Capafy 服务条款

版本：v1.2
生效日期： 2026 年 9 月 28 日
运营方：CAPAFY PTE. LTD.，注册于新加坡

第 1 节接受条款

通过创建 Capafy 账户、点击 “I agree”，或以其他方式访问或使用 Capafy 平台，你同意受本服务条款（“条款”）、我们的隐私政策以及我们发布的任何其他政策的法律约束。如果你不同意，请不要访问或使用平台。

如果你代表公司或其他实体使用平台，你声明并保证你有权代表该实体接受本条款，并且“你”包括该实体。

第 2 节定义

“Capafy 平台”或“平台”是指由 CAPAFY PTE. LTD. 运营、可通过 capafy.ai 使用网页浏览器或命令行界面（CLI）访问的 AI Agent 市场，包括市场界面、账户门户、Capafy Cloud Runtime 及相关服务。

“我们”或 “Capafy”是指 CAPAFY PTE. LTD. 及其关联方。

“你”是指访问或使用 Capafy 平台的个人或实体。

“技能”是指创作者开发并提交到平台分发的底层 AI 实现，包括 prompts、代码、脚本和配置。

“Agent”是指 Capafy 平台上发布的、由创作者底层技能驱动的 AI 产品。这是你在平台上发现、订阅和运行的内容。

“创作者”是指根据与我们另行签署的创作者协议在平台上发布 Agent 的第三方个人或实体。

“订阅”是指按日、按周、按月或其他约定周期收取费用的持续云端访问模式；除非取消，订阅会在每个账单周期结束时自动续订。

“Hourly”是指非自动续订的付费云端访问模式：你预先购买固定时长的 Agent 访问；时长届满即结束，除非你选择延长，否则不会再收费。

“Download”是指一次性授予下载技能包的访问权，以便你在自己的 Agent Client 中本地使用。Download 可由创作者设置为免费或一次性付费。完成 Download 后，完整技能包（包括所有源文件）会交付给你。

“Skill Package”或“技能包”是指在 Download 模式下交付给你的技能文件集合，包括 SKILL.md、脚本、参考资料和资产。购买后，所有源文件均对你可见。

“Agent Client”是指你本地安装的软件环境，可在其中运行通过 Download 下载的技能包。

“Capafy Cloud Runtime”是指你选择云端访问时，Agent 在 Capafy 平台侧运行的执行环境。

“用户内容”是指你在使用 Agent 时作为输入提交到平台的任何文本、数据、文件或其他材料。

“Agent Output”或“Agent 输出”是指 Agent 响应你的输入而生成的任何内容、数据或结果。

第 3 节账户注册与安全

3.1 资格

你必须年满 18 周岁（或你所在司法辖区的法定成年年龄，以较高者为准）才能创建账户。注册即表示你确认满足此要求。

3.2 信息准确

你同意提供并维护准确、最新和完整的账户信息，包括邮箱、付款信息、账单信息和我们合理要求的其他资料。

3.3 你的账户安全责任

你负责维护登录凭据、设备和账户活动的安全。你不得共享账户、泄露密码或允许未授权人员使用你的账户。如发现或怀疑未经授权的访问，请立即通知我们。

3.4 一个账户

除非我们另行书面批准，每个用户只能维护一个账户。你不得创建虚假账户、批量账户或规避限制的账户。

3.5 按地区提供服务

Capafy 平台并非在所有国家或地区提供。基于法律、监管、制裁和政策考虑，我们仅向位于、通常居住于或从本条款附表 C（支持的国家和地区）所列司法辖区访问平台的用户，提供账户注册、Agent 发现与购买，以及任何云端或可下载访问模式。

如果我们认定你位于、通常居住于或从附表 C 未列出的司法辖区访问平台，我们可以拒绝注册、暂停账户、拒绝订单或撤销已完成交易。我们可能不时更新附表 C，以反映适用法律、制裁或运营范围的变化。附表 C 的变更将按照第 15 节公告；如果法律或制裁要求立即生效，我们可以不提前通知即适用。使用任何技术手段（包括 VPN、代理或伪造注册信息）规避本节限制，构成本条款违约，并可能导致账户根据第 14 节被终止。

第 4 节服务说明

4.1 我们是市场平台

Capafy 是 AI Agent 市场和云执行平台。平台上的 Agent 由独立创作者创建和运营，并非由我们创建。我们会在技能作为 Agent 上线前进行审核，但审核不构成对安全、准确性、质量或适用性的保证。

4.2 技能如何向你提供

创作者使用自己的工具独立开发技能，然后通过我们的发布流程提交。在 Agent 列表中标明的创作者是向你销售和提供该 Agent 的主体；对于下载技能包，该创作者也是技能包的许可方。Capafy 运营市场及云运行时基础设施，并作为创作者的商业代理，以创作者的名义订立你的购买交易并收取付款。Capafy 仅代表创作者行事。Capafy 不是你的代理，也不会在任何购买交易中代表你行事。你向 Capafy 作出的有效付款将完全清偿你就相关购买对创作者承担的付款义务。

