permanentemente la Skill e invocar la Sección 12 para la indemnización.

6.8 Skills de Suscripción y por hora — Protección del código fuente y limitaciones inherentes

Almacenamos los archivos fuente de sus Skills de Suscripción y por hora cifrados en nuestra infraestructura y nunca los entregaremos activamente a ningún Usuario. Al configurar el entorno de ejecución en la nube, implementamos medidas protectoras específicamente diseñadas para defender contra vectores de ataque específicos de IA —incluidas inyección de prompts y técnicas de prompting adversarial— en la medida en que la tecnología actual lo permita.

Sin embargo, no podemos garantizar que sus archivos fuente —incluidos prompts, instrucciones y lógica de Skill— permanezcan completamente no expuestos en todas las circunstancias. Los modelos de lenguaje grandes son inherentemente impredecibles, y ningún entorno de ejecución puede proporcionar protección absoluta contra todas las técnicas de ataque posibles. No somos responsables ante usted por ninguna divulgación de contenido de Skill que ocurra pese a estas medidas protectoras.

Debe publicar Skills de Suscripción entendiendo que nuestras protecciones no son absolutas, y estructurar su precio y estrategia de propiedad intelectual en consecuencia.

6.9 Requisitos de API de LLM para Skills alojadas en la nube

Si ofrece una Skill mediante un modelo de acceso alojado en la nube (Suscripción o por horas), debe configurar al menos una credencial válida de API de LLM en la Consola del Publicador antes de enviarla para revisión, salvo que la Skill no necesite un proveedor de LLM externo. Usted selecciona y configura el proveedor de LLM utilizado por el Agente y proporciona las credenciales correspondientes.

Capafy puede enrutar o retransmitir solicitudes y respuestas de LLM mediante infraestructura proxy operada por Capafy como parte de Capafy Cloud Runtime. El servicio de inferencia subyacente lo presta el proveedor de LLM seleccionado por usted, no Capafy. Operar esta infraestructura no convierte a Capafy en vendedor o revendedor de la inferencia subyacente.

Costes de tokens. Los costes de tokens y otros cargos del proveedor de LLM derivados de interacciones de Usuarios con su Skill alojada en la nube son asumidos por usted conforme a su relación con el proveedor seleccionado. No imponemos cargos adicionales por uso de LLM.

Privacidad y flujo de datos. Capafy puede tratar entradas de Usuarios en la medida necesaria para alojar y ejecutar el Agente y enrutar solicitudes y respuestas mediante su infraestructura de retransmisión. Cuando el Agente utiliza un proveedor de LLM externo, los Datos de Usuario relevantes se transmiten mediante esa infraestructura al proveedor configurado por usted, según se divulga en el listado del Agente. Operar la retransmisión no convierte a Capafy en proveedor o revendedor del servicio de inferencia subyacente.

Seguridad de credenciales. Las credenciales de API de LLM configuradas mediante la Consola del Publicador se almacenan mediante infraestructura cifrada de gestión de secretos y no son accesibles en texto claro para nadie, incluido nuestro equipo de ingeniería. Consulte el Acuerdo de Procesamiento de Datos de Capafy para las medidas aplicables.

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Sección 7. Precios, Tarifa de Plataforma y Liquidación

7.1 Precios

El Publicador fija el precio base en US$ de cada oferta de Suscripción, por horas y Descargar, sujeto a los precios mínimos divulgados para los períodos de facturación de Suscripción. Las ofertas de Descargar no tienen precio mínimo y pueden ofrecerse gratuitamente. Las ofertas por horas no tienen un mínimo propio de Suscripción, pero deben ofrecerse a un precio positivo. El precio fijado por el Publicador excluye Impuestos Indirectos. Capafy puede calcular, cobrar o repercutir Impuestos Indirectos en el checkout cuando lo exija la ley aplicable. El Publicador autoriza a Capafy, como su agente comercial, a ofrecer períodos de prueba y descuentos promocionales para sus Agents conforme a la Sección 7.3(a)(iii).

7.2 Skills gratuitas

Sujeto a las reglas de precios del Anexo B, puede publicar una Skill sin coste. Para convertir una Skill de pago en gratuita, notifíquenos por escrito con treinta (30) días de antelación. Para convertir una Skill gratuita en de pago, publique un aviso en la Plataforma con al menos treinta (30) días de antelación y no perjudique a los Usuarios que ya accedan gratuitamente durante un período de transición razonable.

7.3 Nombramiento de Capafy como agente comercial del Publicador y Tarifa de Plataforma

«Transacción con el Cliente» significa la compra por un Usuario de una oferta de Suscripción, por Horas o de Descarga, o de uso adicional como paquetes de solicitudes, para el Agent del Publicador, ya sea mediante un método de pago o Credits.

“Impuestos Indirectos” significa IVA, GST, impuestos sobre ventas, uso, servicios digitales u otros impuestos transaccionales similares, pero excluye los impuestos sobre los ingresos netos de Capafy o del Publicador.

“Importe Neto de la Transacción” significa el importe atribuible a una Transacción con el Cliente, excluidos los Impuestos Indirectos que Capafy deba cobrar, repercutir, remitir, declarar o contabilizar, y neto de cualquier reembolso, reversión o Contracargo aplicable a dicha transacción.

(a) Nombramiento. Sujeto a la Sección 7.10, el Publicador nombra a Capafy, y Capafy acepta, como agente comercial no exclusivo del Publicador, actuando únicamente en nombre y en interés del Publicador, con facultad para:

(i) comercializar y ofrecer los Agents del Publicador a los Usuarios en la Plataforma;

(ii) negociar y celebrar Transacciones con Clientes con los Usuarios, en nombre y por cuenta del Publicador, conforme a las condiciones del anuncio del Agent, el Anexo C y los Términos de Servicio;

(iii) ofrecer períodos de prueba y descuentos promocionales para los Agents del Publicador dentro de los parámetros fijados por este en la Consola del Publicador o autorizados de otro modo por este Acuerdo;

(iv) mostrar precios y cobrar pagos en una moneda distinta del dólar estadounidense al tipo de cambio aplicado al finalizar la compra, calculándose el Pago al Publicador en dólares estadounidenses conforme a la Sección 7.8;

(v) cobrar y recibir pagos de los Usuarios por Transacciones con Clientes;

(vi) recibir, examinar y resolver solicitudes de reembolso, y tramitar reembolsos, cancelaciones y Contracargos en nombre del Publicador conforme a las Secciones 4.3, 7.6, 7.7 y 7.9A; y

(vii) deducir la Tarifa de Plataforma, la Tarifa Sandbox de la Plataforma y cualquier otro importe permitido por este Acuerdo, y remitir el Pago al Publicador.

(b) Contrato entre el Publicador y el Usuario. Cada Transacción con el Cliente celebrada por Capafy conforme a la Sección 7.3(a)(ii) es un contrato entre el Publicador y el Usuario y vincula al Publicador como si la hubiera celebrado directamente.

(c) Extinción de la obligación de pago. La recepción por Capafy (o su procesador de pagos) del pago de un Usuario extingue íntegramente la obligación de pago de ese Usuario al Publicador, haya remitido o no Capafy el Pago al Publicador correspondiente. El Publicador solo podrá reclamar a Capafy cualquier importe no remitido.

(d) Capafy actúa solo para el Publicador. Capafy no es agente de ningún Usuario en ninguna Transacción con el Cliente y no recibe ni mantiene fondos por cuenta de los Usuarios.

(e) Tarifa de Plataforma. Este nombramiento no convierte a Capafy en comprador, revendedor ni licenciante del Agent. Capafy cobra al Publicador una Tarifa de Plataforma del 20% de la base de transacción aplicable indicada en el Anexo B. La Comisión remunera los servicios de esta Sección 7.3 y los servicios de mercado, publicación y descubrimiento, coordinación del procesamiento de pagos, ejecución en la nube y servicios relacionados de la Plataforma de Capafy.

7.4 Tarifa Sandbox de la Plataforma (Skills de Suscripción)

La Tarifa Sandbox es una tarifa de infraestructura del entorno de ejecución en la nube para transacciones de Suscripción. Se deduce del Importe Neto de la Transacción antes de calcular la Tarifa de Plataforma. No se aplica a transacciones por horas o Descargar.

La Tarifa Sandbox aplicable se determina conforme al calendario divulgado vigente de Capafy y se muestra en la Consola del Publicador al configurar los precios de su Skill. La tarifa puede reflejar una asignación razonable de costes de infraestructura asociados a Skills de Suscripción. Se aplica la tarifa vigente cuando el Usuario efectúa el pago para ese período de facturación.

Fórmulas del Pago al Publicador:

Pago al Publicador de Suscripción = Importe Neto de la Transacción − Tarifa Sandbox − Tarifa de Plataforma

Transacciones por horas y Descargar:

Pago al Publicador por horas = Importe Neto de la Transacción − Tarifa de Plataforma
Pago al Publicador de Descargar = Importe Neto de la Transacción − Tarifa de Plataforma

Si ajustamos la Tarifa Sandbox, avisaremos con al menos 30 días de antelación mediante un anuncio destacado en la Consola del Publicador y correo electrónico. Las Skills publicadas existentes conservan la tarifa anterior durante el aviso. Durante esos 30 días puede retirar de publicación cualquier Skill afectada sin penalización.

