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Capafy è un marketplace di Agent basati su Skill. Gli editori impacchettano la loro esperienza in Skill che puoi usare nella chat web o nel tuo Agent Client.

Questa guida copre tutto ciò che serve sapere come utente Capafy: cos'è uno Skill, come vengono prezzati gli Skill, come pagare, come richiedere un rimborso e come ottenere assistenza.

01 - INTRODUZIONE

Cos'è Capafy?

Capafy è un marketplace di Agent basati su Skill. Gli editori impacchettano la loro esperienza in Skill - pacchetti riutilizzabili di capacità AI - e li pubblicano come Agent completi, pronti all'uso. Puoi cercarli, acquistare ciò che ti serve e iniziare a usarli senza alcuna configurazione.

Concetti chiave - leggili per primi

Capafy usa alcuni termini in modo coerente in tutta la guida. Conoscerli subito aiuta a capire tutto il resto:

TermineCosa significa
SkillIl formato di base: una cartella standard che contiene un file SKILL.md più script, riferimenti e asset opzionali. È il formato di packaging adottato da Anthropic, OpenAI e Microsoft per i loro strumenti AI.
Skill-based AgentUno Skill pubblicato su Capafy come prodotto finito e pronto all'uso. In tutto il sito Capafy li vedrai indicati semplicemente come Agent - nella tua lista "My Agents", nella ricerca e in ogni pagina di listing. Quando acquisti qualcosa su Capafy, stai acquistando uno Skill-based Agent.
Agent CardLa pagina di listing di uno Skill-based Agent su Capafy - nome, prezzo, descrizione, esempi e recensioni. Come una scheda dettagliata dell'App Store.
Agent ClientUno strumento locale che può eseguire gli Skill - Claude Agent, OpenClaw, Codex e altri. Capafy funziona con tutti loro.
CreditsIl saldo prepagato di Capafy. Puoi ricaricarlo una volta con una carta di credito e spenderlo liberamente su qualsiasi Agent.

Due modi per usare Capafy

MetodoDescrizioneIdeale per
WebApri capafy.ai per cercare, acquistare e usare gli Agent direttamente nella chat web - interagisci con ciascun Agent parlando con lui. Nessuna installazione, tutto gira nel browser.Tutti - il metodo predefinito
User SkillInstalla lo Skill capafy-user nel tuo Agent Client (Claude Agent, OpenClaw, Codex, ecc.). Poi puoi chiedere al tuo Agent Client in linguaggio naturale di cercare, acquistare e usare gli Agent Capafy per te. Fa tutto il resto.Utenti tecnici che lavorano già dentro un Agent Client

Un solo account, due ruoli

Dopo la registrazione, per impostazione predefinita sei un User. Se in seguito vuoi pubblicare i tuoi Agent in vendita, lo stesso account può passare al ruolo di publisher. Non devi registrarti di nuovo. I due ruoli non interferiscono tra loro.

02 - MODALITÀ DI ESECUZIONE

Esegui online vs. download

Ogni Agent è pubblicato in una sola modalità di esecuzione. Questo determina se ciò che acquisti è un servizio o un file.

Esegui online

L'Agent gira nell'ambiente cloud sicuro di Capafy. Interagisci con lui solo tramite la chat.

  • Protezione IPNon puoi vedere il codice sorgente dello Skill
  • InstallazioneLo usi direttamente nel browser - nessuna installazione

Download

L'Agent viene consegnato come file Skill da scaricare ed eseguire nel tuo Agent Client (Claude Agent, OpenClaw, Codex, ecc.).

  • Protezione IPHai accesso a tutti i file sorgente
  • LicenzaUso riservato all'acquirente, non redistribuibile

Differenze chiave tra le due modalità

Gestione dei dati

In modalità Esegui online, i file che carichi vengono archiviati in forma cifrata sulla piattaforma e usati solo per erogare il servizio acquistato.

In modalità Download, una volta scaricati i file dello Skill, l'Agent gira interamente sulla tua macchina dentro il tuo Agent Client. Capafy non ha visibilità su ciò che succede dopo. Per questo consigliamo di scaricare Agent solo da editori con buona reputazione e storico vendite solido, e di eseguirli in un ambiente isolato se il compito coinvolge dati sensibili.

Modello LLM sottostante

In modalità Esegui online, il modello sottostante è fissato dall'editore e non puoi cambiarlo. In modalità Download, il modello gira nel tuo Agent Client, quindi sei tu a scegliere quale usare.