我们不控制各个 Agent 的底层逻辑或行为；
我们不验证 Agent 输出的准确性；
除本条款明确说明外，Capafy 不会购买、转售或向你许可创作者的 Agent 或技能包。

4.3 服务可用性

我们会努力保持平台可用，但不保证平台、任何 Agent 或任何输出会不间断、无错误、安全或始终可用。维护、第三方服务、模型供应商、网络、付款处理或不可抗力事件可能影响服务。

第 5 节付款、订阅与退款

5.1 定价

平台上的所有价格均以 US$（美元）计价。根据你所在位置及适用法律，税费可能在结账时计算或加收；你完成购买前将显示任何适用税费及应付总额。在支持的情况下，价格可以按结账时显示的汇率以你的当地货币显示和收取。

5.2 订阅

自动续订通知：订阅会自动续订。在每个计费周期结束时，除非你至少在下一续订日期前 24 小时取消，我们将按届时适用的价格从你留存的付款方式中扣款。你可以随时通过账户设置取消；取消将在当前已付费期间结束时生效，之后不再收费。

如果你购买订阅：

订阅自付款确认之日起开始，并在每个计费周期结束时自动续订，除非已取消。
请至少在下一续订日期前24 小时取消，以避免被收取下一期间的费用。你可以在账户设置中取消。
取消后，访问权限持续至当前已付费期间结束；之后不再收费。
退款——争议窗口内：你可以在 §5.10 所述的 7 天争议窗口内就订阅付款提交退款请求，该窗口自该笔付款成功完成时开始。在争议窗口内提交的请求按 §5.10 处理。
退款——争议窗口外：某笔订阅付款的争议窗口关闭后，该笔付款即为最终付款，不再退款，但仅限以下例外：(i) 本第 5.2 节“退款——创作者因不当行为被封禁”项下所述的退款，以及 (ii) 你所在司法管辖区内不能通过合同排除的任何强制性法定权利，包括附表 B.1 所述的欧盟/欧洲经济区和英国冷静期权利。
退款——Agent 被移除：无论 Agent 是由创作者自行选择移除还是因我们的执法措施而移除，仅该移除本身不会为争议窗口已经结束的付款产生新的退款权利。你的访问权限通常会持续至当前已付费期间结束，之后不再收费。但是，如果 Capafy 立即限制或移除 Agent，且原因是该 Agent 生成对用户或公众构成可信风险的有害输出、涉及非法活动或安全类别违规、存在安全漏洞、在审查期间受到形式上有效的知识产权侵权通知、监管机构、法院、执法机构、支付网络或支付服务提供商要求移除、以损害用户的方式对其功能作出重大不实陈述，或被合理怀疑违反 Capafy 关于身份冒用或合成生物识别内容的限制，则现有访问权限将被立即暂停或终止。在该情况下，如适用法律、支付网络或支付服务提供商要求，我们将提供退款。如果 Agent 在移除后重新上架，你先前的订阅不会自动恢复；如希望继续访问，你必须购买新的订阅。
退款——创作者因不当行为被封禁：如果创作者账户因不当行为被永久终止，包括未经授权收集用户敏感数据或故意传播有害错误信息，Capafy 将根据自身的平台保障政策，就受影响 Agent 向你退还最近一次付款的全额，无论该交易属于订阅、Hourly 还是下载交易，且无论该笔付款的争议窗口是否已经关闭。该退款由 Capafy 使用自有资金支付，不影响你根据适用法律可能享有的任何强制性权利。

5.2A 按小时访问

按小时访问在相关按小时订单付款成功后立即开始，并在购买时长结束时自动到期。按小时访问不会自动续期，且仅适用于已付款订单。

如果相关 Agent 列表允许，你可以购买新的按小时访问时段；每次购买均为独立订单，并在付款成功后开始。
除非结账时另有明确说明，按小时访问不可暂停、转让或顺延至之后的时段。
如果按小时 Agent 被移除，将无法进行新的按小时购买。任何有效访问时段的处理（包括因第 5.2 节所述原因而立即移除的情形）均受该节约束。
按小时订单的退款请求受第 5.9 节和第 5.10 节约束。

5.3 下载

在下载模式下，你获得一次性访问授权，可下载技能包并在自己的 Agent Client 中本地使用。下载完成后，完整技能包（包括所有源文件）将交付给你。对同一技能包此后发布的所有版本，你均可免费访问。

免费和付费下载：下载访问可免费提供，也可由创作者酌情要求一次性付款。下载模式不收取任何经常性费用。

退款——争议窗口内：你可以在 §5.10 所述的 7 天争议窗口内就付费下载提交退款请求，该窗口自你的付款成功完成时开始。在争议窗口内提交的请求按 §5.10 处理。

退款——争议窗口外：付费下载的争议窗口结束后，该交易即为最终交易且不予退款，但以下情形除外：(i) §5.2 所述的创作者不当行为终止，该情形使你有权获得最近一次付款的全额退款，不受争议窗口限制；以及 (ii) 你所在司法管辖区内不能通过合同排除的任何强制性法定权利，包括附表 B.1 所述的欧盟/欧洲经济区及英国消费者冷静期权利。

