ReviewLens

顧客フィードバックを、改善すべき点を示す明確で根拠に結び付いた見通しに変えます。ReviewLens は、提供されたレビュー、アンケート回答、サポートの抜粋を分析します。

入力

フィードバックを貼り付けるかアップロードし、製品、対象者、行うべき意思決定を指定してください。共有前に、機微な個人情報を削除してください。

出力

• 簡潔なエグゼクティブサマリーとデータセットの範囲
• テーマ、代表的な抜粋またはレコード ID、対応可能な場合は感情傾向
• 提供データで可能な場合に限る件数と分母
• 頻度、深刻度、根拠の強さに基づく優先度付きの提案
• 矛盾、サンプルの偏り、追加確認の質問

例

「匿名化した80件のレビューを分析し、オンボーディング上の摩擦を特定して、3つのプロダクト実験を提案してください。」

重要な制限

分析は提供された資料と利用可能なツールに基づきます。レビューサイトへ自動接続することはなく、因果関係を立証するものでもありません。小規模または偏ったサンプルは、すべての顧客を代表しない場合があります。結果は指定の言語で作成できます。