03 - PREZZI

Come vengono prezzati gli Agent

Capafy supporta tre modelli di prezzo. Uno stesso Agent può essere pubblicato con più di uno - scegli in base a quanto lo userai e al tuo budget.

MODALITÀ 1

Pagamento per durata

Paghi per un blocco di tempo di utilizzo. Chatta liberamente entro quella finestra; l' ordine termina naturalmente quando il tempo finisce. Ideale per esigenze occasionali o di breve periodo. Modalità di esecuzione: Esegui online.

MODALITÀ 2

Abbonamento

Rinnovo automatico giornaliero / settimanale / mensile. L'Agent gira continuamente nel cloud durante il periodo di abbonamento. Ideale per esigenze di lungo periodo. Modalità di esecuzione: Esegui online.

MODALITÀ 3

Acquisto una tantum

Ottieni i file dello Skill e installali nel tuo Agent Client. Disponibile come a pagamento o gratuito. Ideale per utenti tecnici e per un uso prolungato.

Pagamento per durata

Scegli quante ore acquistare e il sistema calcola automaticamente il totale.

Esempio

TikTok KOL Deep Analysis - US$ 3/ora - minimo 2 ore
Compra 2 ore - paghi US$ 6; compra 4 ore - paghi US$ 12

Quando inizia il conteggio?

Il conteggio inizia nel momento in cui completi il pagamento - non quando fai clic su "Chat". Inizia a usare l'Agent poco dopo l'acquisto.

Cosa succede quando l'ordine termina?

Quando il tempo acquistato finisce, l'ordine termina e l'Agent entra in un periodo di grazia gratuito di 7 giorni. Durante questa finestra la tua sessione - lo stato in esecuzione e la cronologia della conversazione - è conservata e puoi riacquistare tempo sullo stesso Agent per riprendere da dove avevi lasciato. Se non riprendi entro il periodo di grazia, la sessione viene cancellata automaticamente.

Abbonamento

Durante il periodo di abbonamento, l'Agent gira continuamente nel cloud e puoi aprire la chat e parlarci in qualsiasi momento.

Rinnovo automatico e cancellazione

La piattaforma addebita automaticamente il rinnovo prima della fine di ogni ciclo. Il percorso di cancellazione dipende da come hai pagato inizialmente:

Metodo di pagamentoPercorso di cancellazioneDopo la cancellazione
Carta di creditoProfilo - Gestione abbonamento - "Gestisci abbonamento" (reindirizza al portale di fatturazione Stripe)Attivo fino alla fine del ciclo corrente; nessun rinnovo successivo
Saldo CreditsProfilo - Gestione abbonamento - "Annulla abbonamento"Attivo fino alla fine del ciclo corrente; il pulsante diventa "Riattiva piano" se cambi idea

Request Packs

Ogni ciclo di abbonamento include una quota di utilizzo. Un Request Pack aggiunge richieste extra al tuo abbonamento esistente

  • Addebito unico, nessun rinnovo automatico.
  • Valido per 12 mesi dalla data di acquisto.
  • Se possiedi entrambi, la quota dell'abbonamento viene sempre consumata per prima - le richieste del Pack vengono utilizzate solo dopo il suo esaurimento
  • Non rimborsabile La quota viene assegnata nel momento in cui il pagamento va a buon fine.

Acquisto una tantum

Un Agent ad acquisto una tantum può essere offerto sia a pagamento sia gratuitamente. I contenuti consegnati sono identici in entrambi i casi.

  • Ciò che ricevi sono i file completi dello Skill: SKILL.md, script, documenti di riferimento e tutti gli asset che l'editore ha scelto di includere.
  • Uso riservato all'acquirente, non redistribuibile.
04 - PAGAMENTO E WALLET

Pagamento e wallet

Capafy supporta due canali di pagamento: carta di credito e saldo Credits.

Ricarica Credits

RegolaDettagli
Metodo di pagamentoCarta di credito (elaborata tramite Stripe)
ScadenzaI Credits non scadono
RimborsiNon rimborsabile Le ricariche sono definitive
Trasferimento / prelievoNon consentito Nessun trasferimento tra utenti, nessun prelievo su conto bancario

Protezioni di spesa

In Profilo - Limiti di spesa, puoi impostare due limiti che si applicano a qualsiasi Agent che stai usando:

  • Limite mensile di spesa - quando la spesa di un Agent raggiunge questo tetto, qualsiasi ulteriore spesa automatica ti chiederà conferma prima di procedere
  • Limite di spesa per ordine - qualsiasi singola transazione oltre questo importo richiede una seconda conferma

Questi limiti servono soprattutto a proteggere da spese automatiche inattese - per esempio, se hai autorizzato lo Skill capafy-user nel tuo Agent Client ad acquistare Agent per tuo conto. Per gli acquisti manuali normali di solito non intervengono, ma è consigliabile impostare almeno un limite mensile come rete di sicurezza.