如果下载 Agent 在你完成下载后从平台移除，你根据适用最终用户许可使用已交付技能包的许可通常继续有效，但我们没有义务继续提供更新。如果移除是因非法活动、安全问题或安全漏洞、违反 Capafy 关于身份冒用或合成生物识别内容的限制、经证实的侵权主张，或监管机构、法院、执法机构、支付网络或支付服务提供商的要求，则该许可立即终止。在该情况下，你必须停止使用并删除所有可合理访问的技能包副本；如适用法律、支付网络或支付服务提供商要求，我们将提供退款。

5.4 价格变更

对于有效订阅的任何涨价，我们会在变更生效前至少提前 30 天通知你。生效日后继续使用即构成接受。

5.5 付款处理

付款由我们批准的支付处理商处理。提交付款信息即表示你授权 Capafy 作为创作者的商业代理，通过你选择的方式收取结账时显示的相关购买总金额。Capafy 不代表你持有资金。若适用法律要求 Capafy 出于税务或支付处理目的以其他身份行事，Capafy 仅为该目的以该身份行事。我们不存储完整的支付卡信息。

5.6 付款失败

如果付款失败、被拒绝、撤销或无法处理，我们可以暂停或终止相关访问、订阅或订单，并可要求你更新付款方式。你仍需对已产生但未支付的费用负责。

5.7 拒付

本条款中的退款请求流程和 7 天争议窗口适用于通过平台提出的请求。它们不限制你依据适用的支付网络规则，通过发卡行、银行或支付服务提供商发起任何拒付。如果你发起拒付、撤销付款或其他外部付款争议，我们可在审核期间暂停你的账户或受影响的访问权限，并可在为作出回应而合理必要的范围内向付款服务提供商提供相关交易和使用信息。

5.8 Credits

Credits 是 Capafy 发行的预付余额，仅可在平台上用于支付 Agent 订阅、Hourly 购买、下载购买及请求包。Capafy 是 Credits 的销售方。Capafy 以自身名义并为自身账户发行和兑付 Credits。

Credits 的性质：Credits 不是法定货币，不是银行存款，在平台之外没有现金价值。你的 Credits 余额显示为“Credits: USD X.XX”；这仅表示平台内的购买力，不构成美元存款，也不产生任何银行关系。
不可退款：Credits 购买为最终交易。除适用法律要求外，已购买的 Credits 不得兑换成现金。
不可转让：Credits 与你的账户绑定，不得出售、赠送或转让至任何其他账户。
不得兑换现金：Credits 不得转换为法定货币或提取。
到期：Credits 受购买时披露的任何到期条款约束。在任何到期政策对现有余额生效前，我们将提供合理的提前通知。
平台停止运营：如果我们永久停止运营平台，我们将提供合理通知，并依据适用法律处理任何未使用的 Credits 余额。
账户终止：如果我们因你违反本条款而终止你的账户，任何剩余 Credits 余额将被没收且不予退款。

用于完成购买的 Credits 将在交易发生时从你的余额中扣除。

5.9 退款政策

下表概述各购买类型的一般退款规则。所有付费订单类型（订阅、Hourly 和下载）均适用同一基础规则：可在付款成功后开始的 7 天争议窗口内提交退款请求（§5.10）；争议窗口结束后，付款即为最终付款。特殊情况，包括创作者不当行为终止（§5.2）、强制性法定权利以及平台发起的终止（§14.4），适用相应特定条款。

购买类型	一般退款规则
订阅	可在付款成功后开始的 7 天争议窗口内提交退款请求。争议窗口结束后，付款即为最终付款，但创作者不当行为（§5.2）或强制性法定权利除外。仅 Agent 被移除本身不会在窗口外产生新的退款权利；访问权限持续至当前已付费期间结束。在 §5.2 所述情况下，访问权限可立即终止，并可能必须退款。
Hourly	可在付款成功后开始的 7 天争议窗口内提交退款请求。争议窗口结束后，付款即为最终付款，但创作者不当行为（§5.2）或强制性法定权利除外。拒付按照 §5.7 处理。
下载	可在付款成功后开始的 7 天争议窗口内提交退款请求。争议窗口结束后，付款即为最终付款，但创作者不当行为（§5.2）或强制性法定权利除外。下载许可也可能在 §5.3 所述情况下终止。
Credits	购买后不可退款。

退款金额：根据本条款退款时，Capafy 作为创作者的代理，可以按照创作者授权的退款规则，或根据适用法律、支付网络或支付服务提供商的要求或许可，退还符合条件的交易金额的全部或部分。

退款方式：如果你最初使用信用卡或借记卡付款，退款将退回该卡。如果你最初使用 Credits 付款，退款将以 Credits 形式退回你的账户余额。

退款与取消相互独立：申请退款不会自动取消订阅，取消订阅也不会自动触发退款。如果两者均适用，你必须分别执行这两项操作。

5.10 退款请求的争议窗口

争议窗口是指你可以就特定订单向我们提出退款请求或交易争议的期间。对于平台上的每一种付费订单类型（订阅、Hourly 和下载），争议窗口均为七（7）天，并自该订单付款成功完成时开始。

