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Termini di Servizio di Capafy

Versione: v1.2
Data di efficacia: 28 settembre 2026
Gestito da: CAPAFY PTE. LTD., costituita a Singapore

Indice

  1. Accettazione dei Termini
  2. Definizioni
  3. Registrazione account e sicurezza
  4. Descrizione del servizio
  5. Pagamenti, abbonamenti e rimborsi
  6. La tua condotta sulla Piattaforma
  7. I tuoi contenuti e proprietà intellettuale
  8. Informative specifiche sull’IA
  9. Agent e servizi di terzi
  10. Privacy
  11. Esclusione di garanzie
  12. Limitazione di responsabilità
  13. Manleva
  14. Modifiche del servizio e cessazione
  15. Modifiche ai presenti Termini
  16. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
  17. Disposizioni generali
  18. Contattaci

Allegato A: Policy di Uso Accettabile
Allegato B: Addenda specifici per giurisdizione
Allegato C: Paesi e regioni supportati

Sezione 1. Accettazione dei Termini

Creando un account Capafy, cliccando “I agree” o accedendo o utilizzando in altro modo la Capafy Platform, accetti di essere legalmente vincolato dai presenti Termini di Servizio (“Termini”), dalla nostra Informativa sulla Privacy e da ogni altra policy che pubblichiamo. Se non accetti, non accedere né usare la Piattaforma.

Se usi la Piattaforma per conto di una società o altra entità, dichiari di essere autorizzato ad accettare i presenti Termini per tale entità, e “tu” include tale entità.

Sezione 2. Definizioni

“Capafy Platform” o “Platform” indica il marketplace di AI Agent gestito da CAPAFY PTE. LTD., accessibile da capafy.ai tramite browser web o interfaccia a riga di comando (CLI), inclusi interfaccia del marketplace, portale account, Capafy Cloud Runtime e servizi correlati.

“Noi” o “Capafy” indica CAPAFY PTE. LTD. e le sue affiliate.

“Tu” indica la persona fisica o entità che accede o usa la Capafy Platform.

“Skill” indica l’implementazione IA sottostante — inclusi prompt, codice, script e configurazioni — sviluppata da un Publisher e inviata per la distribuzione sulla Platform.

“Agent” indica il prodotto IA pubblicato disponibile sulla Capafy Platform, alimentato dalla Skill sottostante di un Publisher. È ciò che scopri, sottoscrivi ed esegui sulla Platform.

“Publisher” indica una persona fisica o entità terza che ha pubblicato un Agent sulla Platform ai sensi di un Publisher Agreement separato con noi.

“Subscription” indica un modello ricorrente di accesso cloud a pagamento (giornaliero, settimanale, mensile o altro ciclo concordato) in cui paghi per l’accesso continuativo a un Agent, con rinnovo automatico al termine di ogni periodo di fatturazione salvo disdetta.

“Hourly” indica un modello di accesso cloud a pagamento senza rinnovo automatico, in cui paghi anticipatamente una durata fissa di accesso a un Agent. L’accesso termina alla scadenza della durata acquistata; non si applicano ulteriori addebiti salvo che tu scelga di estenderlo.

“Download” indica una concessione di accesso una tantum a uno Skill Package scaricabile per uso locale nel tuo Agent Client. L’accesso Download può essere offerto gratuitamente o dietro pagamento unico, come stabilito dal Publisher. Al completamento di un Download, lo Skill Package completo — inclusi tutti i file sorgente — ti viene consegnato.

“Skill Package” indica l’insieme dei file Skill — inclusi SKILL.md, script, riferimenti e asset — consegnati nel modello Download. Tutti i file sorgente sono visibili all’acquisto.

“Agent Client” indica il tuo ambiente software installato localmente in cui puoi eseguire gli Skill Package Download scaricati.

“Capafy Cloud Runtime” indica l’ambiente di esecuzione lato piattaforma Capafy in cui gli Agent vengono eseguiti quando scegli l’accesso cloud.

“User Content” indica qualsiasi testo, dato, file o altro materiale che invii alla Platform come input quando usi un Agent.

“Agent Output” indica qualsiasi contenuto, dato o risultato generato da un Agent in risposta ai tuoi input.

Sezione 3. Registrazione account e sicurezza

3.1 Idoneità

Devi avere almeno 18 anni (o la maggiore età nella tua giurisdizione, se superiore) per creare un account. Registrandoti, confermi di soddisfare tale requisito.

3.2 Informazioni accurate

Accetti di fornire e mantenere informazioni account accurate, aggiornate e complete, inclusi e-mail, informazioni di pagamento, fatturazione e ogni altra informazione che possiamo ragionevolmente richiedere.

3.3 Tua responsabilità per la sicurezza dell’account

Sei responsabile della sicurezza di credenziali, dispositivi e attività dell’account. Non devi condividere l’account, divulgare password o consentire uso non autorizzato. Avvisaci immediatamente se scopri o sospetti accesso non autorizzato.

3.4 Un account

Salvo nostra approvazione scritta, ogni utente può mantenere un solo account. Non devi creare account falsi, massivi o destinati ad aggirare limiti.

3.5 Disponibilità del servizio per regione

La Capafy Platform non è disponibile in ogni Paese o regione. Per ragioni legali, regolamentari, di sanzioni e di policy, rendiamo la Platform disponibile — per registrazione account, scoperta e acquisto di Agent, e uso di qualsiasi modello di accesso cloud o scaricabile — solo agli utenti che si trovano, risiedono abitualmente o accedono dalle giurisdizioni elencate nell’Allegato C (Paesi e regioni supportati) dei presenti Termini.

Possiamo rifiutare una registrazione, sospendere un account, rifiutare un ordine o annullare una transazione completata quando determiniamo che ti trovi, risiedi abitualmente o accedi da una giurisdizione non elencata nell’Allegato C. Possiamo aggiornare l’Allegato C di volta in volta per riflettere cambiamenti della legge applicabile, sanzioni o della nostra presenza operativa. Le modifiche all’Allegato C saranno annunciate secondo la Sezione 15; quando una modifica è richiesta da legge o sanzioni e serve effetto immediato, possiamo applicarla senza preavviso. L’uso di mezzi tecnici — inclusi VPN, proxy o informazioni di registrazione falsificate — per aggirare le restrizioni di questa Sezione costituisce violazione dei presenti Termini e può comportare la cessazione dell’account ai sensi della Sezione 14.