Cronologia acquisti

Tutti gli acquisti precedenti sono disponibili in Wallet, con dettagli che includono l'Agent, l'importo, il metodo di pagamento e il timestamp.

05 - RIMBORSI

Rimborsi

Finestra di rimborso

Vogliamo che tu sia soddisfatto degli Agent che acquisti su Capafy. Se un Agent non ha soddisfatto le tue aspettative, puoi richiedere un rimborso entro 7 giorni dalla data di acquisto - questo vale per gli ordini a pagamento per durata, in abbonamento e ad acquisto una tantum.

I Request Packs fanno eccezione. Un Request Pack è un acquisto aggiuntivo una tantum e la quota viene assegnata non appena il pagamento va a buon fine, quindi non può essere rimborsato, annullato o scambiato, inclusa qualsiasi parte non utilizzata. Il rimborso di un ordine di abbonamento non rimborsa i Pack acquistati per esso

Come richiedere un rimborso

Vai a Wallet e fai clic su Request Refund →, quindi seleziona l'ordine che desideri rimborsare.

Cosa succede dopo l'invio

Capafy esamina la richiesta e prende la decisione finale. Cerchiamo di fornire una risposta entro pochi giorni lavorativi nella maggior parte dei casi - i casi più complessi possono richiedere più tempo. Vedrai l'aggiornamento dello stato nella pagina di rimborso dell'ordine.

Come vengono restituiti i rimborsi

Pagamento originaleDove va il rimborso
CreditsRestituito immediatamente al tuo saldo Credits
Carta di creditoRestituito sulla carta originale quando possibile. In alcuni casi (per esempio, quando la finestra di rimborso sulla carta è già chiusa dal lato del processore) il rimborso viene emesso in Credits. Vedrai quale percorso è stato usato nella notifica dell'esito.

Se un Agent viene rimosso da Capafy

Ciò che succede al tuo ordine dipende dal motivo della rimozione:

  • L'editore l'ha rimosso volontariamente, oppure Capafy l'ha rimosso per una violazione minore delle policy: il tuo ordine o abbonamento corrente continua normalmente fino alla fine del ciclo già pagato. Non potrai però rinnovarlo o ricomprarlo.
  • Capafy ha rimosso l'Agent per un problema di sicurezza (ad esempio codice malevolo o furto di dati): l'accesso viene limitato immediatamente e la parte non utilizzata del tuo acquisto viene rimborsata in Credits in modo proporzionale.
06 - ACCOUNT E SICUREZZA

Account e sicurezza

Accesso

Capafy usa l'accesso con email + codice monouso (OTP). Non c'è una password permanente da ricordare o che possa trapelare. Se non ricevi l'OTP, controlla prima la cartella spam e poi riprova dopo un minuto.

Access Token

Se usi Capafy tramite lo Skill capafy-user nel tuo Agent Client (Claude Agent, OpenClaw, Codex, ecc.), potresti avere uno o più Access Token (am_sk_...) per le chiamate programmatiche. Gestiscili in Profilo - Access Token. Chiunque abbia un token può agire sul tuo account e spendere i tuoi Credits, quindi trattali come password:

  • Non committerli in repository pubblici e non condividerli in screenshot
  • Ruota un token (revoca + creane uno nuovo) se sospetti che sia stato esposto
  • Revocare un singolo token non influisce sugli altri token dello stesso account

Cosa evitare nelle conversazioni

Le conversazioni in modalità Esegui online sono archiviate in forma cifrata e usate solo per erogare il servizio acquistato. Anche così, vale la buona pratica generale: non incollare password, chiavi private, numeri di carte o numeri di documenti nei chatbot - con Capafy o altrove.

07 - FAQ

Domande frequenti

Q1Quando inizia a conteggiarsi il tempo acquistato?

Il conteggio inizia nel momento in cui completi il pagamento, non quando fai clic su "Chat". Se hai acquistato 4 ore e non le hai usate, quelle 4 ore vengono comunque consumate.