争议窗口内：你可以就该订单提交退款请求。Capafy 作为创作者的代理，按照创作者授权的退款规则审核并决定你的请求。创作者可能被要求按照《创作者协议》通过创作者控制台回应。在争议窗口内提交的请求可能获得全额退款、部分退款或被拒绝。

争议窗口外：争议窗口结束后，交易即为最终交易，我们不会退款，但以下情形除外：

受影响创作者的账户因不当行为被永久终止；在该情况下，无论争议窗口是否结束，§5.2 均使你有权获得该 Agent 最近一次付款的全额退款；或
你所在司法管辖区内的强制性法定权利要求退款且不能通过合同排除，包括附表 B.1 所述的欧盟/欧洲经济区及英国消费者冷静期权利；或
我们无正当理由终止你的账户，且 §14.4 使你有权就未使用的已付费期间获得按比例退款；
根据 §5.2 或 §5.3，因必须立即移除 Agent 或终止下载许可而要求退款。

7 天争议窗口是所有付费订单类型的默认退款窗口，并取代可能从 §5.2、§5.3 或 §5.9 推断出的任何更窄退款规则。该窗口不限制 §5.7 下的拒付。

第 6 节你在平台上的行为

6.1 一般要求

你只能为合法目的并按照本条款和可接受使用政策（附表 A）使用平台。

6.2 你不得从事的行为

非法或有害活动

违反任何适用法律或法规；
促进、计划或宣扬暴力、恐怖主义或对任何人的严重伤害；
骚扰、威胁、跟踪或辱骂任何个人；
从事或促成欺诈、洗钱或身份盗窃。

知识产权

侵犯任何第三方的版权、商标、专利、商业秘密或其他知识产权；
以违反 Agent 列表中许可条款的方式使用 Agent 输出。

平台完整性

反向工程、反编译或试图提取任何云端托管 Agent 的底层逻辑、prompts、模型或代码。对于下载的 Skill Package，你可以查看交付给你的文件，但除非适用的最终用户许可明确允许，否则不得修改、再分发、转售或重新发布该 Skill Package；
超出正常使用范围抓取、采集或系统性收集平台数据；
未经我们事先书面许可，使用自动化工具、机器人或脚本访问平台；
规避任何访问控制、速率限制或安全机制；
创建虚假账户、操纵评论或评分，或从事其他欺骗性行为。

竞争性滥用

使用平台数据或 Agent 输出开发、训练或改进与 Capafy 平台直接竞争的任何 AI 模型或服务；
利用平台推广竞争性 Agent 市场或将用户导流至竞争性 Agent 市场。

禁止内容

提交违法、诽谤或侵犯第三方权利的用户内容；
提交旨在诱导有害输出的输入，包括试图操纵 Agent 超出其预期功能的行为；
生成或分发性剥削未成年人或构成儿童性虐待材料的内容。

6.3 违规后果

我们的响应将与问题的性质和严重程度相称：

轻微或首次问题：我们可以移除特定内容或限制对某个 Agent 的访问，并告知你发生了什么。
重复或重大违规：我们可以在审查期间暂时暂停你的账户。
严重违规（欺诈、滥用、违法行为、伤害他人）：我们可以不经事先通知永久终止你的账户，并在需要时将事项移交相关主管机关。

第 7 节你的内容与知识产权

7.1 你拥有你的内容

你保留用户内容中的所有知识产权。我们不主张拥有你作为输入提交给技能的内容。

7.2 授予我们的许可

通过提交用户内容，你授予我们有限的、全球范围、非独占、免版税的许可，仅在为提供你请求的服务所必需的范围内处理、传输和存储该内容，包括运行技能并向你交付 Agent 输出。

7.3 模型训练

默认情况下，未经你明确同意，我们不会使用你的用户内容或 Agent 输出来训练或微调 AI 模型。如果我们将来推出涉及用户数据的模型改进计划，我们会在任何此类使用开始前通知你，并提供明确的选择加入机制。

7.4 Agent 输出

在各 Agent 的创作者所设定并在 Agent 列表中披露的许可条款约束下，由你的输入生成的 Agent 输出通常可供你用于个人或商业目的。请注意：

我们不保证 Agent 输出具有原创性、不侵权或适合任何特定目的；
某些 Agent 可能对商业使用施加额外限制，请查看 Agent 列表；
你有责任确保对 Agent 输出的使用符合适用法律和第三方权利。

7.5 我们的知识产权

平台、界面、品牌、商标、Logo、设计、软件、文档、系统、运营数据和相关技术属于我们或我们的许可方。除本条款明确允许外，你不得复制、修改、分发、出售、租赁、反向工程或创建衍生作品。