Sezione 4. Descrizione del servizio

4.1 Siamo un marketplace

Capafy è un marketplace di AI Agent e una piattaforma di esecuzione cloud. Gli Agent disponibili sono creati e gestiti da Publisher indipendenti, non da noi. Revisioniamo ogni Skill prima che vada live come Agent, ma la revisione non garantisce sicurezza, accuratezza, qualità o idoneità.

4.2 Come ricevi le Skill

I Publisher sviluppano i propri Skill autonomamente con i propri strumenti, quindi li inviano tramite il nostro processo di pubblicazione. Il Publisher indicato nell'inserzione di un Agent ne è il venditore e il fornitore e, per uno Skill Package in Download, il licenziante. Capafy gestisce il marketplace e l'infrastruttura di esecuzione cloud e, in qualità di agente commerciale del Publisher, conclude il tuo acquisto in nome del Publisher e incassa il pagamento. Capafy agisce esclusivamente per il Publisher. Capafy non è il tuo agente e non agisce per tuo conto in alcun acquisto. Il tuo pagamento valido a Capafy estingue integralmente il tuo obbligo di pagamento verso il Publisher per l'acquisto interessato.

  • Non controlliamo logica o comportamento dei singoli Agent;
  • non verifichiamo l’accuratezza degli output;
  • salvo previsione espressa, Capafy non acquista, rivende o concede in licenza l’Agent o il Pacchetto Skill del Publisher.

4.3 Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere disponibile la Piattaforma, ma non garantiamo che Piattaforma, Agent o Output siano ininterrotti, privi di errori, sicuri o sempre disponibili. Manutenzione, servizi terzi, provider di modelli, reti, pagamenti o forza maggiore possono incidere sul servizio.

Sezione 5. Pagamenti, abbonamenti e rimborsi

5.1 Prezzi

I prezzi base sulla Piattaforma sono espressi in US$ (dollari statunitensi). Le imposte applicabili possono essere calcolate o aggiunte al momento del pagamento in base alla tua ubicazione e alla legge applicabile. Le eventuali imposte applicabili e l’importo totale dovuto saranno mostrati prima del completamento dell’acquisto. Ove disponibile, i prezzi possono essere mostrati e addebitati nella tua valuta locale al tasso di cambio indicato al momento del pagamento.

5.2 Abbonamenti

Avviso di rinnovo automatico: Gli Abbonamenti si rinnovano automaticamente. Alla fine di ciascun periodo di fatturazione, il prezzo allora vigente sarà addebitato sul metodo di pagamento registrato, salvo disdetta almeno 24 ore prima della successiva data di rinnovo. Puoi disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account; la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato e non si applicano ulteriori addebiti.

Se acquisti un Abbonamento:

  • inizia alla conferma del pagamento e si rinnova salvo annullamento;
  • annulla almeno 24 ore prima del rinnovo successivo;
  • l’accesso continua fino alla fine del periodo pagato.
  • Rimborsi — entro la Finestra di Contestazione: Puoi chiedere il rimborso di un pagamento di Abbonamento entro la Finestra di Contestazione di 7 giorni descritta al §5.10, che decorre dal completamento del pagamento. Le richieste presentate entro la Finestra di Contestazione sono gestite ai sensi del §5.10.
  • Rimborsi — oltre la Finestra di Contestazione: Una volta chiusa la Finestra di Contestazione per un pagamento di Abbonamento, il pagamento è definitivo e non è rimborsabile, salvo esclusivamente (i) il rimborso descritto alla voce «Rimborsi — Publisher escluso per condotta scorretta» della presente Sezione 5.2 e (ii) i diritti inderogabili previsti dalla legge nella tua giurisdizione, inclusi i diritti di recesso nell'UE/SEE e nel Regno Unito descritti nell'Allegato B.1, che non possono essere esclusi contrattualmente.
  • Agent rimosso: la rimozione volontaria o forzata non crea da sola nuovi diritti dopo la finestra; l’accesso prosegue normalmente fino al termine pagato. Può cessare subito per output dannosi con rischio credibile, attività illegale o violazione safety, vulnerabilità, notifica IP apparentemente valida in esame, ordine di autorità, tribunale, forze dell’ordine, rete o provider di pagamento, falsa rappresentazione materiale dannosa, o sospetta violazione delle restrizioni su impersonificazione o biometria sintetica. Rimborso se richiesto dalla legge o dai soggetti di pagamento. La ripubblicazione non riattiva il vecchio Abbonamento.
  • Rimborsi — Publisher escluso per condotta scorretta: Se l'account di un Publisher viene chiuso definitivamente per condotta scorretta, inclusa la raccolta non autorizzata di dati sensibili degli utenti o la diffusione deliberata di informazioni false dannose, Capafy, in base alla propria politica di garanzia della piattaforma, ti concederà un rimborso integrale del pagamento più recente per l'Agent interessato, sia esso un Abbonamento, una transazione Oraria o un Download, indipendentemente dalla chiusura della Finestra di Contestazione per tale pagamento. Capafy effettua questo rimborso con fondi propri e ciò non pregiudica i diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.

5.2A Accesso hourly

L’accesso hourly inizia immediatamente quando il pagamento dell’ordine hourly viene completato con successo e scade automaticamente al termine della durata acquistata. Non si rinnova automaticamente ed è disponibile solo per ordini pagati.

  • Se la scheda dell’Agent lo consente, puoi acquistare un nuovo periodo di accesso hourly; ogni acquisto è un ordine separato che inizia dopo il pagamento riuscito.
  • Salvo diversa indicazione esplicita al checkout, l’accesso hourly non può essere messo in pausa, trasferito o riportato a un periodo successivo.
  • Se un Agent hourly viene rimosso, non sarà possibile effettuare nuovi acquisti hourly. Le conseguenze per un periodo attivo, inclusa la rimozione immediata per i motivi indicati nella Sezione 5.2, sono disciplinate da tale Sezione.
  • Le richieste di rimborso per ordini hourly sono disciplinate dalle Sezioni 5.9 e 5.10.