7.5 Ventana de Disputa y significado de sus paneles

Las transacciones pasan por las siguientes etapas antes de poder incluirse en un Pago al Publicador:

Etapa 1 — Activa (Ventas / Ingresos): el importe aparece en sus Ventas e Ingresos en tiempo real. Durante la Ventana de Disputa de 7 días puede revertirse por un reembolso o una disputa. Ventas e Ingresos no son ingresos, no son Pagos al Publicador y no pueden retirarse.

Etapa 2 — Elegible para liquidación: una vez que la Ventana de Disputa se cierra sin ninguna disputa, el importe es elegible para la liquidación mensual. Todavía no se ha remitido.

Etapa 3 — Estado de Liquidación del Publicador: después del cierre de cada mes natural, Capafy emite un Estado de Liquidación del Publicador para ese mes, incluidos los meses con un saldo de US$ 0.00. El Estado de Liquidación del Publicador es el estado descrito en la Sección 7.11 y no constituye prueba de que se haya efectuado un pago. Los reembolsos resueltos después de emitirse un estado se registran como ajustes de períodos anteriores en un período posterior.

Etapa 4 — Pago: cuando el saldo de cierre sea de al menos US$ 100.00 y sus datos de pago sean utilizables, se inicia un pago a partir del día 15 posterior al cierre del mes de liquidación. Si el saldo es inferior al umbral, se arrastra. Los pagos y su estado se muestran en su historial de Pagos.

7.5A Naturaleza de los fondos mantenidos

Capafy mantiene los importes cobrados por Transacciones con Clientes, netos de las deducciones permitidas por este Acuerdo, como agente del Publicador para remitirlos a este conforme al calendario de liquidación de esta Sección 7. Capafy no mantiene estos importes en depósito de garantía y su remisión no está condicionada a la confirmación de recepción o satisfacción de ningún Usuario. La Ventana de Disputa, el umbral mínimo de pago y la retención posterior a la terminación sirven únicamente para compensar reembolsos, Contracargos y otros ajustes con el Pago al Publicador.

7.6 Reembolsos y su efecto en los Pagos al Publicador

(a) Regla general — la elegibilidad del reembolso está limitada por la Ventana de Disputa. La misma regla se aplica a todos los tipos de pedidos pagados —Descargar, Suscripción y por horas—. Dentro de la Ventana de Disputa de 7 días definida en la Sección 7.5, que comienza cuando el pago del Usuario se completa correctamente, un Usuario puede presentar una solicitud de reembolso de la transacción. La solicitud se gestiona conforme al proceso de respuesta a disputas de las Secciones 4.3 y 7.7.

Esta Sección rige las solicitudes de reembolso realizadas mediante la Plataforma. No limita un Contracargo iniciado por el emisor de la tarjeta, banco o proveedor de pagos del Usuario conforme a las reglas aplicables de la red de pagos, que se trata en la Sección 7.9A.

(b) Efecto en su Pago al Publicador. Cuando se emite un reembolso conforme al apartado (a), el importe reembolsado se deduce de su Pago al Publicador correspondiente a esa transacción. Para evitar dudas, cuando una Transacción con el Cliente pagada mediante Créditos se reembolsa volviendo a acreditar Créditos en la cuenta del Usuario conforme a la Sección 7.7, esa nueva acreditación constituye un reembolso a efectos de esta Sección 7.6 y de la Sección 7.9A, y reduce el Pago al Publicador aplicable, con independencia de que Capafy realice o no un pago en efectivo al Usuario. Cuando no se emite ningún reembolso, ya sea porque la Ventana de Disputa se ha cerrado o porque la disputa se resuelve a su favor, la transacción se liquida a su favor conforme a la Sección 7.8.

Capafy no es responsable de ninguna diferencia entre el tipo de cambio medio de mercado usado para la contabilidad interna y el tipo real aplicado por su banco o cualquier institución financiera intermediaria al recibir los pagos de liquidación. Estas diferencias corren a cargo del Publicador.

(c) Terminación por conducta indebida del Publicador — reembolso de garantía de la plataforma. Si su Cuenta de Publicador se cancela permanentemente por conducta indebida, incluida la recopilación no autorizada de datos sensibles de Usuarios o la difusión deliberada de información errónea perjudicial, Capafy, conforme a su propia política de garantía de la plataforma y no como agente de ningún Usuario, reembolsará íntegramente a los Usuarios afectados su pago más reciente por cada Agent afectado, ya sea de Suscripción, por Horas o de Descarga, independientemente de que haya vencido la Ventana de Disputa de ese pago. Estos reembolsos se realizarán con fondos propios de Capafy. Capafy podrá recuperar del Publicador todo o parte del importe reembolsado conforme a las Secciones 7.9A y 7.9B.

(d) Derechos legales obligatorios. Los derechos legales de reembolso y desistimiento que no puedan excluirse por contrato conforme a la ley aplicable —incluidos los derechos de desistimiento de los consumidores en la UE/EEE y el Reino Unido— no se ven afectados por la Ventana de Disputa. Cuando esos derechos obligatorios exijan un reembolso fuera de la Ventana de Disputa, el importe reembolsado se deduce de su Pago al Publicador sobre la misma base que en el apartado (b).

(e) La retirada de un Agent no crea por sí sola derechos de reembolso. La retirada, ya sea a petición tuya o por una medida de cumplimiento, no genera reembolsos para transacciones cuya Ventana de Disputa ya haya cerrado. Las Suscripciones activas vencen de forma natural y no se cobran nuevos importes después de la retirada. Esta regla no prevalece sobre (c) o (d), una medida Tier 3 de la Sección 9.2 que termine inmediatamente el acceso existente, ni la terminación de una licencia Download conforme a las Secciones 5.5 y 9.3. Si una excepción exige un reembolso total o parcial por este Acuerdo, la ley, una red o un proveedor de pagos, Capafy podrá emitirlo y recuperarlo conforme a la Sección 7.9A.

7.7 Solicitudes de reembolso

(a) Mandato de Reembolso. El Publicador autoriza a Capafy, como su agente, a recibir, examinar y resolver todas las solicitudes de reembolso y disputas sobre transacciones relativas a sus Agents conforme a la Sección 7.6 y el Anexo B.5 (el «Mandato de Reembolso»).

(b) Respuesta del Publicador. Las solicitudes de reembolso y el plazo de respuesta aplicable se facilitan en la Consola del Publicador conforme a la Sección 4.3. El Publicador podrá presentar información pertinente dentro de ese plazo. La falta de respuesta dentro de él se considera aceptación de la decisión de Capafy.

(c) Efecto de la decisión. La decisión de Capafy sobre una solicitud de reembolso bajo el Mandato de Reembolso se toma en nombre del Publicador y lo vincula como si la hubiera tomado él mismo. El resultado podrá ser un reembolso íntegro, parcial o nulo. El Publicador renuncia a toda reclamación contra Capafy derivada de una decisión adoptada conforme al Mandato de Reembolso.

(d) Método de reembolso y deducción. Los reembolsos se abonan al método de pago original del Usuario. Si el pago original se hizo con Credits, se abonan como Credits al saldo de su cuenta. Todo reembolso concedido conforme a esta Sección 7.7 se deduce del Pago al Publicador conforme a las Secciones 7.6(b) y 7.9A.

(e) Reembolsos de garantía de la plataforma. Nada en esta Sección 7.7 impide a Capafy reembolsar a un Usuario conforme a su propia política de garantía de la plataforma de la Sección 7.6(c).

7.8 Ciclo de liquidación y pago

Calculamos mensualmente los Pagos al Publicador correspondientes a todos los importes elegibles del mes natural anterior.

Los pagos se inician a partir del día 15 posterior al cierre del mes de liquidación.

Los Pagos al Publicador se calculan en USD. Los pagos reales pueden procesarse en la moneda y mediante el método disponible para sus datos de pago, sujetos a tipos de cambio y comisiones bancarias o intermediarias.

Los Pagos al Publicador no son Credits ni están sujetos a las condiciones de los Credits.

7.8A Credits

Capafy emite Credits para uso exclusivo en la Plataforma. Cuando un Usuario paga una Transacción con el Cliente con Credits, se liquida al Publicador por el valor en dólares estadounidenses de los Credits utilizados y se trata, a todos los efectos de esta Sección 7, como una Transacción con el Cliente. Capafy emite, mantiene y canjea los Credits por cuenta propia y no como agente del Publicador.

7.9 Pagos

Umbral mínimo de pago: US$ 100.00. Los saldos inferiores a este umbral se arrastran al mes siguiente.

Datos de pago: la información requerida depende del país de su banco, la moneda de pago y el método de pago. La Consola del Publicador muestra la información requerida para su cuenta.

Comisiones: asumimos las comisiones del lado emisor. Las comisiones del banco receptor y de los bancos intermediarios son responsabilidad suya y varían según la institución; consulte a su banco antes de basarse en cualquier importe neto específico.

Calendario: los pagos se inician a partir del día 15 posterior al cierre del mes de liquidación.

Los fondos sujetos a una disputa abierta, revisión KYC, asunto de cumplimiento no resuelto o retención legal o de las autoridades policiales no se transferirán hasta que se resuelva la situación. Capafy notificará al Publicador cuando sea razonablemente posible, salvo que esté legalmente prohibido. El estado del pago afectado se muestra en la Consola del Publicador.