7.6 反馈

如果你向我们提供建议、想法或反馈，我们可以不受限制且无需向你支付报酬地使用它们。

7.7 评论和评分

你可以为你已购买或实际使用过的 Agent 提交评论和星级评分。提交评论即表示你授予我们全球范围、免版税的许可，在平台上展示和审核该评论。

资格：只有对相关 Agent 有经验证购买记录的用户可以提交评论。

内容标准：你的评论必须反映你对 Agent 的真实、一手体验。评论不得：

虚假、受激励或代表他人提交；
包含人身攻击、骚扰或歧视性语言；
包含他人的个人信息；
推广外部服务、包含广告或招揽站外联系；
违反附表 A。

我们的审核权：我们可以在不事先通知的情况下移除或拒绝展示违反这些标准的评论。我们没有义务展示所有提交的评论。

禁止行为：招揽、购买或组织评论（无论是对自己使用的正面评论还是协调性的负面评论）均被禁止，并可能根据第 6.3 节受到账户处理。

7.8 版权侵权通知程序

我们会根据美国《数字千年版权法》（DMCA）以及其他司法辖区的等效立法回应有效的版权侵权主张。

提交下架通知时，请向 [email protected] 发送书面请求，并包括：

你主张被侵权的受版权保护作品的识别信息；
你认为平台上构成侵权的材料的识别信息，并提供足够细节以便我们定位；
你的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址；
你善意相信该使用未经版权所有者、其代理人或法律授权的声明；
在作伪证处罚约束下作出的声明，说明通知中的信息准确，且你是版权所有者或被授权代表版权所有者行事；
你的实体或电子签名。

反通知：如果你认为材料因错误或误认而被移除，可以向 [email protected] 发送书面反通知。我们会将有效反通知转发给原投诉人。如果在适用法定期限内没有启动法院程序，我们可自行决定恢复被移除的材料。

重复侵权者：被认定为重复版权侵权者的账户将被终止。

第 8 节 AI 专项披露

8.1 Agent 由创作者构建

平台上的每个 Agent 均由独立创作者创建。我们会在技能作为 Agent 上线前进行审核，但我们不控制、不创作也不承担每个 Agent 的全部功能、内容、输出或第三方集成责任。

8.2 AI 存在真实限制

每当你使用 Agent 时，请记住以下事项：

幻觉：AI 模型可能生成听起来合理但事实错误、过时或完全虚构的信息；
不一致：相似输入在不同会话中可能产生不同输出；
偏见：输出可能反映模型训练数据中的偏见；
更新：随着底层模型更新，Agent 行为可能变化。

在依赖 Agent 输出作出重要决定前，请始终独立验证。

8.3 Agent 输出不是专业建议

Agent 生成的任何内容都不能替代专业判断。监管领域的技能由独立第三方创作者提供，其 AI 生成输出仅供信息和教育用途。Capafy 是市场平台，不是注册投资顾问、律师事务所、医疗服务提供者或税务申报服务机构，也不在任何监管领域提供专业服务。具体而言：

- 金融：金融类别技能的输出（包括但不限于金融分析、交易分析和投资研究）不构成投资建议、财务建议或买卖任何证券的建议。作出投资决定前，请咨询持牌财务顾问。
- 法律：法律类别技能的输出不构成法律建议，也不建立律师—客户关系。在采取或不采取任何行动前，请咨询持牌律师。
- 医疗：医疗或健康类别技能的输出不构成医疗建议、诊断或治疗。在作出健康相关决定前，请咨询合格医疗专业人士。
- 税务：税务类别技能的输出不构成税务建议。作出税务相关决定或申报前，请咨询合格税务专业人士。
- 其他监管领域：任何其他监管领域的技能仅供信息用途。在依赖任何 Agent 输出前，请咨询相关领域的合格专业人士。

8.4 Agent 可用性可能变化

Agent 由各自创作者维护。我们不保证任何 Agent 会持续可用。创作者可根据其与我们的创作者协议移除或停止某个 Agent。

8.5 订阅及 Hourly Agent 的源文件

在订阅及 Hourly 模式下，Agent 源文件保留在我们的基础设施中，并且永远不会主动交付给你。你的访问仅通过 Capafy Cloud Runtime 进行；你不会收到且不能查看创作者的底层技能文件。

对于你与 Agent 互动过程中可能偶然接触到的 Agent 源文件内容，我们不承担责任。通过未经授权方式获得的任何 Agent 内容仍属于创作者的知识产权，未经授权使用该内容违反本条款。

第 9 节第三方 Agent 与服务

9.1 创作者责任

Agent 是由其页面所列创作者提供的独立第三方产品。创作者负责 Agent 特定功能、页面信息准确性及支持；Capafy 仅对其明确提供的平台服务负责。我们：

不背书任何 Agent 或创作者；
不对任何 Agent 或其输出的质量、准确性、安全性或合法性负责；
不保证任何 Agent 符合你所在司法管辖区的法律。

9.2 第三方集成

某些 Agent 可能调用第三方模型、API、网站、数据库或服务。此类服务由第三方控制，并受其条款和隐私政策约束。你理解你的数据可能按 Agent 的数据共享声明发送给相关服务。