5.3 Download

Il modello Download concede un accesso una tantum al Pacchetto Skill completo, inclusi i file sorgente, per uso locale nel tuo Agent Client, oltre all’accesso gratuito alle versioni successive dello stesso pacchetto.

Gratuito o a pagamento: gratuito o con pagamento unico a discrezione del Publisher; nessun costo ricorrente.

Rimborsi — entro la Finestra di Contestazione: Puoi chiedere il rimborso di un Download a pagamento entro la Finestra di Contestazione di 7 giorni descritta al §5.10, che decorre dal completamento del pagamento. Le richieste presentate entro la Finestra di Contestazione sono gestite ai sensi del §5.10.

Fuori finestra: definitivo, salvo condotta scorretta del Publisher (§5.2) e diritti inderogabili inclusi Allegato B.1.

Dopo la rimozione, la licenza normalmente continua senza obbligo di aggiornamenti. Cessa subito per illegalità, safety/security, impersonificazione o biometria sintetica, violazione accertata, o ordine regolamentare, giudiziario, di polizia o di pagamento. Devi cessare l’uso ed eliminare le copie accessibili; rimborso ove richiesto.

5.4 Modifiche di prezzo

Forniremo un preavviso di almeno 30 giorni per qualsiasi aumento di prezzo delle Subscription attive prima che la modifica abbia effetto. L’uso continuato dopo la data di efficacia costituisce accettazione.

5.5 Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti sono elaborati dai nostri fornitori di servizi di pagamento approvati. Fornendo i dati di pagamento, autorizzi Capafy, quale agente commerciale del Publisher, a riscuotere l'importo totale indicato al checkout tramite il metodo scelto per l'acquisto. Capafy non detiene fondi per tuo conto. Se la legge applicabile impone a Capafy di agire in un'altra qualità per finalità fiscali o di elaborazione dei pagamenti, Capafy lo fa esclusivamente a tale scopo. Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento.

5.6 Pagamenti non riusciti

Se un pagamento fallisce, è rifiutato, stornato o non elaborabile, possiamo sospendere o terminare accesso, abbonamento o ordine correlato e chiederti di aggiornare il metodo di pagamento. Resti responsabile degli importi maturati e non pagati.

5.7 Chargeback

Il processo di rimborso e la Finestra di Contestazione di 7 giorni disciplinano le richieste sulla Platform. Non limitano alcun Chargeback avviato presso emittente della carta, banca o provider di pagamento secondo le regole applicabili. In caso di Chargeback, storno o disputa esterna possiamo sospendere account o accesso durante la verifica e fornire le informazioni di transazione e utilizzo ragionevolmente necessarie.

5.8 Credits

I Credits sono un saldo prepagato emesso da Capafy utilizzabile esclusivamente sulla Piattaforma per pagare Abbonamenti ad Agent, acquisti Orari, Download e pacchetti di richieste. Capafy è il venditore dei Credits. Capafy emette e riscatta i Credits per conto proprio.

  • Natura: non valuta legale o deposito, senza valore cash fuori Platform; “Credits: USD X.XX” indica solo potere d’acquisto interno.
  • Non rimborsabili: acquisto definitivo salvo legge.
  • Non trasferibili: legati all’account, non vendibili, regalabili o trasferibili.
  • Nessun riscatto: non convertibili o prelevabili.
  • Scadenza: secondo termini comunicati, con ragionevole preavviso per saldi esistenti.
  • Chiusura Platform: avviso e gestione secondo legge.
  • Terminazione per violazione: saldo residuo perso senza rimborso.

Detrazione al momento della transazione.

5.9 Politica di rimborso

Per ogni ordine a pagamento — Abbonamento, hourly, Download — richiesta entro 7 giorni dal pagamento (§5.10), poi definitivo. Condotta scorretta (§5.2), diritti inderogabili e terminazione Platform (§14.4) seguono le relative sezioni.

Tipo Regola
Abbonamento 7 giorni; poi definitivo salvo condotta scorretta/diritti. La rimozione sola non crea diritti; accesso fino al termine, salvo cessazione immediata e rimborso §5.2.
hourly 7 giorni; poi definitivo salvo eccezioni. Chargeback §5.7.
Download Stessa regola; licenza può cessare ai sensi di §5.3.
Credits Non rimborsabili all’acquisto.

Importo del rimborso: Quando viene concesso un rimborso ai sensi dei presenti Termini, Capafy, quale agente del Publisher, può rimborsare integralmente o parzialmente l'importo ammissibile della transazione secondo le regole di rimborso autorizzate dal Publisher, oppure secondo quanto richiesto o consentito dalla legge applicabile, da un circuito di pagamento o da un prestatore di servizi di pagamento.

Metodo di rimborso: Se hai pagato con carta di credito o debito, il rimborso sarà accreditato su tale carta. Se hai pagato con Credits, il rimborso sarà restituito come Credits al saldo del tuo account.

Indipendenza: rimborso e annullamento Abbonamento sono azioni separate.

5.10 Finestra di Contestazione per richieste di rimborso

La Finestra di Contestazione è il periodo per richieste o dispute su un ordine. Per Abbonamento, hourly e Download dura sette (7) giorni dal pagamento riuscito.

Entro la Finestra di Contestazione: Puoi presentare una richiesta di rimborso per l'ordine. Capafy esamina e decide la richiesta quale agente del Publisher, applicando le regole di rimborso da questo autorizzate. Al Publisher può essere richiesto di rispondere tramite la Console Publisher secondo l'Accordo Publisher. Una richiesta presentata entro la Finestra di Contestazione può essere accolta integralmente, parzialmente o respinta.

Fuori: definitivo salvo:

  • terminazione permanente del Publisher per condotta scorretta e rimborso §5.2;
  • diritto inderogabile incluso Allegato B.1;
  • nostra terminazione senza causa con rimborso proporzionale §14.4;
  • rimborso richiesto per rimozione immediata o fine licenza §5.2/§5.3.