7.9A Recuperación posterior a la liquidación, Contracargos y saldo negativo

(a) Importes Recuperables. “Importe Recuperable” significa cualquier importe que Capafy reembolse, revierta, devuelva o esté obligada a devolver respecto de una Transacción con el Cliente después de que se haya liquidado el Pago al Publicador correspondiente, junto con cualquier comisión de Contracargo, comisión por disputa de una red de pagos o comisión bancaria cobrada a Capafy en relación con esa transacción. Los Importes Recuperables incluyen los Contracargos planteados después del cierre de la Ventana de Disputa, los reembolsos exigidos conforme a las Secciones 5.5 o 7.6(d), y los reembolsos exigidos por un tribunal, regulador o red de pagos.

(b) Orden de recuperación. Capafy recuperará un Importe Recuperable primero del Pago al Publicador no liquidado del período de liquidación actual; después, de los Pagos al Publicador generados en períodos de liquidación posteriores; y después, si existe una Reserva conforme a la Sección 7.9B, de dicha Reserva. Todo importe aplicado de una Reserva se acredita dólar por dólar contra el Importe Recuperable y no deberá deducirse también de Pagos al Publicador actuales o futuros ni incluirse en un saldo negativo.

(c) Saldo negativo. Si un Importe Recuperable supera el importe disponible en el período de liquidación actual, el saldo de liquidación del Publicador puede pasar a ser negativo. Un saldo negativo se arrastra y se compensa con Pagos al Publicador de períodos de liquidación posteriores hasta que quede saldado. No se realiza ningún pago al Publicador mientras el saldo sea negativo, y el umbral mínimo de pago de la Sección 7.9 se aplica al saldo después de la compensación.

(d) Reembolso a requerimiento. Cuando un saldo negativo permanezca pendiente durante dos períodos de liquidación consecutivos, o cuando este Acuerdo termine mientras exista un saldo negativo pendiente, Capafy podrá exigir al Publicador que reembolse el importe pendiente dentro de treinta (30) días desde la notificación escrita. Capafy también podrá compensar el importe pendiente con cualquier otro importe que adeude al Publicador. La falta de reembolso constituye un incumplimiento material, y Capafy podrá suspender las Skills o la Cuenta de Publicador conforme a la Sección 9.

(e) Tarifa Sandbox de la Plataforma en caso de reembolso. Cuando una transacción de Suscripción se reembolsa o revierte, se revierte la Tarifa de Plataforma atribuible al importe reembolsado o revertido. La Tarifa Sandbox de la Plataforma ya incurrida para el período de facturación correspondiente no se reembolsa al Publicador, puesto que el coste correspondiente de ejecución en la nube ya se ha incurrido.

(f) Retención posterior a la terminación. Tras la terminación de este Acuerdo por cualquier causa, Capafy podrá retener la liquidación del Pago al Publicador final durante un máximo de ciento ochenta (180) días para cubrir Contracargos, disputas y otros Importes Recuperables derivados de Transacciones con Clientes completadas antes de la terminación. Capafy liquidará cualquier saldo restante al final de ese período.

(g) Tasa elevada de disputas. Cuando la tasa de reembolsos o Contracargos de un Publicador supere materialmente las normas de la Plataforma, Capafy podrá aplicar el proceso de marca de calidad de la Sección 9.2, imponer una Reserva conforme a la Sección 7.9B, exigir medidas correctivas o suspender el Agente afectado.

(h) Relación con la Sección 9.2. Esta Sección se aplica sin perjuicio de la congelación de importes no liquidados conforme a la Sección 9.2. Los importes congelados bajo esa Sección se retienen hasta que se resuelva; los recuperados bajo esta Sección reducen permanentemente lo adeudado al Publicador.

(i) Pruebas del Contracargo. Sin perjuicio de las Secciones 4.3 y 9.1, cuando Capafy reciba una notificación de un Contracargo relacionado con el Agente del Publicador, Capafy notificará al Publicador por correo electrónico. El Publicador deberá proporcionar las pruebas que Capafy solicite razonablemente dentro de tres (3) días hábiles desde la notificación, o dentro de un período menor especificado razonablemente por Capafy cuando sea necesario para cumplir el plazo de una red de pagos o de un proveedor de servicios de pago. La falta de envío o el retraso en el envío de ese correo electrónico no impide que Capafy responda al Contracargo o lo resuelva, ni que trate cualquier importe resultante como Importe Recuperable conforme a esta Sección 7.9A. Capafy podrá, a su discreción, aceptar, defender, transigir o responder de otro modo al Contracargo basándose en la información disponible. Si el Publicador no proporciona las pruebas solicitadas a tiempo, Capafy podrá aceptar el Contracargo; cualquier importe resultante será un Importe Recuperable conforme a esta Sección 7.9A.

7.9B Reserva

Capafy no aplica una Reserva a los Pagos al Publicador como práctica general. Capafy podrá, mediante notificación escrita, retener como Reserva un porcentaje especificado de los Pagos al Publicador de un Publicador durante un período determinado cuando el Publicador tenga una tasa elevada de reembolsos o Contracargos, esté sujeto a una investigación abierta de cumplimiento o fraude, tenga un saldo negativo pendiente, o cuando una red de pagos o institución financiera lo exija. La notificación indicará el porcentaje, el período y el fundamento. La Reserva se libera al Publicador al final del período indicado en la medida en que no se haya aplicado a Importes Recuperables. Una Reserva no es una Tarifa de Plataforma y no se convierte en ingresos de Capafy. Una Reserva es únicamente una retención temporal; el mismo importe no podrá retenerse como Reserva y recuperarse por separado como Importe Recuperable.

7.10 Tratamiento fiscal

(a) Impuestos Indirectos: Solo a efectos de las leyes aplicables, Capafy puede estar obligada a calcular, cobrar, repercutir, remitir, declarar o contabilizar Impuestos Indirectos sobre Transacciones con Clientes, incluso como proveedor considerado o sujeto legal de cobro. Cuando sea obligatorio, Capafy cumplirá esas obligaciones.

La función de Capafy conforme a esta Sección 7.10(a) es únicamente de cumplimiento de impuestos indirectos y no determina por sí sola la relación comercial entre Capafy y el Publicador conforme a las Secciones 5 o 7.3. Los Impuestos Indirectos cobrados o contabilizados por Capafy se excluyen del Importe Neto de la Transacción y de la base de la Tarifa de Plataforma o del Pago al Publicador.

(b) Impuestos sobre la renta del Publicador: Salvo los Impuestos Indirectos que Capafy deba contabilizar conforme a la Sección 7.10(a), el Publicador es responsable de sus obligaciones de registro, declaración y pago fiscal derivadas de su negocio y Transacciones con Clientes. Capafy no presta asesoramiento fiscal ni prepara, presenta o paga declaraciones de renta u otros impuestos similares del Publicador.

(c) Retenciones: Cuando la ley o un tratado fiscal exija retener impuestos de sus pagos, le notificaremos previamente el tipo y fundamento aplicables. Puede presentar documentación de residencia fiscal para solicitar un tipo reducido de tratado.

7.11 Estados de liquidación

Capafy pondrá a disposición estados mensuales de liquidación del Publicador con las Transacciones con Clientes, deducciones y Pago al Publicador. Un estado de liquidación no es una factura fiscal.

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Sección 8. Datos de usuarios y privacidad

8.1 Propiedad de datos

• Datos Operativos de la Plataforma (análisis agregados, registros de invocación, datos conductuales) nos pertenecen.
• Datos de Usuario se mantienen principalmente bajo nuestra Política de Privacidad. Según la naturaleza del tratamiento y las leyes de protección de datos aplicables, usted puede actuar como responsable independiente, encargado, corresponsable u otra parte regulada, según se describa en cualquier Acuerdo de Procesamiento de Datos aplicable. Debe manejar los Datos de Usuario conforme a esta Sección y a las leyes aplicables.

8.2 Usos permitidos de Datos de Usuario

Los Datos de Usuario a los que acceda mediante su Skill durante la ejecución solo pueden usarse para:

• Entregar la funcionalidad declarada de su Skill al Usuario correspondiente;
• Diagnosticar y corregir problemas técnicos en su Skill;
• Mejorar el rendimiento de su Skill, con el consentimiento explícito e informado del Usuario.

El acceso a datos de la Consola del Publicador es limitado. La Consola muestra información resumida del pedido (estado, duración de uso y estado de disputa). No proporciona direcciones de correo electrónico de Usuarios, notificaciones separadas de disputa ni registros de conversaciones sin procesar. Conservamos los registros de ejecución para resolución de disputas y auditoría, y no son accesibles a los Publicadores.

No debe usar Datos de Usuario para:

• Publicidad, marketing o perfilado conductual;
• Venta, alquiler o transferencia a cualquier tercero;
• Análisis discriminatorio de Usuarios;
• Construir o mejorar cualquier servicio o modelo de IA competidor;
• Cualquier finalidad no divulgada a Usuarios antes de la recopilación;
• Ver, almacenar o usar contenido de conversaciones de Usuario mediante el backend de su proveedor de LLM o cualquier otro medio para fines más allá de entregar el servicio.

8.3 Minimización de datos

Su Skill debe solicitar y tratar solo los datos mínimos necesarios para desempeñar su función declarada.