9.3 举报

如果你遇到你认为违反本条款、适用法律或任何人权利的 Agent，可以通过该 Agent 列表页（Agent Card）底部的“Report”入口举报。如果你因任何原因无法使用产品内举报入口，也可以将举报发送至 [email protected]。

我们会审查收到的每一项举报。审查结束后，我们会通过你 Capafy 账户注册邮箱通知你结果，包括被举报 Agent 是否已被移除、修改或保持不变。对于重复、明显无根据或恶意提交的举报，我们可以拒绝采取行动；如果多个举报涉及同一 Agent，我们可以合并通知。

第 10 节隐私

你对 Capafy Platform 的使用受我们的 隐私政策约束。要点包括：

我们按照《隐私政策》所述收集账户信息、使用数据和付款信息。
当你使用采用外部 LLM 提供商或其他外部服务的 Agent 时，相关用户内容可能由 Capafy 处理，以托管和执行 Agent，并通过 Capafy 的 relay 基础设施路由请求和响应；相关内容也可能按照 Agent listing 中的披露传输至这些服务。
我们不会向第三方出售你的个人信息。
根据适用法律，你有权访问、更正、删除和迁移你的个人数据。请联系 [email protected]行使这些权利。
对于欧洲经济区、英国或瑞士的用户：对于通过你的账户处理的个人数据，我们是数据控制者。特定于技能的数据处理受相关创作者隐私条款约束。

第 11 节保证免责声明

在适用法律允许的最大范围内，CAPAFY 平台以及所有技能、输出和相关服务均按“现状”和“可用”提供，不作任何形式的保证。我们明确排除所有明示或默示保证，包括适销性、特定用途适用性、权利归属、非侵权、准确性、可用性、安全性或可靠性的保证。

我们不保证任何 Agent 或输出满足你的要求、没有错误、适合任何用途，或不会造成损失。你对使用平台、Agent 和输出承担全部风险。

第 12 节责任限制

12.1 间接损害

在适用法律允许的最大范围内，我们不对任何间接、附带、特殊、惩罚性、示范性或后果性损害负责，包括利润损失、数据损失、业务中断、商誉损失或替代服务成本，即使我们已被告知可能发生此类损害。

12.2 总责任上限

在适用法律允许的最大范围内，我们因本条款或平台引起或相关的总责任，不超过以下较高者：(a) 你在索赔发生前十二（12）个月内向我们支付的金额；或 (b) US$ 100。

12.3 例外

上述限制不适用于因我们的欺诈、故意不当行为或适用法律不能排除或限制的责任。

第 13 节赔偿

在适用法律允许的范围内，你同意就以下事项引起的任何索赔、损害、损失、责任、成本和费用（包括合理律师费），为我们及我们的关联方、管理人员、董事、员工和代理人进行抗辩、赔偿并使其免受损害：

你对平台或任何 Agent 的使用；
你违反本条款或适用法律；
你的用户内容侵犯或被指控侵犯第三方知识产权；
你账户下的任何活动。

第 14 节服务变更与终止

14.1 平台变更

我们可以随时修改、更新或停止任何功能。对于会重大影响付费服务的变更，我们会提供合理的提前通知。

14.2 你终止账户

你可以随时通过账户设置或联系 [email protected] 关闭账户。关闭账户不会使你有权获得已支付费用的退款，但第 5 节规定的除外。

14.3 我们终止账户

我们可以暂停或终止你的访问：

立即：如果你从事欺诈、违法行为，或对平台或其他用户造成安全或安保风险；
经通知：对于其他违反本条款的情形，我们会给予你合理机会处理问题后再终止。

14.4 终止后

账户关闭时：

你对平台及云端 Agent 的访问终止；
已完成 Download 的许可通常依适用最终用户许可持续有效，但可能在第 5.3 节所述情况下终止；
如果我们无故终止你的账户且你有有效订阅，你将就未使用的已付费期间获得按比例退款；
任何剩余 Credits 余额按第 5.8 节处理；
我们会按隐私政策保留和删除你的数据；
本条款第 7、8、11、12、13、16 和 17 节在终止后继续有效。

14.5 申诉流程

如果你的账户被我们暂停或终止，你可以在收到该措施通知后 14 天内，通过电子邮件向 [email protected] 提交书面申诉。请包含你的账户邮箱地址、情况说明以及你希望我们考虑的任何支持信息。

我们会审查你的申诉并在合理时间内回复。提交申诉不会在审查期间自动恢复你的账户访问。对于因欺诈、违法行为或反复严重违反政策而终止的账户，我们没有义务恢复。

第 15 节本条款的修改

我们可以随时更新本条款。更新在 capafy.ai 发布时生效。更新生效后继续使用平台即表示你接受更新后的条款。如果你不同意，请按第 14.2 节所述关闭账户。

第 16 节适用法律与争议解决

16.1 适用法律

本条款受新加坡法律管辖，不考虑法律冲突原则。

16.2 先行非正式解决

在启动正式程序前，提出争议的一方必须书面通知另一方。双方将在通知后 三十（30）天内善意尝试解决争议。

16.3 仲裁

未解决的争议将根据 Singapore International Arbitration Centre (SIAC) 规则通过有约束力的仲裁最终解决，仲裁地为新加坡，语言为英语。仲裁裁决对双方具有最终约束力。