I 7 giorni sostituiscono regole più strette dedotte da §5.2, §5.3 o §5.9 e non limitano Chargeback §5.7.

Sezione 6. La tua condotta sulla Piattaforma

6.1 Generale

Usa la Piattaforma solo per scopi leciti e in conformità ai presenti Termini e alla nostra Policy di Uso Accettabile (Allegato A).

6.2 Cosa non devi fare

Attività illegale o dannosa

  • Violare qualsiasi legge o regolamento applicabile;
  • Facilitare, pianificare o promuovere violenza, terrorismo o grave danno a persone;
  • Molestare, minacciare, perseguitare o abusare di qualsiasi individuo;
  • Commettere o facilitare frode, riciclaggio o furto d’identità.

Proprietà intellettuale

  • Violare copyright, marchi, brevetti, segreti commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi;
  • Usare Agent Outputs in modo contrario ai termini di licenza nella scheda Agent.

Integrità della Platform

  • Sottoporre a reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre la logica, i prompt, i modelli o il codice sottostanti di qualsiasi Agent ospitato nel cloud. Per uno Skill Package scaricato puoi visualizzare i file consegnati, ma non puoi modificarlo, ridistribuirlo, rivenderlo o ripubblicarlo salvo espressa autorizzazione della licenza per l’utente finale applicabile;
  • Raccogliere, estrarre o collezionare sistematicamente dati dalla Platform oltre l’uso normale;
  • Usare strumenti automatizzati, bot o script per accedere alla Platform senza nostro previo permesso scritto;
  • Aggirare controlli di accesso, limiti di frequenza o meccanismi di sicurezza;
  • Creare account falsi, manipolare recensioni o valutazioni, o adottare altre pratiche ingannevoli.

Uso improprio competitivo

  • Usare dati della Platform o Agent Outputs per sviluppare, addestrare o migliorare qualsiasi modello o servizio IA che competa direttamente con la Capafy Platform;
  • Usare la Platform per promuovere o reindirizzare utenti verso un marketplace di agent concorrente.

Contenuti vietati

  • Inviare User Content illecito, diffamatorio o lesivo di diritti di terzi;
  • Inviare input progettati per generare output dannosi, inclusi tentativi di manipolare il comportamento dell’Agent oltre la funzione prevista;
  • Generare o distribuire contenuti che sfruttano sessualmente minori o costituiscono materiale di abuso sessuale su minori.

6.3 Conseguenze delle violazioni

La nostra risposta è proporzionata alla natura e gravità del problema:

  • Problemi minori o iniziali: Possiamo rimuovere contenuti specifici o limitare l’accesso a un Agent e informarti di quanto accaduto.
  • Violazioni ripetute o significative: Possiamo sospendere temporaneamente il tuo account mentre esaminiamo la situazione.
  • Violazioni gravi (frode, abuso, condotta illegale, danno ad altri): Possiamo cessare permanentemente il tuo account senza preavviso e, ove richiesto, segnalare la questione alle autorità competenti.

Sezione 7. I tuoi contenuti e proprietà intellettuale

7.1 Mantieni la proprietà dei tuoi contenuti

Mantieni tutti i diritti di proprietà intellettuale sul tuo User Content. Non rivendichiamo proprietà su ciò che invii come input alle Skill.

7.2 Licenza a noi

Inviando User Content, ci concedi una licenza limitata, mondiale, non esclusiva e priva di royalties per elaborarlo, trasmetterlo e conservarlo esclusivamente nella misura necessaria a fornire i servizi che hai richiesto — inclusa l’esecuzione delle Skill e la consegna degli Agent Outputs.

7.3 Addestramento dei modelli

Per impostazione predefinita, non usiamo il tuo User Content o gli Agent Outputs per addestrare o ottimizzare modelli IA senza il tuo consenso esplicito. Se introdurremo un programma di miglioramento dei modelli che coinvolge dati utente, ti informeremo e offriremo un chiaro opt-in prima di qualsiasi uso.

7.4 Output degli Agent

Fatti salvi i termini di licenza stabiliti dal Publisher di ciascun Agent e indicati nella relativa scheda, gli Output degli Agent generati dai tuoi input possono generalmente essere usati per finalità personali o commerciali. Tieni presente che:

  • non garantiamo che gli Output degli Agent siano originali, non lesivi di diritti o idonei a uno scopo specifico;
  • alcuni Agent possono imporre ulteriori limitazioni all’uso commerciale — consulta la scheda dell’Agent;
  • sei responsabile di assicurare che l’uso degli Output degli Agent rispetti le leggi applicabili e i diritti di terzi.

7.5 La nostra proprietà intellettuale

Piattaforma, interfaccia, brand, marchi, loghi, design, software, documentazione, sistemi, dati operativi e tecnologia correlata appartengono a noi o ai nostri licenzianti. Salvo permesso espresso, non devi copiarli, modificarli, distribuirli, venderli, noleggiarli, fare reverse engineering o creare opere derivate.

7.6 Feedback

Se ci fornisci suggerimenti, idee o feedback, possiamo usarli senza restrizioni e senza compenso.

7.7 Recensioni e valutazioni

Puoi inviare recensioni e valutazioni a stelle per gli Agent che hai acquistato o usato attivamente. Inviando una recensione, ci concedi una licenza mondiale priva di royalties per mostrarla e moderarla sulla Platform.

Idoneità: Solo gli utenti con acquisto verificato dell’Agent pertinente possono inviare una recensione.

Standard di contenuto: La recensione deve riflettere la tua esperienza genuina e diretta con l’Agent. Le recensioni non devono:

  • essere false, incentivate o inviate per conto di un’altra parte;
  • contenere attacchi personali, molestie o linguaggio discriminatorio;
  • includere informazioni personali di altre persone;
  • promuovere servizi esterni, contenere pubblicità o sollecitare contatti fuori piattaforma;
  • violare l’Allegato A.