8.4 Transparencia hacia Usuarios

Si su Skill recopila o trata datos personales más allá de lo cubierto por nuestra Política de Privacidad, debe proporcionar a los Usuarios aviso claro y destacado antes de la recopilación, que cubra: categorías de datos recopilados, finalidad, período de retención, destinatarios terceros y derechos de Usuarios bajo la ley aplicable (GDPR, CCPA y equivalentes).

8.5 Seguridad

Implemente y mantenga medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger Datos de Usuario contra acceso, divulgación o pérdida no autorizados. Notifíquenos en [email protected] dentro de 48 horas de tomar conocimiento de cualquier incidente de seguridad de datos que involucre Datos de Usuario.

Del lado de la plataforma, nuestro personal requiere autorización de doble aprobación antes de acceder a datos brutos de interacción de Usuario. Tal acceso se limita a los procesos autorizados de Capafy para la resolución de disputas, auditoría, seguridad y cumplimiento legal.

8.6 Retención de datos de instancia

Para instancias alojadas en la nube, después de que termina un pedido o suscripción, la instancia y sus datos asociados se retienen en espera durante un breve período antes de la limpieza automática. Tras la limpieza de la instancia, los registros de ejecución son retenidos por nosotros durante 90 días para resolución de disputas y fines de auditoría, después de lo cual se eliminan.

8.7 Eliminación posterior a la terminación

Tras la terminación de este Acuerdo o la eliminación de su Skill, cese el uso de Datos de Usuario obtenidos mediante la Plataforma y elimínelos o devuélvalos dentro del plazo requerido por la ley aplicable, y en todo caso no más tarde de treinta (30) días después de la terminación.

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Sección 9. Gestión de Skills por la Plataforma

9.1 Revisión continua y manejo de reportes

Podemos revisar el rendimiento, salidas, comentarios de Usuarios y cumplimiento de su Skill en cualquier momento.

Cuando una Skill suya sea denunciada por un Usuario o tercero, podemos realizar una revisión de la Plataforma. Capafy no se compromete a proporcionar una notificación separada en la Consola, por correo electrónico, push u otro medio sobre la denuncia o su resultado. Si identificamos un problema, actuaremos conforme a la Sección 9.2.

Si no está de acuerdo con el resultado de una revisión activada por reporte o cualquier acción de cumplimiento relacionada, puede apelar conforme a la Sección 9.5 contactándonos en [email protected] desde la dirección de correo electrónico asociada con su Cuenta de Publicador.

9.2 Cumplimiento — Respuesta escalonada

Nuestra respuesta es proporcional a la naturaleza y gravedad de la situación. Lo siguiente describe nuestro enfoque general, aunque conservamos discreción para aplicar una respuesta diferente según el contexto.

Nivel 1 — Retroalimentación y subsanación (la mayoría de situaciones)

Cuando su Skill tenga un problema subsanable —una descripción que no coincide con la funcionalidad, una preocupación de calidad, un problema de contenido no crítico— la devolveremos con retroalimentación y le daremos una oportunidad razonable para resolver y volver a enviar.

Nivel 2 — Suspensión temporal

Podemos suspender temporalmente una Skill (haciéndola no disponible para nuevas compras mientras el acceso existente continúa) mientras investigamos un problema reportado o esperamos su resolución de un problema marcado. Podemos ofrecer una oportunidad razonable para responder cuando proceda, pero no nos comprometemos a proporcionar una notificación separada.

Nivel 3 — Restricción o eliminación inmediata

Podemos restringir el acceso o eliminar una Skill inmediatamente y sin aviso previo cuando:

• La Skill genera Salidas Dañinas que plantean un riesgo creíble para Usuarios o el público;
• Una vulnerabilidad de seguridad en la Skill amenaza la infraestructura de la Plataforma o Datos de Usuario;
• Se recibe una notificación de infracción de propiedad intelectual aparentemente válida; Capafy puede suspender temporalmente o restringir la disponibilidad mientras la revisa conforme a la Sección 6.7, y una reclamación fundamentada puede dar lugar a la eliminación permanente;
• La Skill implica actividad ilegal o una infracción de categoría de seguridad;
• Una autoridad regulatoria, tribunal, organismo policial, red de pagos o proveedor de servicios de pago exige la restricción o eliminación;
• La funcionalidad de la Skill tergiversa materialmente su descripción de una manera que perjudica a Usuarios.
• La Skill es razonablemente sospechosa de infringir la Sección A.3.6 del Anexo A, o el Publicador no ha aportado las pruebas de consentimiento o cumplimiento exigidas por dicha Sección dentro del plazo especificado.

Una restricción o eliminación inmediata conforme a este Nivel 3 suspende o termina de inmediato el acceso al Agente alojado en la nube para Usuarios existentes y nuevos. El efecto sobre una Descargar completada se rige por las Secciones 5.5 y 9.3 y el Anexo C.

Nivel 4 — Suspensión de cuenta y retención de Pagos al Publicador

Cuando las infracciones sean graves, repetidas o indiquen un patrón de conducta de mala fe —incluidas reseñas falsas, uso indebido de información de contacto de Usuarios, solicitud de transacciones fuera de la plataforma o carga de Skills funcionalmente idénticas para manipular resultados de búsqueda— podemos suspender su Cuenta de Publicador y colocar una retención de Pagos al Publicador no liquidados pendiente de revisión. Podemos ofrecer una oportunidad de presentar una respuesta cuando proceda, pero no nos comprometemos a proporcionar una notificación separada.

Marca de calidad: Las Skills con una tasa de reembolso materialmente elevada serán marcadas para revisión de calidad. Durante la revisión, la Skill permanece activa. Podemos pedirle una explicación o plan de mejora. Las Skills que permanezcan con una tasa de reembolso elevada sin mejora significativa pueden ser retiradas de publicación.

Nivel 5 — Terminación permanente (infracciones de seguridad)

Lo siguiente constituye infracciones de clase de seguridad y resulta en acción permanente inmediata sin oportunidad de subsanar:

• Incorporar código malicioso, puertas traseras o exfiltración encubierta de datos en una Skill;
• Acceder o almacenar datos de conversación de Usuario mediante el backend de su proveedor de LLM o cualquier otro canal para fines no autorizados;
• Escalada de privilegios no autorizada o abuso del entorno de ejecución de la Plataforma.

Al encontrar una infracción de clase de seguridad:

1. Todas sus Skills son retiradas de publicación inmediatamente;
2. Todos los Pagos al Publicador pendientes se congelan;
3. Todas las Suscripciones activas y los períodos de acceso por horas de Usuarios en los Agentes afectados se terminan;
4. Los Usuarios afectados reciben un reembolso completo de su pago más reciente por cada Agente afectado, ya sea una transacción de Suscripción, por horas o Descargar. Capafy puede recuperar los importes reembolsados conforme a las Secciones 7.9A y 7.9B;
5. Su Cuenta de Publicador se elimina permanentemente;
6. Los Usuarios afectados son notificados;
7. Las pruebas se remiten a autoridades de aplicación de la ley relevantes cuando sea requerido.

Las terminaciones de clase de seguridad no están sujetas a apelación interna. Usted conserva el derecho de buscar reparación mediante arbitraje SIAC según se describe en la Sección 17.

Las Secciones A.3.1(e), A.3.2(e), A.3.3(e) y A.3.4(e) del Anexo A incorporan activadores de infracción acumulativa que, al alcanzar el umbral especificado, se procesarán bajo este Nivel 5.

9.3 Tratamiento posterior a la eliminación

Después de la eliminación permanente de un Agente:

• Reembolsos: La retirada no genera por sí sola reembolsos de transacciones cuya Ventana de Disputa haya cerrado (§7.6(e)). Si sigue abierta, el Usuario puede solicitarlo conforme a §7.6(a). Si la retirada deriva de la terminación por conducta indebida del Publisher, los Usuarios reciben el reembolso íntegro de su pago más reciente conforme a §7.6(c), aunque la ventana haya cerrado. Una medida Tier 3 que termine inmediatamente el acceso existente o la terminación de una licencia Download conforme a §§5.5 y 9.3 también puede exigir un reembolso total o parcial por este Acuerdo, la ley o reglas de pago. Se procesa conforme a §§7.6 y 7.9A.
• Podemos conservar la página pública de listado del Agente (marcada “No disponible”), mostrando solo reseñas y calificaciones, sin aceptar nuevas compras.
• Cuando eliminemos un Agente por completo a nuestra propia discreción y no como resultado de su incumplimiento, negociaremos de buena fe con usted respecto de una compensación adecuada.

9.4 Eliminación iniciada por el Publicador

Puede eliminar voluntariamente su Agente mediante:

• Presentar una solicitud de eliminación a través de la página de detalles del Agente correspondiente en la Consola del Publicador, o por correo electrónico a [email protected] desde la dirección asociada con su Cuenta de Publicador; el período de aviso comienza en la fecha en que acusemos recibo de su solicitud;
• Dar aviso escrito previo de sesenta (60) días para Agentes de Suscripción, o de treinta (30) días para Agentes por horas o de Descargar;
• Publicar un aviso de discontinuación del servicio a Usuarios afectados mediante la Plataforma durante el período de aviso;
• Continuar prestando servicio a Suscriptores activos y Usuarios por horas hasta el final de sus respectivos períodos pagados antes de desconectarse, salvo que este Acuerdo exija una eliminación inmediata;
• Mantener soporte razonable posterior a la compra para Usuarios de Descargar durante un período de transición.