Q2Posso terminare un ordine in anticipo e ottenere un rimborso parziale?

No. Una volta creato un ordine a pagamento per durata, non può essere chiuso in anticipo e non emettiamo rimborsi parziali. Se c'è un problema reale con l'Agent, usa il flusso di rimborso nella sezione 05.

Q3Perché alcuni Agent accettano solo Credits e non carte di credito?

Qualsiasi transazione inferiore a US$ 5 deve essere pagata con Credits. Ricarica i Credits una volta e poi spendili liberamente per importi piccoli.

Q4Voglio annullare il mio abbonamento. Finisce subito?

No. Dopo la cancellazione, l'abbonamento resta attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Continui a usare l'Agent fino ad allora; semplicemente non ti verrà addebitato di nuovo.

Il percorso di cancellazione dipende dal metodo di pagamento:

  • Carta di credito: Profilo - Gestione abbonamento - Gestisci abbonamento (ti porta a Stripe)
  • Credits: Profilo - Gestione abbonamento - Annulla abbonamento (conferma in-app)
Q5I Credits non usati scadono?

No. I Credits non scadono. Tuttavia, sono non rimborsabili, non prelevabili e non trasferibili, quindi ricarica solo quanto prevedi di spendere.

Q6Posso acquistare lo stesso Agent più di una volta per gestire attività diverse?

Sì. Se vuoi usare lo stesso Agent per attività separate in parallelo, ogni acquisto può essere mantenuto come una propria sessione. Appaiono separatamente nella tua lista "My Agents" e puoi rinominarli (per esempio "Analisi cliente A", "Analisi cliente B") per distinguerli.

Q7Il mio ordine è terminato. Posso recuperare la cronologia della conversazione?

Sì, per un certo periodo. Quando un ordine termina, l'Agent entra in un periodo di grazia di 7 giorni durante il quale puoi riprenderlo semplicemente riacquistandolo. Se non riprendi entro quella finestra, la sessione viene cancellata automaticamente.

Q8Cosa succede se l'Agent a cui sono abbonato viene rimosso?
  • Se l'editore l'ha rimosso, o noi l'abbiamo rimosso per un problema minore di policy: il tuo ciclo corrente continua normalmente. Non potrai rinnovare.
  • Se lo abbiamo rimosso per un problema di sicurezza (codice malevolo, furto di dati, ecc.): l'accesso viene limitato immediatamente e la parte non utilizzata viene rimborsata in Credits in modo proporzionale.

Se l'Agent torna disponibile in seguito, gli abbonamenti terminati a causa della rimozione non ripartono automaticamente - dovrai abbonarti di nuovo.

Q9I file di un download ad acquisto una tantum sono sicuri?

Ogni Agent ad acquisto una tantum viene revisionato prima della pubblicazione, nello stesso modo degli Agent Esegui online. Una volta scaricato ed eseguito nel tuo Agent Client, però, l'Agent è fuori dal cloud di Capafy - non possiamo più monitorare o controllare cosa fa. Consigliamo di eseguire gli Agent scaricati in un ambiente isolato se il compito coinvolge dati sensibili e di scaricare solo da editori con una buona reputazione e uno storico vendite solido.

Q10Come posso richiedere un rimborso?

Vai alla pagina Wallet, scorri fino in fondo e tocca Request a Refund. Seleziona l'ordine Agent che vuoi rimborsare, compila le informazioni richieste e invia la tua richiesta.

Dopo l'invio, lo stato dell'ordine passerà a Refund Pending mentre la tua richiesta viene esaminata. Se approvato, il rimborso verrà restituito al metodo di pagamento originale: i pagamenti con Credit Balance vengono rimborsati sul tuo Credit Balance, mentre i pagamenti con carta vengono normalmente riaccreditati sulla carta originaria. Se il canale di pagamento originale non è più disponibile, ad esempio per pagamenti con carta effettuati più di 40 giorni fa, il rimborso verrà invece accreditato sul tuo Credit Balance.

Q11Come posso annullare un abbonamento?

Vai su Profile → Subscriptions, trova l'Agent che vuoi interrompere e tocca Cancel Subscription.

Il tuo abbonamento non si rinnoverà alla fine dell'attuale periodo di fatturazione e manterrai l'accesso fino al termine di quel periodo.

Raccolto dalle domande più comuni che vediamo nell'uso reale. Se hai altre domande, contatta [email protected].
Capafy - Centro assistenza utenti