16.4 集体诉讼放弃

在适用法律允许的范围内，争议只能以个人形式提出，不得作为集体、合并、代表或集体仲裁程序提出。

16.5 你的法定权利

本条款不限制适用法律下不能通过合同放弃或限制的强制性消费者权利。

第 17 节一般条款

17.1 完整协议

本条款（包括所有附表和我们的隐私政策）构成双方关于你使用平台的完整协议，并取代此前所有理解。

17.2 可分割性

如果任何条款无效或不可执行，将在必要的最小范围内修改为可执行，其余条款继续完全有效。

17.3 不放弃权利

我们未执行某项条款不构成放弃未来执行该条款或其他条款的权利。

17.4 转让

未经我们事先书面同意，你不得转让本条款下的任何权利或义务。我们可以向关联方或与合并、收购、重组、资产出售或其他商业交易相关的继受方转让本条款。

17.5 出口合规

你必须遵守所有适用的出口管制和制裁法律，不得向受制裁国家、地区、个人或实体提供平台、Agent 或输出。

17.6 不可抗力

对于超出合理控制范围的事件导致的延迟或未履行，任何一方均不承担责任，包括自然灾害、政府行为、战争、劳动争议、网络或基础设施故障、第三方服务中断或网络攻击。

17.7 语言

本条款以英语发布。如有翻译，英文版本具有约束力。

17.8 平台记录

除非有明显错误，我们的交易、账户、使用、日志和系统记录可作为平台活动和交易的证据。

17.9 通知

我们如何通知你：我们会向你账户注册邮箱发送通知，并在适用情况下通过平台内通知发送。电子邮件通知在发送至你的注册地址后 24 小时视为送达。你负责保持注册邮箱地址为最新；如果通知因你的地址过期或不正确而无法送达，该通知仍视为已送达，我们不对你错过该通信承担责任。

你如何通知我们：如需向我们发送正式通知，请使用第 18 节的联系方式。我们不接受通过社交媒体、公共论坛或第 18 节未列明渠道发送的正式通知。

附表 A：可接受使用政策

本可接受使用政策是 Capafy 服务条款的一部分。大写术语具有条款中赋予的含义。

A.1 原则

仅以符合法律、本条款、他人权利和平台安全的方式使用平台。你不得利用平台造成伤害、规避规则或欺骗他人。

A.2 禁止活动

类别	示例
暴力与伤害	宣扬、美化或协助实施暴力、自残或伤害他人的行为
儿童安全	任何对未成年人进行性剥削或使其处于危险之中的内容（CSAM）
骚扰	以威胁、辱骂或恐吓性内容针对个人
虚假信息	蓄意大规模生成或传播虚假信息；冒充公众人物
身份欺诈	深度伪造、语音克隆或其他由 AI 生成的欺骗性冒充
非法行为	协助获取武器、人口贩运、生产毒品或实施金融犯罪
隐私侵犯	未经同意汇集或披露个人信息；未经授权的监控
安全攻击	开发恶意软件、漏洞利用程序或网络钓鱼工具；未经授权访问系统
知识产权侵权	未经授权大规模复制受版权保护的内容
平台滥用	虚假评论、批量养号、抓取或任何损害平台完整性的活动

A.3 执行

我们可以根据违规严重程度采取警告、移除内容、限制功能、暂停、终止、拒绝交易、保留资金或记录、通知受影响方或执法机关等措施。

附表 B：特定司法辖区补充条款

B.1 欧洲经济区与英国

如果你位于欧洲经济区或英国：

冷静期：对于下载，你可能根据《欧盟消费者权利指令》和英国《消费者合同条例》享有自交易之日起 14 天内撤回的权利。在法律允许的情况下，我们可能要求你明确同意立即交付，并确认因此丧失该权利。对于订阅或 Hourly 服务，如你要求在冷静期内开始服务，我们可能要求你在结账时明确同意。任何撤回权以及撤回前已提供服务的付款，均受适用法律及结账时披露内容约束。
法定权利：本条款不影响你根据欧盟或英国法律享有的法定消费者权利。
GDPR 权利：你有权访问、更正、删除、限制处理及携带你的个人数据，并可向本国数据保护主管机关投诉。
争议：你可以向居住国法院提起诉讼，并可使用任何适用的国家替代性争议解决或消费者救济机制。

B.2 加利福尼亚（美国）

如果你是加利福尼亚居民：

CCPA 权利：你有权了解我们收集的个人信息、要求删除该等信息，并选择退出任何个人信息出售（我们不出售个人信息）。请联系 [email protected] 行使这些权利。你不会因行使 CCPA 权利而受到歧视。
小额索赔：尽管有第 16.3 节规定，加利福尼亚居民仍可向小额索赔法院提起符合条件的索赔。