9.5 Apelaciones

Puede apelar cualquier acción de cumplimiento (salvo una terminación de clase de seguridad descrita en la Sección 9.2) enviando una solicitud escrita a [email protected] dentro de 14 días de la acción. Responderemos por escrito dentro de un tiempo razonable. Una apelación no restablece automáticamente un Agente suspendido durante la revisión.

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Sección 10. Exclusión de garantías

LA PLATAFORMA CAPAFY Y TODOS LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.

Nuestra revisión de su Skill antes de la publicación indica que no se detectaron problemas al momento de la revisión. No constituye garantía de la seguridad, exactitud, disponibilidad o idoneidad continua de su Skill para ningún fin.

No otorgamos garantía respecto de la disponibilidad o rendimiento de API LLM de terceros, procesadores de pago u otros servicios externos. No somos responsables por interrupciones de servicio o pérdida de datos resultantes de eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, actos de gobierno, ciberataques, fallas de infraestructura o interrupciones de servicios de terceros.

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Sección 11. Limitación de responsabilidad

11.1 Exclusión de daños consecuenciales

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NO SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR, CONSECUENCIAL O PUNITIVO —INCLUIDA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO— INCLUSO SI SE NOS HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

11.2 Límite agregado

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA ANTE USTED DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTE ACUERDO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE: (A) EL TOTAL DE PAGOS AL PUBLICADOR EFECTIVAMENTE PAGADOS A USTED EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) US$ 500.

11.3 Excepciones

Las limitaciones anteriores no se aplican a responsabilidad derivada de nuestro fraude o conducta dolosa, ni a responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse bajo la ley aplicable.

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Sección 12. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a nosotros y a nuestras afiliadas, directivos, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de:

• Su incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo;
• Su Skill que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros;
• Salidas Dañinas generadas por su Skill que causen daño a Usuarios o terceros;
• Su violación de la ley aplicable, incluidas regulaciones de protección de datos;
• Información falsa o engañosa que proporcione a Usuarios;
• Su incumplimiento fiscal.

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Sección 13. Confidencialidad

13.1 Alcance

“Información Confidencial” significa información no pública divulgada por una parte a la otra bajo este Acuerdo que se designe como confidencial o que razonablemente deba entenderse como confidencial —incluidos diseños técnicos, estrategias de precios, datos comerciales, hojas de ruta de productos e información de Usuarios.

13.2 Obligaciones

Cada parte debe proteger la Información Confidencial de la otra con al menos el mismo cuidado que usa para la propia, usarla solo para cumplir obligaciones bajo este Acuerdo, no divulgarla a terceros sin consentimiento escrito previo, y limitar el acceso al personal que la necesite y esté sujeto a obligaciones equivalentes.

13.3 Excepciones

Las obligaciones de confidencialidad no se aplican a información que sea o se vuelva públicamente conocida sin incumplimiento, que ya fuera legítimamente conocida antes de la divulgación, que se desarrolle independientemente, o que deba divulgarse por ley, siempre que la parte receptora dé aviso oportuno cuando legalmente se permita.

13.4 Duración

Las obligaciones de confidencialidad sobreviven a la terminación por tres (3) años.

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Sección 14. Modificaciones de este Acuerdo

Podemos modificar este Acuerdo y sus Anexos en cualquier momento. Los cambios surten efecto al publicarse, salvo que cambios de emergencia —modificaciones requeridas para abordar una amenaza de seguridad activa, cumplir una obligación legal o regulatoria urgente, o prevenir daño material a Usuarios o a la Plataforma— surten efecto inmediatamente sin aviso previo. Cuando un cambio de emergencia afecte materialmente sus derechos u obligaciones y no haya sido causado por su incumplimiento, usted puede terminar este Acuerdo dentro de 14 días de tomar conocimiento del cambio sin penalización.

El uso continuado de la Plataforma después de que un cambio surta efecto constituye aceptación, salvo que cuando la Sección 2.3 exija aceptación expresa de una versión actualizada, la operación continuada de Skills publicadas anteriormente antes de dicha aceptación no constituya por sí sola aceptación de la versión actualizada. Si objeta cualquier cambio, puede terminar este Acuerdo iniciando el proceso de eliminación de Skill de la Sección 9.4.

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Sección 15. Vigencia y terminación

15.1 Vigencia

Este Acuerdo comienza en la fecha en que usted lo acepta y continúa hasta su terminación.

15.2 Terminación por usted

Puede terminar con aviso escrito previo de treinta (30) días, siempre que la fecha efectiva de terminación no sea anterior al vencimiento de todos los períodos de aviso de eliminación de Skill aplicables conforme a la Sección 9.4.

15.3 Terminación por nosotros

Podemos terminar este Acuerdo:

• Por causa, si usted incumple materialmente este Acuerdo y no subsana dentro de un período razonable después de aviso escrito;
• Inmediatamente, si incurre en fraude, conducta ilegal o infracciones de clase de seguridad según se describe en la Sección 9.2;
• Inmediatamente, si continuar la relación nos expondría a responsabilidad legal o regulatoria;
• Con aviso de sesenta (60) días, si discontinuamos la Plataforma Capafy.

15.4 Efectos de la terminación

Tras la terminación:

• Todos los derechos que le concedimos cesan inmediatamente;
• Debe dejar de usar nuestras marcas comerciales y acceso a la Plataforma;
• Salvo cuando Capafy restrinja o elimine inmediatamente un Agente conforme al Nivel 3 de la Sección 9.2, honraremos las Suscripciones activas y los períodos de acceso por horas durante un período de transición de hasta noventa (90) días; los Pagos al Publicador acumulados durante este período se liquidan conforme a este Acuerdo; las licencias de Descargar sobreviven conforme a la Sección 5.5;
• Todas las obligaciones de pago devengadas y no disputadas sobreviven a la terminación;
• Las Secciones 6, 8.6, 12, 13, 15.4, 17 y 18 sobreviven indefinidamente. Las Secciones 7.9A y 7.9B sobreviven durante el tiempo razonablemente necesario para administrar Contracargos, Importes Recuperables, Reservas y la liquidación final posterior a la terminación.

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Sección 16. Notificaciones

A nosotros: Envíe notificaciones formales a [email protected] (en inglés) o mediante el sistema de tickets de soporte de la Consola del Publicador. Las notificaciones por correo electrónico se consideran recibidas veinticuatro (24) horas después de su transmisión. La misma dirección ([email protected]) se usa para todas las comunicaciones con la Plataforma, incluidas notificaciones legales, apelaciones de reportes, incidentes de seguridad y solicitudes voluntarias de eliminación de Skill.

A usted: Podemos notificarle por correo electrónico a su dirección registrada, o por anuncio público en el portal de publicadores de Capafy. Usted es responsable de mantener actualizada su información de contacto.

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Sección 17. Ley aplicable y resolución de disputas

17.1 Ley aplicable

Este Acuerdo se rige por las leyes de Singapur, sin atender a principios de conflicto de leyes.

17.2 Negociación de buena fe

Antes de iniciar procedimientos formales, la parte que plantea una disputa debe notificar a la otra por escrito. Las partes intentarán resolver la disputa de buena fe durante treinta (30) días después de esa notificación.

17.3 Arbitraje

Las disputas no resueltas se resolverán finalmente mediante arbitraje vinculante bajo las reglas del Singapore International Arbitration Centre (SIAC), con sede en Singapur, conducido en inglés. El laudo es final y vinculante para ambas partes.

17.4 Medidas provisionales

Nada en esta Sección impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares de emergencia o provisionales ante un tribunal de jurisdicción competente para proteger derechos de propiedad intelectual o Información Confidencial mientras esté pendiente el arbitraje.

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Sección 18. Disposiciones generales

18.1 Acuerdo completo

Este Acuerdo (incluidos todos los Anexos, y según se complementa con los Términos de Servicio de Capafy) es el acuerdo completo entre nosotros respecto de su función como Publicador y sustituye todos los acuerdos y entendimientos previos sobre ese asunto.

18.2 Cesión

No puede ceder derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento escrito previo. Podemos ceder este Acuerdo a una afiliada o en conexión con una transacción empresarial mediante aviso escrito.

18.3 Contratistas independientes

Las partes son contratistas independientes. Salvo el nombramiento de Capafy como agente comercial del Publicador conforme a la Sección 7.3 y cualquier condición impuesta exclusivamente por las Leyes de Impuestos Indirectos aplicables conforme a la Sección 7.10(a), nada en este Acuerdo crea una sociedad, empresa conjunta, relación laboral, fiduciaria o de agencia general.

18.4 No renuncia

Nuestra falta de exigir cualquier disposición no es una renuncia a nuestro derecho de hacerlo en el futuro.

18.5 Divisibilidad

Si alguna disposición es inválida o inaplicable, se modificará mínimamente para que sea aplicable; todas las demás disposiciones continúan en pleno vigor.

18.6 Cumplimiento de exportación

Debe cumplir todas las leyes de control de exportaciones y regímenes de sanciones aplicables, incluidas las U.S. Export Administration Regulations (EAR). No debe poner sus Skills a disposición de países, regiones o personas sancionadas.

18.7 Idioma

Este Acuerdo está en inglés. Si se traduce, prevalece la versión inglesa.