I nostri diritti di moderazione: Possiamo rimuovere o rifiutare di mostrare recensioni che violano questi standard, senza preavviso. Non siamo tenuti a mostrare tutte le recensioni inviate.

Condotta vietata: Sollecitare, acquistare o organizzare recensioni — positive sul tuo uso o negative coordinate — è vietato e soggetto ad azioni sull’account ai sensi della Sezione 6.3.

Rispondiamo a reclami validi di violazione copyright ai sensi del U.S. Digital Millennium Copyright Act (DMCA) e della legislazione equivalente in altre giurisdizioni.

Per inviare un avviso di rimozione, invia una richiesta scritta a [email protected] includendo:

  1. identificazione dell’opera protetta che ritieni violata;
  2. identificazione del materiale sulla Platform che ritieni violante, con dettagli sufficienti per localizzarlo;
  3. nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail;
  4. dichiarazione di buona fede che l’uso non è autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge;
  5. dichiarazione, resa sotto pena di falsa testimonianza, che le informazioni nell’avviso sono accurate e che sei titolare del copyright o autorizzato ad agire per suo conto;
  6. firma fisica o elettronica.

Contro-notifica: Se ritieni che materiale sia stato rimosso per errore o errata identificazione, puoi inviare una contro-notifica scritta a [email protected]. Inoltreremo le contro-notifiche valide al reclamante originario. Se non viene avviata un’azione giudiziaria entro il periodo legale applicabile, possiamo ripristinare il materiale rimosso a nostra discrezione.

Violatori recidivi: Gli account identificati come violatori recidivi di copyright saranno cessati.

Sezione 8. Informative specifiche sull’IA

8.1 Gli Agent sono creati dai Publisher

Ogni Agent sulla Piattaforma è creato da un Publisher indipendente. Revisioniamo ogni Skill prima che vada live come Agent, ma non controlliamo, non creiamo né assumiamo piena responsabilità per funzionalità, contenuti, Output o integrazioni terze di ciascun Agent.

8.2 L’IA ha limiti reali

Ricordalo ogni volta che usi un Agent:

  • Allucinazioni: i modelli IA possono generare informazioni plausibili ma fattualmente errate, obsolete o completamente inventate;
  • Incoerenza: input simili possono produrre output diversi in sessioni diverse;
  • Bias: gli output possono riflettere bias nei dati di addestramento del modello;
  • Aggiornamenti: il comportamento degli Agent può cambiare quando i modelli sottostanti vengono aggiornati.

Verifica sempre gli Agent Outputs in modo indipendente prima di fare affidamento su di essi per decisioni importanti.

8.3 Gli Agent Outputs non sono consulenza professionale

Nulla di ciò che un Agent genera sostituisce il giudizio professionale. Le Skill pubblicate in ambiti regolamentati sono fornite da Publisher terzi indipendenti, e i relativi output generati da IA sono solo a fini informativi ed educativi. Capafy è una piattaforma marketplace e non è consulente finanziario registrato, studio legale, operatore sanitario o preparatore fiscale, e non fornisce servizi professionali in ambiti regolamentati. In particolare:

  • Finanziario: gli output di Skill in categorie finanziarie — inclusi analisi finanziaria, analisi di trading e ricerca d’investimento — non costituiscono consulenza d’investimento, consulenza finanziaria o raccomandazione di acquistare o vendere titoli. Consulta un consulente finanziario abilitato prima di decisioni d’investimento.
  • Legale: gli output di Skill legali non costituiscono consulenza legale e non creano rapporto avvocato-cliente. Consulta un avvocato abilitato prima di agire o astenerti dall’agire.
  • Medico: gli output di Skill mediche o sanitarie non costituiscono consiglio medico, diagnosi o trattamento. Consulta un professionista sanitario qualificato prima di decisioni sanitarie.
  • Fiscale: gli output di Skill fiscali non costituiscono consulenza fiscale. Consulta un professionista fiscale qualificato prima di decisioni o dichiarazioni fiscali.
  • Altri ambiti regolamentati: le Skill in qualsiasi altro ambito regolamentato sono solo informative. Consulta un professionista qualificato del relativo settore prima di fare affidamento su Agent Output.

8.4 La disponibilità degli Agent può cambiare

Gli Agent possono cambiare, interrompersi o non essere più disponibili per aggiornamenti del Publisher, rimozione, sospensione, guasti di servizi terzi, cambi di modello, problemi di compliance o operazioni della Piattaforma.

8.5 File sorgenti degli Agent in Subscription

Nel modello Subscription, i file sorgenti dell’Agent rimangono sulla nostra infrastruttura e non vengono mai consegnati attivamente a te. Il tuo accesso avviene solo tramite Capafy Cloud Runtime; non ricevi e non puoi visualizzare i file Skill sottostanti del Publisher.

Non siamo responsabili di eventuale esposizione incidentale del contenuto dei file sorgente dell’Agent che possa verificarsi tramite le tue interazioni con l’Agent. Qualsiasi contenuto dell’Agent ottenuto con mezzi non autorizzati resta proprietà intellettuale del Publisher, e usarlo senza autorizzazione viola i presenti Termini.

Sezione 9. Agent e servizi di terzi

9.1 Responsabilità del Publisher

Gli Agent sono prodotti indipendenti di terzi forniti dai Publisher indicati. Il Publisher è responsabile delle funzionalità specifiche dell’Agent, dell’accuratezza del listing e del supporto. Capafy è responsabile solo dei servizi della Platform che fornisce espressamente. Noi:

  • Non approviamo alcun Agent o Publisher;
  • Non siamo responsabili della qualità, accuratezza, sicurezza o legalità di alcun Agent o dei suoi output;
  • Non garantiamo che alcun Agent rispetti le leggi della tua giurisdizione.

9.2 Integrazioni terze

Alcuni Agent possono chiamare modelli, API, siti, database o servizi terzi. Tali servizi sono controllati da terzi e soggetti ai loro termini e privacy policy. Comprendi che i tuoi dati possono essere inviati ai servizi pertinenti secondo la dichiarazione di condivisione dati dell’Agent.