B.3 澳大利亚

如果你位于澳大利亚：

我们的服务附带《澳大利亚消费者法》规定且不能排除的保证。对于重大故障，你有权获得更换或退款，并有权就其他合理可预见的损失或损害获得赔偿。本条款不排除、限制或修改《澳大利亚消费者法》默示或规定的任何权利、救济、保证或担保。

B.4 新加坡

如果你位于新加坡：

PDPA 权利：根据《2012 年个人数据保护法》（PDPA），你有权访问和更正我们持有的个人数据。请联系 [email protected] 行使这些权利。
谢绝来电登记：如果你的新加坡电话号码已登记在谢绝来电（DNC）登记册中，我们不会向该号码发送未经请求的营销信息。
数据保护投诉：如果你认为我们未履行 PDPA 义务，可向个人数据保护委员会（PDPC）投诉，网址为 www.pdpc.gov.sg。

附表 C：支持的国家和地区

Capafy 平台向位于、通常居住于或从下列国家和地区访问平台的用户提供服务。未列入本附表的任何国家、地区或领土均不受支持，不受支持司法管辖区的用户无资格注册账户、下单或使用平台上的任何 Agent。本附表可根据第 3.5 节不时更新。

C.1 非洲

阿尔及利亚；安哥拉；贝宁；博茨瓦纳；布基纳法索；佛得角；喀麦隆；乍得；刚果共和国；科特迪瓦；埃及；加蓬；冈比亚；加纳；几内亚比绍；肯尼亚；利比里亚；利比亚；马达加斯加；马拉维；马里；毛里塔尼亚；毛里求斯；摩洛哥；莫桑比克；纳米比亚；尼日尔；尼日利亚；卢旺达；圣多美和普林西比；塞内加尔；塞舌尔；塞拉利昂；南非；坦桑尼亚；突尼斯；乌干达；赞比亚；津巴布韦。

C.2 美洲

安圭拉；安提瓜和巴布达；阿根廷；巴哈马；巴巴多斯；伯利兹；百慕大；玻利维亚；巴西；英属维尔京群岛；加拿大；开曼群岛；智利；哥伦比亚；哥斯达黎加；多米尼克；多米尼加共和国；厄瓜多尔；萨尔瓦多；格林纳达；危地马拉；圭亚那；洪都拉斯；牙买加；墨西哥；蒙特塞拉特；尼加拉瓜；巴拿马；巴拉圭；秘鲁；圣基茨和尼维斯；圣卢西亚；圣文森特和格林纳丁斯；苏里南；特立尼达和多巴哥；特克斯和凯科斯；美国；乌拉圭；委内瑞拉。

C.3 亚太

澳大利亚；不丹；文莱；柬埔寨；密克罗尼西亚联邦；斐济；香港；印度；印度尼西亚；日本；哈萨克斯坦；韩国；吉尔吉斯斯坦；老挝；澳门；马来西亚；马尔代夫；蒙古；缅甸；瑙鲁；尼泊尔；新西兰；巴基斯坦；帕劳；巴布亚新几内亚；菲律宾；新加坡；所罗门群岛；斯里兰卡；台湾；塔吉克斯坦；泰国；汤加；土库曼斯坦；乌兹别克斯坦；瓦努阿图；越南。

C.4 欧洲

阿尔巴尼亚；亚美尼亚；奥地利；阿塞拜疆；白俄罗斯；比利时；波斯尼亚和黑塞哥维那；保加利亚；克罗地亚；塞浦路斯；捷克；丹麦；爱沙尼亚；芬兰；法国；格鲁吉亚；德国；希腊；匈牙利；冰岛；爱尔兰；意大利；科索沃；拉脱维亚；列支敦士登；立陶宛；卢森堡；马耳他；摩尔多瓦；摩纳哥；黑山；荷兰；北马其顿；挪威；波兰；葡萄牙；罗马尼亚；俄罗斯；塞尔维亚；斯洛伐克；斯洛文尼亚；西班牙；瑞典；瑞士；Türkiye；乌克兰；英国。

C.5 中东

巴林；伊拉克；以色列；约旦；科威特；黎巴嫩；阿曼；巴勒斯坦领土；卡塔尔；沙特阿拉伯；阿拉伯联合酋长国；也门。

C.6 不支持的司法辖区

为避免疑义，以上 C.1 至 C.5 未明确列出的任何国家、地区或领土均不受支持。这包括但不限于受美国、联合国安全理事会或欧盟全面制裁的司法辖区——目前包括古巴、伊朗、朝鲜、苏丹、叙利亚以及乌克兰的克里米亚、顿涅茨克、卢甘斯克、赫尔松和扎波罗热地区。

第 18 节联系我们

目的	联系方式
一般账户支持和账户关闭	[email protected]

邮寄地址：CAPAFY PTE. LTD., 60 PAYA LEBAR ROAD, #11-47, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPORE 409051

本服务条款由 CAPAFY PTE. LTD. 发布，其注册地为新加坡 (UEN: 202619379G).
注册地址：60 PAYA LEBAR ROAD, #11-47, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPORE 409051
英文是本条款唯一具有权威性的语言。任何翻译仅供参考。