18.8 Fuerza mayor

Ninguna parte será responsable por incumplimiento o demora en cumplir sus obligaciones bajo este Acuerdo en la medida causada por eventos fuera del control razonable de esa parte, incluidos desastres naturales, actos de gobierno, guerra, disputas laborales, fallas de internet o infraestructura, o interrupciones de servicios de terceros. La parte afectada debe notificar prontamente a la otra el evento y usar esfuerzos razonables para reanudar el cumplimiento. Las obligaciones de pago ya devengadas no se excusan por fuerza mayor.

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Anexo A: Estándares de contenido de Skill

A.1 Estándares requeridos

• Su Skill debe cumplir las leyes aplicables en cada jurisdicción donde se ofrezca.
• Las Skills en dominios profesionales (médico, legal, financiero, salud mental) deben incluir descargos claros de que las salidas no constituyen asesoría profesional.
• Las Skills con contenido restringido por edad deben integrar nuestro mecanismo de verificación de edad.
• Su Skill debe divulgar con exactitud qué modelos o servicios de terceros invoca.

A.2 Absolutamente prohibido

Con independencia del contexto o finalidad alegada:

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A.3 Requisitos específicos por categoría

A.3.1 Skills de información financiera

Si Usted publica una Skill categorizada bajo “Información financiera”, “Análisis financiero”, “Análisis de trading”, “Investigación de inversión”, “Cripto” o cualquier categoría similar, Usted reconoce y acepta:

1. Finalidad solo informativa y educativa. Su Skill proporciona contenido solo para fines informativos y educativos, y no constituye asesoría financiera, asesoría de inversión, guía de trading o recomendación de comprar o vender ningún valor bajo regulaciones de la SEC de EE. UU., MiFID II de la UE o cualquier ley similar en cualquier jurisdicción.
2. Responsabilidad exclusiva por cumplimiento legal. Usted es el único responsable del cumplimiento legal de su Skill en todas las jurisdicciones donde sea accesible, incluida la obtención y mantenimiento de cualquier licencia profesional, registro o autorización requerida para las actividades que realiza su Skill.
3. Lenguaje prohibido. El nombre, descripción, texto de marketing y salida de su Skill no deben usar ninguno de los siguientes:
   • Garantías de retorno, beneficio o resultados libres de riesgo (por ejemplo, “rendimientos garantizados”, “sin riesgo”, “beneficios seguros”);
   • Recomendaciones directas de compra/venta dirigidas a valores específicos usadas como marketing del producto;
   • Afirmaciones de que la Skill “superará al mercado”, producirá “predicciones exactas” o certeza predictiva similar;
   • Objetivos de precio específicos, niveles de stop-loss o recomendaciones de tamaño de posición;
   • Afirmaciones de cualificaciones profesionales (por ejemplo, “asesor licenciado”, “planificador financiero certificado”, “asesor de inversiones registrado”) que Usted no posea realmente, o que impliquen que Capafy posee tales cualificaciones.
4. Aviso de descargo a nivel de Plataforma. Como cortesía para Usuarios, Capafy puede mostrar, a su sola discreción, un aviso de cumplimiento a nivel de plataforma en la página de detalles del Agente y la interfaz de chat para Skills clasificadas en categorías financieras. Tal aviso a nivel de plataforma:
   • es proporcionado por Capafy como información adicional y suplementaria más allá de las propias obligaciones del Publicador;
   • no constituye respaldo, verificación ni asunción de responsabilidad de Capafy por ninguna Skill o sus salidas;
   • no exime al Publicador de ninguna obligación bajo este Acuerdo, incluida la obligación de asegurar que las salidas de Skill cumplan esta Sección A.3.1; y
   • puede ser modificado, reubicado o discontinuado en cualquier momento a sola discreción de Capafy, sin aviso al Publicador.
   El Publicador sigue siendo el único responsable de asegurar que las salidas de Skill no usen lenguaje que anule, contradiga o socave tal aviso a nivel de plataforma, incluso enmarcando salidas como asesoría de inversión definitiva, afirmando certeza sobre rendimiento futuro o presentando salidas como recomendación de un profesional licenciado.
5. Infracciones acumulativas. Tres (3) infracciones fundamentadas de esta Sección A.3.1, ocurridas dentro de cualquier período móvil de doce (12) meses, serán tratadas como infracción de clase de seguridad bajo la Sección 9.2 Nivel 5 de este Acuerdo. Tras la tercera infracción fundamentada, Capafy seguirá los pasos establecidos en la Sección 9.2 Nivel 5, incluida la retirada inmediata de publicación de todas Sus Skills, congelación de Pagos al Publicador pendientes, reembolso a Usuarios afectados con fondos propios de Capafy conforme a la Sección 7.6(c), con derecho de Capafy a recuperar del Publicador la totalidad o parte del importe reembolsado de conformidad con las Secciones 7.9A y 7.9B, y eliminación permanente de Su Cuenta de Publicador. Las terminaciones por infracción acumulativa bajo este inciso no están sujetas a apelación interna pero pueden perseguirse mediante arbitraje SIAC bajo la Sección 17.
6. Reconocimiento al envío. Cada vez que Usted envíe una nueva Skill o versión de Skill bajo cualquier categoría listada en esta Sección A.3.1, Usted debe reconocer afirmativamente —marcando una casilla de confirmación designada en la interfaz de envío de la Skill de Publicación, o mediante otro mecanismo que Capafy designe— que la Skill enviada cumple esta Sección A.3.1. Cuando Capafy aún no haya implementado un mecanismo de reconocimiento designado para tal categoría, Su envío de una Skill bajo esa categoría constituye reconocimiento implícito y acuerdo con esta Sección A.3.1.
7. Indemnización. Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Capafy contra cualquier reclamación derivada de las salidas financieras de su Skill, incluidas, entre otras, reclamaciones de usuarios por pérdidas de inversión.

A.3.2 Skills de información jurídica

Si Usted publica una Skill categorizada bajo “Información legal”, “Investigación legal”, “Análisis de contratos”, “Preguntas y respuestas relacionadas con derecho” o cualquier categoría similar, Usted reconoce y acepta:

1. Su Skill proporciona contenido solo para fines informativos y educativos, y no constituye asesoría legal ni crea una relación abogado-cliente entre ningún Usuario y ningún Publicador, Capafy u otra parte.
2. Usted es el único responsable del cumplimiento legal de su Skill en todas las jurisdicciones donde sea accesible, incluida la obtención y mantenimiento de cualquier admisión al colegio de abogados, licencia de abogado u otra autorización profesional requerida para las actividades que realiza su Skill.
3. El nombre, descripción, texto de marketing y salida de su Skill no deben usar ninguno de los siguientes:
   • Declaraciones definitivas de conclusión legal en una situación fáctica específica de un Usuario (por ejemplo, “Usted es responsable por...”, “Tiene un caso válido”, “Ganará este caso”);
   • Recomendaciones específicas de estrategia legal que pretendan reemplazar la consulta con un abogado licenciado;
   • Afirmaciones de cualificaciones profesionales (por ejemplo, “abogado licenciado”, “especialista certificado”, “admitido al colegio”) que Usted no posea realmente, o que impliquen que Capafy posee tales cualificaciones;
   • Garantías de resultados legales específicos o tasas de éxito.
4. Aviso de exención de responsabilidad a nivel de la Plataforma. Las disposiciones de la Sección A.3.1(d) se incorporan a esta Sección A.3.2; toda referencia a categorías financieras, asesoramiento financiero, asesoramiento de inversión, resultados futuros o un profesional financiero autorizado se entenderá, según corresponda, como una referencia a categorías jurídicas, asesoramiento jurídico, resultados jurídicos o un abogado autorizado, y toda referencia a la Sección A.3.1 se entenderá como una referencia a esta Sección A.3.2.
5. Infracciones acumulativas. Las disposiciones de la Sección A.3.1(e) se incorporan a esta Sección A.3.2, y toda referencia a la Sección A.3.1 se entenderá como una referencia a esta Sección A.3.2.
6. Reconocimiento al enviar. Las disposiciones de la Sección A.3.1(f) se incorporan a esta Sección A.3.2, y toda referencia a la Sección A.3.1 se entenderá como una referencia a esta Sección A.3.2.
7. Indemnización. Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Capafy contra cualquier reclamación derivada de las salidas legales de su Skill, incluidas, entre otras, reclamaciones de usuarios por consecuencias legales adversas.