9.3 Segnalazione

Se incontri un Agent che ritieni violi i presenti Termini, la legge applicabile o i diritti di una persona, puoi segnalarlo tramite la voce “Report” situata in fondo alla pagina di listing dell’Agent (Agent Card). Se per qualsiasi ragione la voce di segnalazione nel prodotto non è disponibile, puoi inviare la segnalazione a [email protected].

Esamineremo ogni segnalazione ricevuta. Al termine della revisione, ti notificheremo l’esito — incluso se l’Agent segnalato è stato rimosso, modificato o lasciato invariato — via e-mail all’indirizzo registrato nel tuo account Capafy. Possiamo rifiutare di agire su segnalazioni duplicate, manifestamente infondate o inviate in mala fede, e possiamo consolidare le notifiche quando lo stesso Agent è oggetto di più segnalazioni.

Sezione 10. Privacy

L’uso è soggetto alla Privacy Policy.

  • Raccogliamo dati di account, utilizzo e pagamento descritti.
  • Con LLM o servizio esterno, Capafy può trattare User Content per hosting/esecuzione e routing tramite relay e trasmetterlo come dichiarato nel listing.
  • Non vendiamo dati personali.
  • Diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità: [email protected].
  • Per SEE, UK e Svizzera siamo controller dei dati dell’account; il trattamento specifico della Skill segue i termini privacy del Publisher.

Sezione 11. Esclusione di garanzie

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA CAPAFY PLATFORM E TUTTE LE SKILL, OUTPUT E SERVIZI CORRELATI SONO FORNITI “AS IS” E “AS AVAILABLE” SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO. ESCLUDIAMO ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A SCOPO PARTICOLARE, TITOLO, NON VIOLAZIONE, ACCURATEZZA, DISPONIBILITÀ, SICUREZZA O AFFIDABILITÀ.

Non garantiamo che Agent o Output soddisfino i tuoi requisiti, siano privi di errori, adatti a qualsiasi scopo o non causino perdite. Usi Piattaforma, Agent e Output a tuo rischio.

Sezione 12. Limitazione di responsabilità

12.1 Danni consequenziali

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NON SAREMO RESPONSABILI DI DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, ESEMPLARI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, INCLUSI PERDITA DI PROFITTI, DATI, INTERRUZIONE AZIENDALE, PERDITA DI AVVIAMENTO O COSTO DI SERVIZI SOSTITUTIVI, ANCHE SE AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

12.2 Limite aggregato

Nella massima misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità totale derivante da o relativa ai presenti Termini o alla Piattaforma non supererà il maggiore tra: (a) quanto ci hai pagato nei dodici (12) mesi precedenti il claim; o (b) US$ 100.

12.3 Eccezioni

Le limitazioni non si applicano a responsabilità derivante da nostra frode, dolo o responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla legge applicabile.

Sezione 13. Manleva

Nella misura consentita dalla legge applicabile, accetti di difendere, manlevare e tenere indenni noi, le nostre affiliate, i dirigenti, gli amministratori, i dipendenti e gli agenti da rivendicazioni, danni, perdite, responsabilità, costi e spese (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da:

  • il tuo uso della Piattaforma o di qualsiasi Agent;
  • la tua violazione dei presenti Termini o della legge applicabile;
  • la violazione, effettiva o asserita, di diritti di proprietà intellettuale di terzi da parte del tuo User Content;
  • qualsiasi attività svolta tramite il tuo account.

Sezione 14. Modifiche del servizio e cessazione

14.1 Modifiche della Piattaforma

Possiamo modificare, aggiornare o interrompere qualsiasi funzione in ogni momento. Per modifiche che incidono materialmente sui servizi a pagamento, forniremo preavviso ragionevole.

14.2 Cessazione da parte tua

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’account o contattando [email protected]. La chiusura dell’account non dà diritto al rimborso degli importi già pagati, salvo quanto previsto nella Sezione 5.

14.3 Cessazione da parte nostra

Possiamo sospendere o cessare il tuo accesso:

  • Immediatamente, se commetti frode, condotta illegale o condotta che pone un rischio di sicurezza per la Platform o altri utenti;
  • Con preavviso, per altre violazioni dei presenti Termini, dandoti una ragionevole opportunità di affrontare il problema prima della cessazione.

14.4 Dopo la cessazione

Quando il tuo account si chiude:

  • Il tuo accesso alla Piattaforma e agli Agent basati sul cloud termina;
  • La licenza per un Download completato normalmente sopravvive in conformità alla licenza per l’utente finale applicabile, ma può cessare nelle circostanze indicate nella Sezione 5.3;
  • se cessiamo il tuo account senza causa e hai una Subscription attiva, riceverai un rimborso pro rata per il periodo pagato non usato;
  • qualsiasi saldo Credits residuo è gestito secondo la Sezione 5.8;
  • conserveremo ed elimineremo i tuoi dati come descritto nella nostra Privacy Policy;
  • le Sezioni 7, 8, 11, 12, 13, 16 e 17 dei presenti Termini continuano ad avere effetto dopo la cessazione.

14.5 Procedura di appello

Se il tuo account è sospeso o cessato da noi, puoi presentare appello scritto via e-mail a [email protected] entro 14 giorni dalla ricezione della notifica dell’azione. Includi l’indirizzo e-mail dell’account, una descrizione delle circostanze e qualsiasi informazione di supporto che desideri venga considerata.

Esamineremo il tuo appello e risponderemo entro un tempo ragionevole. La presentazione di un appello non ripristina automaticamente l’accesso all’account durante la revisione. Non siamo obbligati a ripristinare account cessati per frode, condotta illegale o ripetute violazioni gravi delle policy.

Sezione 15. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti entrano in vigore quando vengono pubblicati su capafy.ai. L’uso continuato della Piattaforma dopo l’entrata in vigore di un aggiornamento implica l’accettazione dei Termini aggiornati. Se non sei d’accordo, chiudi il tuo account come descritto nella Sezione 14.2.

Sezione 16. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

16.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi di Singapore, senza riguardo ai principi sui conflitti di legge.

16.2 Prima risoluzione informale

Prima di avviare procedimenti formali, la parte che solleva una disputa deve notificare per iscritto l’altra. Le parti tenteranno di risolvere in buona fede per trenta (30) giorni dopo l’avviso.

16.3 Arbitrato

Le dispute non risolte saranno definitivamente decise da arbitrato vincolante secondo le regole del Singapore International Arbitration Centre (SIAC), con sede a Singapore, condotto in inglese. Il lodo è finale e vincolante.

16.4 Rinuncia alle azioni collettive

Nella misura consentita, le dispute possono essere presentate solo individualmente e non come azione collettiva, consolidata, rappresentativa o arbitrato collettivo.

16.5 I tuoi diritti statutari

I presenti Termini non limitano diritti obbligatori dei consumatori che non possono essere rinunciati o limitati per contratto dalla legge applicabile.

Sezione 17. Disposizioni generali

17.1 Intero accordo

I presenti Termini (inclusi Allegati e Informativa Privacy) costituiscono l’intero accordo sul tuo uso della Piattaforma e sostituiscono ogni intesa precedente.

17.2 Separabilità

Se una clausola è invalida o inapplicabile, sarà modificata minimamente per essere applicabile; le altre resteranno pienamente efficaci.

17.3 Nessuna rinuncia

La mancata applicazione di una clausola non costituisce rinuncia al diritto di applicarla in futuro.

17.4 Cessione

Non puoi cedere diritti o obblighi senza nostro consenso scritto. Possiamo cedere i Termini ad affiliata o successore in fusione, acquisizione, riorganizzazione, vendita asset o altra transazione.

17.5 Compliance export

Devi rispettare tutte le leggi export control e sanzioni applicabili e non rendere Piattaforma, Agent o Output disponibili a paesi, regioni, persone o entità sanzionate.

17.6 Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi fuori dal controllo ragionevole, inclusi disastri naturali, atti governativi, guerra, controversie di lavoro, guasti internet o infrastruttura, indisponibilità di terzi o cyberattacchi.

17.7 Lingua

I presenti Termini sono emessi in inglese. In caso di traduzione, prevale la versione inglese.

17.8 Registri della Piattaforma

Salvo errore manifesto, i nostri registri di transazioni, account, uso, log e sistemi possono essere prova di attività e transazioni sulla Piattaforma.

17.9 Avvisi

Come ti notifichiamo: Inviamo avvisi all’indirizzo e-mail registrato nel tuo account e, ove applicabile, tramite notifiche nella Platform. Un avviso e-mail si considera consegnato 24 ore dopo la trasmissione al tuo indirizzo registrato. Sei responsabile di mantenere aggiornato l’indirizzo e-mail registrato; se un avviso non è recapitabile perché l’indirizzo è obsoleto o errato, è comunque considerato consegnato e non siamo responsabili per la comunicazione mancata.

Come ci notifichi: Per inviarci un avviso formale, usa i dati di contatto della Sezione 18. Non accettiamo avvisi formali tramite social media, forum pubblici o canali non elencati nella Sezione 18.

Allegato A: Policy di Uso Accettabile

Questa Policy di Uso Accettabile fa parte dei Termini di Servizio di Capafy. I termini con iniziale maiuscola hanno i significati dati nei Termini.

A.1 Principi

Usa la Piattaforma solo in modo coerente con legge applicabile, Termini, diritti altrui e sicurezza della Piattaforma. Non devi usarla per causare danni, aggirare regole o ingannare altri.

A.2 Attività vietate

Categoria Esempi
Violenza e danni Promuovere, glorificare o agevolare violenza, autolesionismo o danni ad altri
Sicurezza dei minori Qualsiasi contenuto che sfrutti sessualmente o metta in pericolo minori (CSAM)
Molestie Prendere di mira persone con contenuti minacciosi, offensivi o intimidatori
Disinformazione Generare o diffondere deliberatamente informazioni false su larga scala; impersonare personaggi pubblici
Frode d’identità Deepfake, clonazione vocale o altre impersonificazioni ingannevoli generate dall’IA
Condotta illegale Agevolare l’acquisizione di armi, la tratta, la produzione di droghe o reati finanziari
Violazioni della privacy Aggregare o divulgare informazioni personali senza consenso; sorveglianza non autorizzata
Attacchi alla sicurezza Sviluppare malware, exploit o strumenti di phishing; accesso non autorizzato ai sistemi
Violazione della proprietà intellettuale Riprodurre su larga scala contenuti protetti da copyright senza autorizzazione
Abuso della Piattaforma Recensioni false, creazione massiva di account, scraping o qualsiasi attività che comprometta l’integrità della Piattaforma

A.3 Enforcement

In base alla gravità, possiamo adottare misure come avviso, rimozione contenuti, restrizione funzioni, sospensione, cessazione, rifiuto transazioni, trattenuta fondi o registri, notifica a parti interessate o autorità.

Allegato B: Addenda specifici per giurisdizione

B.1 Spazio Economico Europeo e Regno Unito

Se ti trovi nello SEE o nel Regno Unito:

  • Periodo di recesso: per un Download potresti avere il diritto di recedere entro 14 giorni dalla transazione ai sensi della direttiva UE sui diritti dei consumatori e delle UK Consumer Contracts Regulations. Ove legalmente efficace, potremmo chiederti di acconsentire espressamente alla consegna immediata e riconoscere la conseguente perdita di tale diritto. Per un servizio Subscription o Hourly che inizi durante il periodo di recesso, potremmo richiedere il consenso espresso al checkout. I diritti di recesso e il pagamento dei servizi forniti prima del recesso sono disciplinati dalla legge applicabile e dalle informative mostrate al checkout.
  • Diritti legali: i presenti Termini non pregiudicano i tuoi diritti legali di consumatore ai sensi del diritto dell’UE o del Regno Unito.
  • Diritti GDPR: hai diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento e ottenere la portabilità dei tuoi dati personali. Puoi proporre reclamo all’autorità nazionale per la protezione dei dati.
  • Controversie: puoi agire davanti ai tribunali del tuo paese di residenza e utilizzare qualsiasi meccanismo nazionale applicabile di risoluzione alternativa delle controversie o di tutela dei consumatori.