A.3.3 Skills de información médica y de salud

1. Su Skill proporciona contenido solo para fines informativos y educativos, y no constituye asesoría médica, diagnóstico o tratamiento.
2. Usted es el único responsable del cumplimiento legal de su Skill en todas las jurisdicciones donde sea accesible, incluida la obtención y mantenimiento de cualquier licencia médica, registro de proveedor de atención sanitaria u otra autorización profesional requerida para las actividades que realiza su Skill. Debe cumplir además HIPAA (cuando corresponda), los requisitos del Artículo 9 del GDPR para datos de categoría especial y regulaciones equivalentes de protección de datos de salud en otras jurisdicciones.
3. El nombre, descripción, texto de marketing y salida de su Skill no deben usar ninguno de los siguientes:
   • Diagnósticos médicos definitivos basados en síntomas descritos por el Usuario (por ejemplo, “Usted tiene...”, “Su diagnóstico es...”);
   • Recomendaciones específicas de tratamiento que pretendan reemplazar la consulta con un profesional sanitario licenciado;
   • Recomendaciones específicas de medicamentos, dosis o sustituciones de medicamentos prescritos;
   • Afirmaciones de cualificaciones profesionales (por ejemplo, “médico licenciado”, “certificado por junta”, “enfermero registrado”) que Usted no posea realmente, o que impliquen que Capafy posee tales cualificaciones;
   • Desalentar la búsqueda de atención médica de emergencia por síntomas descritos por el Usuario que sugieran una condición de emergencia;
   • Promesas de curas, sanación o resultados de salud específicos.
4. Aviso de exención de responsabilidad a nivel de la Plataforma. Las disposiciones de la Sección A.3.1(d) se incorporan a esta Sección A.3.3; toda referencia a categorías financieras, asesoramiento financiero, asesoramiento de inversión, resultados futuros o un profesional financiero autorizado se entenderá, según corresponda, como una referencia a categorías médicas o sanitarias, asesoramiento médico, resultados médicos o un profesional médico autorizado, y toda referencia a la Sección A.3.1 se entenderá como una referencia a esta Sección A.3.3.
5. Infracciones acumulativas. Las disposiciones de la Sección A.3.1(e) se incorporan a esta Sección A.3.3, y toda referencia a la Sección A.3.1 se entenderá como una referencia a esta Sección A.3.3.
6. Reconocimiento al enviar. Las disposiciones de la Sección A.3.1(f) se incorporan a esta Sección A.3.3, y toda referencia a la Sección A.3.1 se entenderá como una referencia a esta Sección A.3.3.
7. Indemnización. Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Capafy contra cualquier reclamación derivada de las salidas médicas de su Skill, incluidas, entre otras, reclamaciones de usuarios por resultados de salud adversos.

A.3.4 Skills de información fiscal

Si Usted publica una Skill categorizada bajo “Información fiscal”, “Preparación de impuestos”, “Planificación fiscal”, “Investigación fiscal” o cualquier categoría similar, Usted reconoce y acepta:

1. Su Skill proporciona contenido solo para fines informativos y educativos, y no constituye asesoría fiscal ni servicios de preparación de impuestos.
2. Usted es el único responsable del cumplimiento legal de su Skill en todas las jurisdicciones donde sea accesible, incluida la obtención y mantenimiento de cualquier licencia CPA, designación de agente inscrito, registro de preparador fiscal (por ejemplo, U.S. IRS PTIN) u otra autorización profesional requerida para las actividades que realiza su Skill.
3. El nombre, descripción, texto de marketing y salida de su Skill no deben usar ninguno de los siguientes:
   • Declaraciones definitivas de la obligación fiscal o posición de declaración de un Usuario (por ejemplo, “Usted debe...”, “Su deducción es válida”);
   • Estrategias específicas de planificación fiscal que pretendan reemplazar la consulta con un profesional fiscal licenciado;
   • Garantías de resultados fiscales específicos (por ejemplo, “reembolso garantizado”, “a prueba de auditoría”);
   • Afirmaciones de cualificaciones profesionales (por ejemplo, “CPA”, “agente inscrito”, “abogado fiscal”) que Usted no posea realmente, o que impliquen que Capafy posee tales cualificaciones;
   • Recomendaciones o flujos de trabajo que constituirían fraude fiscal, evasión o elusión fiscal indebida en cualquier jurisdicción.
4. Aviso de exención de responsabilidad a nivel de la Plataforma. Las disposiciones de la Sección A.3.1(d) se incorporan a esta Sección A.3.4; toda referencia a categorías financieras, asesoramiento financiero, asesoramiento de inversión, resultados futuros o un profesional financiero autorizado se entenderá, según corresponda, como una referencia a categorías fiscales, asesoramiento fiscal, resultados fiscales o un profesional fiscal autorizado, y toda referencia a la Sección A.3.1 se entenderá como una referencia a esta Sección A.3.4.
5. Infracciones acumulativas. Las disposiciones de la Sección A.3.1(e) se incorporan a esta Sección A.3.4, y toda referencia a la Sección A.3.1 se entenderá como una referencia a esta Sección A.3.4.
6. Reconocimiento al enviar. Las disposiciones de la Sección A.3.1(f) se incorporan a esta Sección A.3.4, y toda referencia a la Sección A.3.1 se entenderá como una referencia a esta Sección A.3.4.
7. Indemnización. Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Capafy contra cualquier reclamación derivada de las salidas fiscales de su Skill, incluidas, entre otras, reclamaciones de usuarios derivadas de declaraciones fiscales incorrectas o sanciones impuestas.

A.3.5 Otros dominios regulados

Si Usted publica una Skill que aborda cualquier otro dominio regulado —incluidos, entre otros, seguros, préstamo de valores, desarrollo infantil, acreditación educativa u otras licencias profesionales— su Skill proporciona contenido solo para fines informativos y educativos y no constituye asesoría profesional en tal dominio. Usted es el único responsable de: (i) el cumplimiento legal de su Skill en todas las jurisdicciones donde sea accesible; (ii) obtener y mantener cualquier licencia profesional requerida para las actividades que realiza su Skill; y (iii) asegurar que las salidas de Skill no excedan los límites de presentación informativa. El mecanismo de descargo a nivel de plataforma descrito en la Sección A.3.1(d) y el marco de infracción acumulativa de la Sección A.3.1(e) pueden aplicarse a tales Skills a discreción de Capafy. Usted acepta defender e indemnizar a Capafy contra cualquier reclamación derivada de las salidas de su Skill en tal dominio regulado.

A.3.6 Suplantación de identidad y contenido biométrico sintético

1. Prohibición. Salvo que se cumplan todas las condiciones del párrafo 4, el Publicador no podrá desarrollar, enviar, cargar, publicar, distribuir, comercializar ni poner a disposición de otro modo ninguna Skill, Agente, modelo, flujo de trabajo, componente o servicio que realice, esté diseñado o comercializado para realizar, o facilite materialmente:
   1. generar o alterar imágenes, audio o vídeo para representar a una Persona Protegida diciendo, haciendo, participando o respaldando algo que no dijo, hizo, participó o respaldó —incluido mediante el intercambio, ensamblaje, reconstrucción, dirección o animación de su rostro, semejanza, cuerpo, movimientos o voz— cuando el resultado pudiera o razonablemente pudiera ser considerado auténtico por una audiencia ordinaria;
   2. clonar, sintetizar, convertir o imitar la voz, huella vocal o forma de hablar de una Persona Protegida;
   3. permitir de otro modo que un usuario suplante a otra persona, o producir contenido que probablemente se confunda con una grabación auténtica, material de identificación o autorización de una Persona Protegida; o
   4. producir, perfeccionar, proporcionar o dar instrucciones sobre materiales, herramientas o flujos de trabajo destinados, o razonablemente diseñados o promocionados, para derrotar, engañar o eludir el reconocimiento facial, la detección de vivacidad, la verificación de huella vocal u otros controles de autenticación de identidad o seguridad.
2. Persona Protegida. Cualquier individuo, vivo o fallecido, sea o no una figura pública; y cualquier personaje presentado bajo un nombre o carácter ficticio que una audiencia ordinaria identificaría o asociaría con un individuo específico por razón de su apariencia, voz, historia, ocupación, relaciones u otras características.
3. Prohibición de elusión. Esta Sección se aplica independientemente de cómo se denomine, construya o entregue la funcionalidad. El Publicador no podrá eludirla ni lograr indirectamente el resultado prohibido mediante división de componentes, llamadas a API externas, pesos de modelos, LoRA, activos de referencia, plantillas de prompts, tutoriales, instrucciones de despliegue o cualquier medio similar.
4. Excepción limitada. Una función comprendida en el párrafo 1 solo podrá ofrecerse cuando Capafy haya otorgado aprobación previa por escrito para la Skill, versión y uso específicos, y el Publicador pueda demostrar de forma continua que:
   1. la persona representada —o, si ha fallecido, el representante de la herencia, el heredero u otra parte legalmente facultada para consentir, así como cualquier tutor cuyo consentimiento exija la ley aplicable— ha otorgado un consentimiento escrito, expreso, informado y válido que cubra el uso, tipo de contenido, territorio, plazo y distribución específicos, así como el tratamiento realizado por el Publicador para prestar el servicio y por Capafy para alojarlo, revisarlo y distribuirlo;
   2. cada salida revela de forma clara y visible que es sintética, modificada o simulada —la indicación debe estar incorporada en el propio contenido para imágenes y vídeo, y mostrarse en la interfaz de entrega y antes de la reproducción para contenido exclusivamente de audio— y contiene metadatos legibles por máquina y una marca de agua invisible que cumplan las normas técnicas que Capafy especifique en cada momento; y
   3. el Publicador ha completado el proceso de prenotificación de Capafy y conserva y presenta, cuando se le solicite, las pruebas de consentimiento, la descripción funcional, los controles de riesgo y los casos de uso previstos que Capafy exija.

Para evitar dudas, este párrafo no ofrece ninguna excepción para la conducta descrita en el párrafo 1(d).

Capafy podrá conceder, denegar, condicionar, suspender o retirar cualquier excepción a su discreción. Ninguna aprobación, ausencia de hallazgos o falta de actuación constituye respaldo, garantía o asunción de responsabilidad por parte de Capafy, ni libera al Publicador de ninguna obligación.

El Publicador deberá presentar pruebas adecuadas de consentimiento y cumplimiento dentro de los dos días hábiles siguientes a la solicitud. No hacerlo, o presentar pruebas manifiestamente incompletas, caducadas o inaplicables al uso en cuestión, constituye un incumplimiento material de esta Sección. Las declaraciones de usuarios, casillas de verificación y consentimientos obtenidos posteriormente no son suficientes por sí solos.