B.2 California (USA)

Se sei residente in California:

  • Diritti CCPA: hai il diritto di conoscere le informazioni personali che raccogliamo, di richiederne la cancellazione e di opporti a qualsiasi vendita di informazioni personali (non vendiamo informazioni personali). Contatta [email protected] per esercitare tali diritti. Hai diritto a non subire discriminazioni per aver esercitato i diritti CCPA.
  • Small claims: nonostante la Sezione 16.3, i residenti in California possono presentare le domande ammissibili davanti a un tribunale per le controversie di modesta entità.

B.3 Australia

Se ti trovi in Australia:

I nostri servizi sono accompagnati dalle garanzie non escludibili previste dall’Australian Consumer Law. Hai diritto alla sostituzione o al rimborso per un grave inadempimento e al risarcimento di ogni altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. I presenti Termini non escludono, limitano o modificano alcun diritto, rimedio o garanzia previsto dall’Australian Consumer Law.

B.4 Singapore

Se ti trovi a Singapore:

  • Diritti PDPA: ai sensi del Personal Data Protection Act 2012 (PDPA), hai il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo e di correggerli. Contatta [email protected].
  • Do Not Call Registry: se il tuo numero di telefono di Singapore è iscritto nel registro DNC, non invieremo messaggi promozionali non richiesti a tale numero.
  • Reclami sulla protezione dei dati: puoi presentare reclamo alla Personal Data Protection Commission (PDPC) su www.pdpc.gov.sg se ritieni che non abbiamo rispettato il PDPA.

Allegato C: Paesi e regioni supportati

La Piattaforma Capafy è disponibile per gli utenti che si trovano, risiedono abitualmente o accedono alla Piattaforma dai paesi e dalle regioni elencati di seguito. Qualsiasi paese, regione o territorio non elencato in questo Allegato non è supportato e gli utenti nelle giurisdizioni non supportate non sono idonei a registrare un account, effettuare ordini o utilizzare alcun Agent sulla Piattaforma. Questo Allegato può essere aggiornato periodicamente in conformità alla Sezione 3.5.

C.1 Africa

Algeria; Angola; Benin; Botswana; Burkina Faso; Cabo Verde; Camerun; Ciad; Repubblica del Congo; Côte d'Ivoire; Egitto; Gabon; Gambia; Ghana; Guinea-Bissau; Kenya; Liberia; Libia; Madagascar; Malawi; Mali; Mauritania; Mauritius; Marocco; Mozambico; Namibia; Niger; Nigeria; Ruanda; São Tomé e Príncipe; Senegal; Seychelles; Sierra Leone; Sudafrica; Tanzania; Tunisia; Uganda; Zambia; Zimbabwe.

C.2 Americhe

Anguilla; Antigua e Barbuda; Argentina; Bahamas; Barbados; Belize; Bermuda; Bolivia; Brasile; Isole Vergini Britanniche; Canada; Isole Cayman; Cile; Colombia; Costa Rica; Dominica; Repubblica Dominicana; Ecuador; El Salvador; Grenada; Guatemala; Guyana; Honduras; Giamaica; Messico; Montserrat; Nicaragua; Panama; Paraguay; Perù; Saint Kitts e Nevis; Santa Lucia; Saint Vincent e Grenadine; Suriname; Trinidad e Tobago; Turks e Caicos; Stati Uniti d'America; Uruguay; Venezuela.

C.3 Asia Pacifico

Australia; Bhutan; Brunei Darussalam; Cambogia; Stati Federati di Micronesia; Fiji; Hong Kong; India; Indonesia; Giappone; Kazakistan; Repubblica di Corea; Kirghizistan; Laos; Macao; Malesia; Maldive; Mongolia; Myanmar; Nauru; Nepal; Nuova Zelanda; Pakistan; Palau; Papua Nuova Guinea; Filippine; Singapore; Isole Salomone; Sri Lanka; Taiwan; Tagikistan; Thailandia; Tonga; Turkmenistan; Uzbekistan; Vanuatu; Vietnam.

C.4 Europa

Albania; Armenia; Austria; Azerbaigian; Bielorussia; Belgio; Bosnia ed Erzegovina; Bulgaria; Croazia; Cipro; Cechia; Danimarca; Estonia; Finlandia; Francia; Georgia; Germania; Grecia; Ungheria; Islanda; Irlanda; Italia; Kosovo; Lettonia; Liechtenstein; Lituania; Lussemburgo; Malta; Moldavia; Monaco; Montenegro; Paesi Bassi; Macedonia del Nord; Norvegia; Polonia; Portogallo; Romania; Russia; Serbia; Slovacchia; Slovenia; Spagna; Svezia; Svizzera; Türkiye; Ucraina; Regno Unito.

C.5 Medio Oriente

Bahrein; Iraq; Israele; Giordania; Kuwait; Libano; Oman; Territori Palestinesi; Qatar; Arabia Saudita; Emirati Arabi Uniti; Yemen.

C.6 Giurisdizioni non supportate

Per chiarezza, qualsiasi paese, regione o territorio non espressamente elencato nelle Sezioni C.1-C.5 non è supportato. Ciò include, senza limitazione, giurisdizioni soggette a sanzioni complete da Stati Uniti, Consiglio di Sicurezza ONU o Unione Europea — attualmente Cuba, Iran, Repubblica Popolare Democratica di Corea (Corea del Nord), Sudan, Siria e le regioni ucraine di Crimea, Donetsk, Luhansk, Kherson e Zaporizhzhia.

Sezione 18. Contattaci

Scopo Contatto
Supporto account generale e chiusura account [email protected]

Indirizzo postale: CAPAFY PTE. LTD., 60 PAYA LEBAR ROAD, #11-47, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPORE 409051

I presenti Termini di Servizio sono emessi da CAPAFY PTE. LTD., costituita a Singapore (UEN: 202619379G).
Indirizzo registrato: 60 PAYA LEBAR ROAD, #11-47, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPORE 409051
L’inglese è l’unica lingua autorevole dei presenti Termini. Qualsiasi traduzione è fornita solo per riferimento.