5. Salvaguardas. Toda Skill que acepte o genere imágenes, audio o vídeo deberá implementar y mantener medidas técnicas y organizativas eficaces para rechazar, bloquear o restringir las solicitudes descritas en el párrafo 1 y los intentos evidentes de eludirlas, especialmente las solicitudes relativas a Personas Protegidas identificables, figuras públicas, figuras políticas o la elusión de la verificación de identidad.
6. Incumplimiento y consecuencias. El incumplimiento de esta Sección no requiere intención, daño real, fraude consumado ni elusión exitosa de ningún sistema de verificación. El incumplimiento es material y Capafy podrá actuar conforme a la Sección 9 y a cualquier otra condición aplicable.

Anexo B: Detalles de tarifa de plataforma y liquidación

B.1 Tarifa de Plataforma

Capafy cobra una Tarifa de Plataforma del 20% de la base de transacción aplicable. Para transacciones de Suscripción, la base es el Importe Neto de la Transacción menos la Tarifa Sandbox aplicable. Para transacciones por horas y Descargar, la base es el Importe Neto de la Transacción.

B.2 Tarifa Sandbox de la Plataforma (Skills de Suscripción)

Las Tarifas Sandbox se basan en el calendario divulgado de costes de ejecución en la nube de Capafy y pueden reflejar una asignación razonable de costes de infraestructura asociados al modo de ejecución aplicable. Las tarifas actuales se publican en la Consola del Publicador. Los ajustes requieren aviso de 30 días y las Skills existentes tienen una ventana de retirada sin penalización de 30 días tras un aumento.

B.3 Precios mínimos de Suscripción

Los precios de Suscripción deben cumplir los mínimos por período publicados en la Consola del Publicador, salvo que Capafy permita expresamente una Suscripción gratuita. Los mínimos se establecen para garantizar que los Pagos al Publicador sigan siendo viables después de deducir la Tarifa Sandbox de la Plataforma. Los precios de Descargar no tienen mínimo y se permiten las Descargas gratuitas. Los precios por horas no tienen un mínimo equivalente al de Suscripción, pero una oferta por horas debe tener un precio positivo.

B.4 Términos de liquidación

• Moneda de liquidación: USD para calcular los Pagos al Publicador. Los pagos reales podrán procesarse en la moneda y mediante el método disponibles según los datos de pago del Publicador, sujetos a los tipos de cambio aplicables y a las comisiones bancarias o de intermediarios.
• Fecha de liquidación: los pagos se inician a partir del día 15 posterior al cierre del mes de liquidación.
• Ventana de Disputa: 7 días desde un pago realizado correctamente.
• Umbral mínimo de pago: US$ 100.00; se arrastra si no se alcanza.
• Reserva: Capafy no aplica una Reserva como práctica general. Solo podrá imponerse una Reserva específica a un Publicador conforme a la Sección 7.9B.

B.5 Tratamiento de reembolsos por modelo

La misma regla rige todos los pedidos pagados: la solicitud puede presentarse dentro de la Ventana de Disputa de 7 días desde el pago; después, la transacción es final. Se aplican, con independencia de esa ventana, las excepciones de §7.6(c), §7.6(d), una medida Tier 3 de §9.2 que termine inmediatamente el acceso existente y la terminación de una licencia Download conforme a §§5.5 y 9.3. Esta regla no limita un Chargeback conforme a §7.9A.

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Anexo C: Requisitos mínimos de licencia de usuario final

La licencia que concede a Usuarios debe incluir como mínimo:

1. El uso de la Skill se limita a los fines personales o comerciales autorizados del Usuario dentro de la Plataforma Capafy (o, para entregas de Paquete de Skill de Descargar, en el propio Cliente de Agente del Usuario).
2. Los Usuarios no pueden hacer ingeniería inversa ni intentar extraer lógica propietaria de Skills alojadas en la nube (Suscripción o por horas). Para entregas de Paquete de Skill de Descargar, los Usuarios pueden ver los archivos incluidos para su propio uso, pero no modificarlos, redistribuirlos, revenderlos ni republicar el Paquete de Skill en ninguna plataforma.
3. Los Usuarios no deben usar la Skill para ningún fin ilícito.
4. Los Usuarios no deben usar un Paquete de Skill de Descargar para entrenar ningún modelo de IA.
5. Debe divulgarse la naturaleza generada por IA de las salidas de Skill, incluidas limitaciones y descargos aplicables.
6. Deben indicarse sus términos de reembolso y duración de acceso (según corresponda).
7. Los Usuarios están sujetos a los Términos de Servicio de la Plataforma Capafy.
8. Si una Skill se elimina por incumplimiento de la Sección A.3.6 del Anexo A, actividad ilegal, un problema de seguridad física o informática, una reclamación de infracción fundamentada o un requisito de una autoridad reguladora, tribunal, organismo policial, red de pagos o proveedor de servicios de pago, la licencia del Usuario sobre dicha Skill y su Paquete de Skill termina inmediatamente. El Usuario no podrá seguir ejecutando, copiando, modificando, distribuyendo, revendiendo ni usando de otro modo el Paquete de Skill, y deberá dejar de usarlo y eliminar todas las copias razonablemente accesibles que obren en su poder según las instrucciones del Publicador o de Capafy.

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Anexo D: Acuerdo de procesamiento de datos

Para más detalles, consulte: Acuerdo de procesamiento de datos

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Anexo E: Países y regiones admitidos

La Plataforma Capafy está disponible para Publicadores ubicados en, residentes ordinarios en, u operando desde los países y regiones listados a continuación. Cualquier país, región o territorio no listado en este Anexo no está admitido, y los Publicadores en jurisdicciones no admitidas no son elegibles para registrarse, distribuir Skills ni recibir pagos de liquidación. Este Anexo puede actualizarse de vez en cuando de acuerdo con la Sección 2.10.

E.1 África

Argelia; Angola; Benín; Botsuana; Burkina Faso; Cabo Verde; Côte d'Ivoire; Egipto; Gabón; Gambia; Ghana; Guinea-Bisáu; Kenia; Liberia; Malaui; Malí; Mauritania; Mauricio; Marruecos; Mozambique; Namibia; Níger; Nigeria; Ruanda; Santo Tomé y Príncipe; Senegal; Seychelles; Sierra Leona; Sudáfrica; Tanzania; Túnez; Uganda; Zambia.

E.2 Américas

Anguila; Antigua y Barbuda; Argentina; Bahamas; Barbados; Bermudas; Bolivia; Brasil; Canadá; Islas Caimán; Chile; Colombia; Costa Rica; Dominica; República Dominicana; Ecuador; El Salvador; Granada; Guatemala; Guyana; Honduras; Jamaica; México; Montserrat; Nicaragua; Panamá; Paraguay; Perú; Saint Kitts y Nevis; Santa Lucía; San Vicente y las Granadinas; Surinam; Trinidad y Tobago; Islas Turcas y Caicos; Estados Unidos de América; Uruguay.

E.3 Asia Pacífico

Australia; Bután; Brunéi Darussalam; Camboya; China continental; Estados Federados de Micronesia; Fiyi; Hong Kong; India; Indonesia; Japón; Kazajistán; República de Corea; Kirguistán; Laos; Macao; Malasia; Maldivas; Mongolia; Nauru; Nepal; Nueva Zelanda; Pakistán; Palaos; Papúa Nueva Guinea; Filipinas; Singapur; Islas Salomón; Sri Lanka; Taiwán; Tayikistán; Tailandia; Tonga; Uzbekistán; Vanuatu; Vietnam.

E.4 Europa

Albania; Armenia; Austria; Azerbaiyán; Bélgica; Bosnia y Herzegovina; Bulgaria; Croacia; Chipre; Chequia; Dinamarca; Estonia; Finlandia; Francia; Georgia; Alemania; Grecia; Hungría; Islandia; Irlanda; Italia; Kosovo; Letonia; Lituania; Luxemburgo; Malta; Moldavia; Montenegro; Países Bajos; Macedonia del Norte; Noruega; Polonia; Portugal; Rumanía; Serbia; Eslovaquia; Eslovenia; España; Suecia; Suiza; Türkiye; Ucrania; Reino Unido.

E.5 Oriente Medio

Baréin; Israel; Kuwait; Líbano; Omán; Qatar; Arabia Saudita; Emiratos Árabes Unidos.

E.6 Jurisdicciones no admitidas

Para evitar dudas, cualquier país, región o territorio que no esté expresamente listado en las Secciones E.1 a E.5 no está admitido. La Plataforma tampoco está disponible cuando proporcionar la Plataforma, procesar una transacción o realizar un pago infringiría las leyes aplicables de sanciones o control de exportaciones, las restricciones de las redes de pagos o los requisitos de las instituciones financieras de Capafy.

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Sección 19. Contacto

Dirección postal: CAPAFY PTE. LTD., 60 PAYA LEBAR ROAD, #11-47, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPORE 409051

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Este Acuerdo es emitido por CAPAFY PTE. LTD., constituida en Singapur.
Domicilio registrado: 60 PAYA LEBAR ROAD, #11-47, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPORE 409051
El inglés es el único idioma autorizado de este Acuerdo. Toda traducción se proporciona únicamente como referencia.